Жэк отказывается принимать заявку по случаю порыва трубы отопления

Заявление в управляющую компанию по отоплению: скачать


Образец заявления можно скачать Начальнику ЖЭК ______________ От __________________________ проживающего (ей): _____________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с договором обслуживания, заключенным между мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями.

Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» своих обязательств не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает … градусов, что на … градусов ниже установленного норматива.

(Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания проживающих, а постоянные нравственные и физические страдания вызвали обострение хронических заболеваний, другие факты.) Мои доводы подтверждаются следующими документами (далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).

В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения.

На основании изложенного требую:

  • Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.
  • Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с … до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в … рублей. Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата__________ Подпись___________ Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 102 из 113 читателей считают Запись полезной.

Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г.

Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2019, . Все права защищены.

Советы юристов:

1.

В приватизированной квартире при заполнении внутри домовой системы отопления произошел порыв трубы на резьбовом соединении между стояком и радиатором (перекрывающего крана нет).

Сильно пострадала квартира снизу, подали на нас в суд. Мы считаем, что виновна управляющая компания.

Каковы должны быть наши действия? 1.1. Вам необходимо нанимать юриста для того чтобы ваши интересы представлял в суде чтобы заявлять ходатайство что ответчик ненадлежащий.

2. Включили отопление из за давления произошел порыв общей трубы отопления (двухэтажный дом цо на чердаке).

затопило 3 квартиры. Жльцы осталис ь без крыши над головой. С РЭУ Договорились разойтись миром. Пообещал отремонтировать квартиры.

Проше месяц но почти ни чего еще не сделали.

Подскажите куда обращаься? 2.1.

Здравствуйте! Составляйте акт о заливе квартиры. Проводите независимую оценку ущерба.

Предъявляйте письменную претензию. Если не возместят, то подавайте в суд иск о взыскании материального ущерба.

3. У нас нет отопления с 15 сентября. В ЖКХ говорят что произошёл порыв трубы. У нас дом на два хозяина. Одна половина жилая, а во второй половине находиться почта.

ЖКХ говорит чтобы мы сами платили за новые трубы, но порыв был не на нашей территории. Мне сказали что надо 15000 и сделают новый отвод, не через почту.

Правомерно ли это? 3.1. Добрый вам день Уважаемая Наталья, в данном случае вам надо обратиться с жалобой в местную администрацию, жилищную инспекцию и прокуратуру. 4. В моей квартире в середине октября 2016 г.

прорвало трубу с отоплением в ванной комнате. Аварийная бригада отключила весь стояк, труба очень старая и место порыва между плит.

А управляющая компания с тех пор не делает его, приходят смотрят и уходят (говорят очень старые трубы по всему стояку).

Отопление в ванной нет, что мне делать? 4.1. Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК. 4.2. Здравствуйте Елена Начните с написания жалоб в прокуратуру и жилищную инспекцию, если управляющая компания бездействует Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

5. Затопили нижних соседей из за порыва трубы отопления.

Жэу сказала виновны мы. но порыв был не радиатора, а ответвления от стояка после крана (т.е.соединительная труба) между сгонным краном и радиатором? Хотя во всех документах говорится, что собственник отвечает за приборы отопления, а не соединительные элементы. 5.1. Добрый вечер! Для того, чтобы установить виновника и причину затопления, необходимы акты, составленные УК/ ЖЭУ, составленные в вашем присутствии.

В данных актах вы можете указать свою позицию по поводу причин залива, указывайте письменно ваши возражения. УДАЧИ ВАМ! 5.2. [quote][/quote]Затопили нижних соседей из за порыва трубы отопления.

Жэу сказала виновны мы. Само собой они так сказали. В 80% случаев экспертиза доказывает обратное, так что дело дойдет до суда, если не хотите за чужие ошибки и недоработки платить.

6. Хочу проложить отопление (2 трубы подача и обратка). и водопроводную трубу-до врезки в основной водопровод. Раншье они были проложены под землей, но трубы сгнили и порывы образовались.

Расстояние от врезки труб у дома и до врезки в водопровод-около 4 метров. Трубы отопления проходили в связке с водопроводной трубой.

Вопрос: из какого материала сейчас мне сделать эти трубы, чем утеплить, и можно ли проложить их по верху? А если под землей-то насколько метров их вкапывать?

6.1. С таким вопросом необходимо обратиться в обслуживающую Ваше отопление организацию.Юристы Вам дают консультации,как правильно оформить и куда обратиться. 7. В доме не было отопления из-за порыва трубы на чердаке с 5 ноября по 9 ноября.

24 ноября подали коллективное заявление на перерасчёт. Ответа не получили до настоящего дня.

На вопрос по телефону гл.инженер ответила, что УК не пропускает коллективные заявления и что такой аварии вообще не было и мы всё придумали. Как быть? 7.1. Обратитесь с жалобой в прокуратуру 8. Мне УК отказалась выдать акт обследования помещения после затопления, произошедшего по вине УК. Помещение нежилое и примыкает к бойлерной, где произошел порыв трубы отопления.

Помещение нежилое и примыкает к бойлерной, где произошел порыв трубы отопления. Аварию я ликвидировала за свой счет, оплатила откачку воды из помещения и бойлерной.

Мотив отказа-отсутствие договора на обслуживание с УК.

Правомерен ли отказ? 8.1. Отказ не правомерен 9.

Пожалуйста куда обратиться с заявлением, чтоб не доводить дело до суда, на возмещение материально го ущерба.

В квартире лопнула труба отопления, труба металическая, но три года назад платно через жэк меняла радиатор и подводку к нему. Порыв произошёл прям на стыке старой трубы и нового соединения. По договору срок гарантии на выполненные работы 2 года и уже истек.

Но стояк ведь является общедомовым оборудованием. Так вот кто теперь мне возместит мат. ущерб. 9.1. жилищную инспекцию пишите жалобу если УК не реагирует 10.

Порыв стояка горячего отопления. Вопрос. Стояк находится в ванной.

Затопили кв ниже. В которой сделана перепланировка и стояк задвинут встроенным шкафом. Требуют 50 т р за разбор шкафа, или 90 за новый.

Ремонт остановлен. Холодно во всех ванных комн по этажу Инженер ЖУ приходил, обещал составить акт, и исчез.

Соединить трубу иначе (обойти его мебель) нет возможности. 10.1. Добрый день!Требуйте составление акта от инженера,стояк относится к общедомовому имуществу как инженерно-техническое сооружение,и расходы на его содержание,входят в обязанности управляющей компании или тсж,жск, что там у вас,должен быть договор на обслуживание,где это зачастую прописано. Расходы по ремонту понесет управляющая компания,если не будет установлена Ваша вина при эксплуатации,внимательно читайте акт и подмаслите инженеру если что.

10.2. расходы должна понести управляющая компания.если есть вопросы звоните мне по тел 89281577596 11.

До сих пор из-за многочисленных порывов теплосетей в 30 домах города нет отопления. Мой дом в их числе. От УК ничего не зависит, администрация города совещается по сто раз на неделе, но трубы разрыты по всему городу и нет тепла. Куда в данном случае и на кого жаловаться?

11.1. Только в суд. Других вариантов нет. 12. Недавно затопили соседей.

Что делать? Нашей вины вроде как нет. Порыв произошёл в системе отопления 14 июля. Почему в системе была вода — неизвестно.

Пришлось экстренно менять кусок трубы, т.к. просто заварить эту трубу было невозможно. Кто все таки должен менять трубы отопления и чья вина в затоплении соседей?

Спасибо. 12.1. Добрый день! лучше решить вопрос миром 12.2. если труба отопления в квартире — ваша вина — ст.

210, 1064 ГК. если стояк — вина управляющей компании — не осматривала общее имущество.

Вам нужен акт расследования либо заключения эксперта 13. Я живу в посёлке. Труба отопления, которая идёт от центральной магистрали к моему дому прогнила.

Дважды вызывали обслуживающую эти сети организацию. Раскопают — поставят хомут закопают, через два дня вновь порыв. Ясно что нужно менять трубы. За чей счёт это положено делать?

13.1. Граница балансовой (эксплуатационной) ответственности определяется сторонами в договоре. Если такого договора нет, то в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, такая граница по тепловым сетям устанавливается: внутридомовые сети и 100 мм от наружной стены дома содержит за свой счет собственник дома, а далее — теплоснабжающая организация 14.

У нас управляющая компания меняла в многоквартирном доме стояки отопления на пропилен спустя два года у нас произошел Здравствуйте! У нас управляющая компания меняла в многоквартирном доме стояки отопления на пропилен спустя два года у нас произошел порыв этого стояка, акт нам составила управляющая компания и в акте указала что механическое повреждение трубы соседи подают в суд, в какой срок можно подавать соседям в суд?

и кто в этом случае возместит ущерб соседям клапонов на стояке нет. 14.1. Добрый день! Общий срок исковой давности составляет три года. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. Факт того, что в акте имеется запись о механическом повреждении не свидетельствует о том, что прорыв произошел исключительно по вине жильцов, в квартире которых размещена часть стояка с механическим повреждением.

Между тем, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества и соответственно за вред, вызванный недостатками имущества отвечает собственник 15. Квартира находится в собственности моей, была залита с общего стояка системы отопления, в ванной комнате и второй раз с общего стояка отопления на кухне.

Был порыв труб. Трубы менялись три года назад.

Могу ли я требовать от управляющей компании, замены металлических труб на пластиковые за чей счет производится замена? Чем я могу руководствоваться? 15.1. Трубы внутри квартиры Вы обязаны менять за свой счет.

16. Порыв в трубе отопления (между стояком и вентилем отключения батареи) в квартире. Чтобы устранить отключили весь дом.

Является ли это общим имуществом? Затопили слседей снизу кто должен отвечать? Проф осмотр не делался. 16.1.

Является, т.к. согласно п. 6 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Кто отвечает? Согласно п. 42 того же приказа Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Рекомендуем прочесть:  Есть ли воинские части в тольятти

17. В результате порыва системы отопления в квартире залиты квартиры на нижних этажах. Порыв произошёл на трубе обратной подаче (выходе) теплоносителя (сорван кран Маевского и порвана металопластиковая труба). Подача теплоносителя была перекрыта. Кто и в какой срок должен расследовать аварию. Где можно получить результат.
Где можно получить результат. На кого возлагается вина, если расследование не производилось.

17.1. Требуйте составление акта об аварии в УК, пригласите эксперта для определения причин аварии,найдите юриста,т.к.УК вину возложит на Вас.

18. Нас затопило по вине жэу-произошел порыв трубы отопления-мы живем на 1 этаже-я сделала независимую экспертизу и насчитали 100 тыс руб, скажите-по суду нам должны оплатить всю сумму по независимой экспертизе? 18.1. Здравствуйте. Да, должны всю. Но там как суд решит 18.2. предъявляйте претензию к ним, если откажутся прямая дорога в суд, да всю сумму + судебные расходы, ст.

98, 100 ГПК РФ 19. Я проживаю в частном доме и у соседей три дня назад прорвало трубу которая идет на отопление. Но вся вода с порыва идет ко мне под дом. Под домом все размыло и в доме стало очень сыро от испарения.

Кто в этой ситуации виноват? В какие службы можно обратится чтобы возместить ущерб? Как я могу заставить соседей поменять ихние трубы которые сгнили?

19.1. Вы вправе фиксировать ущурб, составляя акт. Затем провести экспертизу и обратиться в суд за компенсацией материального ущерба.

20. Юр лицо. В начале отопительного сезона на участке теплотрассы произошел порыв горячей воды.

Возможно большой износ труб отопления. Прорабатываем вопрос экстренной установки котла.

Вопрос без согласования какие возможны последствия?

Штрафы размер предписания? Худший вариант развития событий?

20.1. худший вариант развития событий? —отключение от подачи газа.

21. В результате порыва трубы отопления затопило офис. Работодатель хочет удержать с меня стоимость мебели.

Законно ли это? 21.1. Это незаконно. Вы же не являетесь ответственным за эксплуатацию системы отопления. 22. Росстрах отказал в иске на возмещение ущерба, мотивируя, тем что в акте от УК указанно рассоединение трубы, а не порыв трубы. Акт писали с моих слов, т.к техник пришёл в квартиру на следующий день, когда мы уже отремонтировали систему.

Акт писали с моих слов, т.к техник пришёл в квартиру на следующий день, когда мы уже отремонтировали систему.

В феврале стояли морозы под 40 градусов и оставлять все квартиры без отопления мы могли.

22.1. Обжалуйте отказ СК в суде. Удачи 23. При запуске системы отопления в многоквартирном доме в нашей квартире произошел порыв соединения трубы с батареей. Сантехник после запуска квартиры не осматривал.

Затопило нашу квартиру, и 2 квартиры ниже по стояку.

Замена батареи производилась сантехником ЖКХ 5 лет назад. Соседи подали на нас в суд на возмещение ущерба. Подскажите, что делать в данной ситуации? Несет ли сантехник ответственность? 23.1. привлекайте в качестве соответчика управляющую компанию, где работал слесарь, производивший замену 24. По вине УК произошло затопление квартиры (я собственник квартиры), акт они составили, в нём указаны повреждения и причина — порыв трубы центрального отопления на тех этаже.

По вине УК произошло затопление квартиры (я собственник квартиры), акт они составили, в нём указаны повреждения и причина — порыв трубы центрального отопления на тех этаже.

Компенсировать причинённый ущерб УК не торопится. Скажите, могу ли я судиться с ними по закону о защите прав потребителя? ЖКХ — это ведь такое же оказание услуг, я прав?

24.1. Здравствуйте. Да, ЗПП здесь применим. 25. У меня приватизированная 3 х комнатная квартира, вчера 25,02,2014 произошел порыв в трубах отопления, я так понила из-за высокого давления в трубах, т.к. потом узнала что произошла авария на ТЭЦ-3 г.

Хабаровска, диспетчер моей упр.

компании послала меня на хер, сейчас нет ни воды ни отопления, с чего начать куда писать?

Т.к. переживаю что утечка уже произошла и может поздно или ранно при подачи воды затопить и соседей и дом, спасибо. 25.1. Идите в УК и пишите заявления, пригласите специалиста пусть составят акт о порыве трубы. 26. Через наш подвал проходит транзитная система отопления принадлежащая Торговому Дому ТИСС.

Трубы гнилые, с начала отопительного периода 2013-2014 г. произошло 4 порыва чужой системы отопления. Порывы устранены силами ТСЖ-18.

Руководитель Торгового Дома ТИСС отказывается платить за техобслуживание его транзита. Как составить договор о взаимной ответственности сторон и добиться оплаты за техобслуживание чужой системы отопления в нашем подвале. На каждый порыв есть акт подписанный слесарем ТСЖ-18 26.1.

Судя по тексту — заявляйте иск о возмещении вреда по ст. 1064 ГК РФ. 27. Прошу дать совет в следующей ситуации: у нас произошло затопление квартиры, в акте составленном управляющей компанией причина затопления: порыв трубы отопления в результате отключения системы отопления теплосетями (сбой насоса). Оценку провели, готовим документы в суд, подскажите пожалуйста, кто в этом случае будет ответчиком: УК или теплосети?

Будут ли третьи лица? Ну и если не затруднит, сбросьте образец искового заявления. Заранее спасибо! 27.1. Ответчик — Управляющая Организация!

А сбрасывают снег с крыши! Так что ЗАТРУДНИТ! 28. Купил дом на земле, по территории огорода проходит теплотрасса (в земле 20 ти летней давности, сгнила), зимой был порыв трубы, огород весь изуродовали. Сейчас делают теплотрассу бросают по поверхности.

У меня автономное отопление, пользуюсь холодной водой из этой теплотрассы. Пробьью отдельную скважину и отключусь полность.

Могу ли я требовать от властей (хозяев данной теплотрассы еще найти надо) хотя платим ком. услуги, убратьданную теплотрассу, если да то чем руководствоваться? Спасибо. 28.1. Уважаемый Игорь Викторович!

К сожалению Ваш случай- часто встречающийся в практике. Потребовать Вы, конечно, можете, но суд вряд ли удовлетворит Ваши требования. Скорее всего, участки выделялись под пользование после того, как уже была проложена теплотрасса, у которой есть охранная зона.

В связи с материальными затратами государство / муниципальные власти зачастую не регистрируют коммуникации, сети, поэтому и обременений в свидетельствах о праве собственности на такие участки не зарегистрировано.

Кстати, если в Вашем свидетельстве на землю обременение зарегистрировано, то в иске точно будет отказано. Попробуйте подать иск о возмещении ущерба, который был нанесен в результате проведения работ.

Убрать теплотрассу — этот вопрос во многом зависит от технической и материальной возможности собственника. Удачи! 29. Вот уже 5 лет, как у нас в подъезде срезали радиаторы отопления и заглушили трубы. Зимой в квартирах очень холодно, порой температура падает до 10 градусов, а всё из за того, что в подъезде минусовая температура.

Зимой в квартирах очень холодно, порой температура падает до 10 градусов, а всё из за того, что в подъезде минусовая температура. Счета за отопление квартир приходят исправно и в полном объёме. Имею ли я право не платить за такую предоставленную услугу?

29.1. Обратитесь с жалобой в прокуратуру и жилищную инспекцию о правомерности выставления счетов за отсутствующие услуги. Всего доброго. 29.2. При отказе вашей УО сделать Вам перасчёт за отопление, Вам придётся ДОКАЗАТЬ, очевидно в суде, факт неисполнения данной услуги.

Здесь Вам ОЧЕНЬ может помочь Акт гос.жилинспекции, если в нём будет указан факт несоответствия температуры в Вашей квартире нормативным показателям. Иначе будет считаться, что УО исполняет свои обязательства, а Вы, если не будете оплачивать, НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ! 30. По вине упраляющей компании жкх мою квартиру затопило кипятком из за порыва трубы отопления на чердаке.

Подала заявление в суд и мне присудили взыскание 102 тыс с управляющей компаии Управляющая компания банкрот. КТО ДОЛЖЕН ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ УЩЕРБ В 102 ТЫС.

30.1. Уважаемая, Валентина! А откуда Вы взяли, что они уже банкроты. Получите и/лист и передайте его на исполнение судебному приставу-исполнителю. Если они действительно банкротятся, то Вас поставят в очередь на погашение задолженности.

Если такой процедуры еще нет , тогда срочно и/лист несите приставу.

Ну а если банкротство установлено решение суда и имущества у них никакого нет, тогда никто. С уважением, Светлана. Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Судебная практика по:

Судебная практика по применению норм ст.

151, 1100 ГК РФСудебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФСудебная практика по применению нормы ст. 1064 ГК РФСудебная практика по применению нормы ст.

15 ГК РФСудебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФСудебная практика по применению норм ст.

30, 31 ЖК РФ

Заявления на замену канализационного стояка

Замена стояка канализации относится к текущему ремонту общедомового имущества.

Такие работы проводятся на основании решения всех собственников помещений в МКД. Если один жилец обращается с заявлением о замене стояка, то, скорее всего, ему откажут. Чтобы бумагу приняли, нужно собрать подписи остальных собственников квартир в подъезде и приложить акты обследования стояка.

УК не вправе игнорировать такие обращения. На их основании руководство утверждает план работ, без которого организацию привлекут к административному наказанию.

В случае отсутствия ответа со стороны УК на несколько таких обращений, нужно собрать их и написать жалобу в Жилищную инспекцию. Если в санузле одного из владельцев квартиры образовалась течь из канализационной трубы, то необходимо составить заявление о наступлении аварийной ситуации. В этом случае УК не вправе игнорировать просьбу, и должна заменить износившийся участок.

Директору УК _________________ ФИО собственника ______________________ Адрес _________________________________ Телефон________________________________ Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/zamena-trub-stoyaka

Порыв трубы отопления, бездействие управляющей компании

Добрый день! Была в отпуске 3 месяца, после Новым годом приехала — пол в двух комнатах горячий, линолеум вспучился, фанера под ним деформировалась.

Живу на 1 этаже, очевидно — в подвале порыв трубы отопления.

Подвала подо мной нет как такового — есть люки в каждой комнате, и подпол у всех, кто живёт на 1 этаже. С момента моего проживания в квартире все было забито, люки никогда не отковались, об их существовании я не знала. Доступа в подвал к коммуникациям у управляющей организации нет.

09.01.17 г было написано заявление в управляющую организацию, потом ещё две недели звонков/визитов/уговоров и наконец 23.01.17 пришёл Слесарь, заварил трубу центрального отопления и устранил порыв. Но за время бездействия (дата порыва неизвестна), возможно — трубу порвало при запуске отопления, ещё в октябре) — у меня в двух комнатах сгнил деревянный пол, а в одной — вообще пол провалился в подвал. Вызванный специалист из управляющей компании составил акт осмотра, но в ремонте и компенсации мне отказано — тк я сама виновата, что не сообщила своевременно про порыв.

Вопрос: кто должен ремонтировать сгнившие балки, стелить пол, сверху — фанеру и линолеум ? 02 Февраля 2017, 13:03, вопрос №1523061 Натали, г. Хабаровск 500 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 44% 7,0 Рейтинг Правовед.ru 3417 ответов 1246 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 7,0рейтинг

Добрый день! Итак рассмотрим, что нам говорит закон. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред.

от 26.12.2016) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения.

10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии сПравилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее — Правила предоставления коммунальных услуг);е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.Вам нужно составить акт, а затем вызвать эксперта для оценки причиненного ущерба. Затем направить письменную претензию в УК.

Поскольку она несет ответственность за содержание общего имущества, которыми являются трубы в подвале. В случае отказа от удовлетворения претензии, возможно придется обращаться в судебном порядке за компенсацией.

С Уважением! 02 Февраля 2017, 13:15 0 0 получен гонорар 33% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 19221 ответ 7441 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Но за время бездействия (дата порыва неизвестна), возможно — трубу порвало при запуске отопления, ещё в октябре) — у меня в двух комнатах сгнил деревянный пол, а в одной — вообще пол провалился в подвал. Вызванный специалист из управляющей компании составил акт осмотра, но в ремонте и компенсации мне отказано — тк я сама виновата, что не сообщила своевременно про порыв. Вопрос: кто должен ремонтировать сгнившие балки, стелить пол, сверху — фанеру и линолеум?НаталиНатали, добрый день!

Вопросы возмещения ущерба имуществу потребителя управляющей организацией определены разделом 16 Правил предоставления коммунальных услуг, утв.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 149. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.151.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителемв полном объеме независимо от вины исполнителя.

Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

вам нужно в суд обращаться если УК отказывается возмещать вред и доказывать причинно следственную связь между ненадлежащим исполнением УК обязанностей по содержанию общего имущества и причиненным вредом + делать оценку ущерба в рамках 135-ФЗ Об оценочной деятельности 02 Февраля 2017, 13:18 1 0 получен гонорар 22% 346 ответов 85 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации Натали, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016)

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

(вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») действительно предусмотрена обязанность Потребителя (Вас) немедленно извещать Исполнителя: «34.

Потребитель обязан: а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности — принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;». Но при этом не следует, что исполнитель освобождается от ответственности в случае, если Вы не его не уведомите об аварии.

«149 Постановления № 354. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;»

, в ней не каких-либо случаев исключения ответственности опять же в случае невыполнения Вами как потребителем обязанности по своевременному уведомлению.

Поэтому Вам в случае отказа в ремонте нужно будет обратиться в суд, чтобы возместить произведенные затраты на ремонт. 02 Февраля 2017, 13:36 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 15 Мая 2017, 12:22, вопрос №1636228 21 Ноября 2016, 19:45, вопрос №1448468 16 Ноября 2017, 12:08, вопрос №1814278 24 Марта 2015, 15:16, вопрос №775023 14 Февраля 2014, 10:59, вопрос №369983 Смотрите также

За потоп ответит управдом

Полезное во всех отношениях разъяснение для жителей многоэтажных домов сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ.

Высокая судебная инстанция рассказала о том, за какие трубы в доме отвечает управляющая компания.

Верховный суд объяснил, что за потоп в квартире далеко не всегда отвечают только собственники. Фото: Depositphotos.com А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир.

Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки.

Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу. Уже в суде истица рассказала, что она — собственница квартиры. И в результате аварии на первом запорно-регулирующем кране стояка холодной воды у нее залило квартиру.

По мнению пострадавшей, в аварии виновата управляющая компания, которая,

«ненадлежаще исполняла обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома»

. Добровольно коммунальщики вину не признали.

Пришлось идти в суд. Городской суд с требованием истицы согласился и ее иск удовлетворил. А вот следующая инстанция — судебная коллегия по гражданским делам облсуда — с коллегами не согласилась. Она решение отменила и приняла новое — в иске гражданке отказать.

Пришлось истице дойти до Верховного суда, где решение облсуда отменили. Вот аргументы Верховного суда РФ.

Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить «наличие вины сторон в произошедшей аварии».

А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе.

Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании.

Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал.

В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики. Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными.

И они не доказываются вновь и не оспариваются.

В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания.

А еще есть Правила содержания общедомового имущества в много­квартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года).

В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят

«общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства»

. А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Есть еще один закон, полезный для граждан , попавших в подобную ситуацию, —

«Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»

(№384 от 30 декабря 2009 года).

Верховный суд сказал, что из этого закона, а также существующих стандартов и сводов правил следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулирующие краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных сетей. Эти первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Если оборудование находится в квартире, это не значит, что оно используется только для обслуживания этой квартиры А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.

Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию.

Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария. Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и «достоверно не установил».

Верховный суд к этому утверждению добавил еще одну мысль — замена запорного вентиля не освобождает управляющую компанию от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Власть Право Жилищное право Судебная власть Суды общей юрисдикции Верховный суд Жилищное законодательство Постановления Верховного Суда РФ

Образец заявления

В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:

  • В середине упоминается наименование документа – «Заявление».
  • Строчкой ниже указывается, кто составляет документ (ФИО, полный адрес, контактные сведения).
  • Начиная со следующих строк, важно полностью изложить возникшую проблему (сущность).
  • С правой стороны в верхнем углу требуется указать сведения должностного лица (обращение осуществляется по ФИО, также упоминается занимаемая должность), наименование и юридический адрес УК.
  1. Внимание Совместно с ульяновским Водоканалом выяснить причину низкого давления холодной воды и устранить причину в течение 7 дней.
  2. При невыполнении данных требований заявление будет передано в прокуратуру и в жилищную инспекцию. дата подпись Ф.И.О. Заявление принял: должность дата подпись Ф.И.О.

    Обязательно распечатайте и подпишите данное заявление в двух экземплярах: одно — для управляющей компании, второе — для вас, на котором принявший работник УК должен указать свои данные и дату приема заявления.

Отказать вам он не имеет права.

P.S. Стояк находится в аварийном состоянии и есть угроза порыва и затопление многоквартирного дома.

Можно добавить, что задолженности по платежам не имеете, а так же указать за чей счёт будет выполнена работа, то есть к примеру добавить за выполненную работу оплату гарантирую! или наоборот прошу выполнить ремонт за счёт организации согласно договора!

Далее нужно отнести заявление в организацию и зарегистрировать его, предварительно отксерив с него копию на ней вам секретарь руководителя поставит входящий номер, чтоб ваше заявление не потерялось, или можно отправить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Также в перечень работ, относящихся к текущему ремонту, включены в частности по внутренней отделке — восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах, по центральному отоплению — установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления, включая домовые котельные, в части водопровода и канализации, горячего водоснабжения — установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях, в отношении полов — замена, восстановление отдельных участков.

Если не удается прийти к соглашению

Помните, когда лицо считает себя невиновным в аварии, произошедшей в доме, не следует подписывать соглашения или передавать денежные средства соседям.Когда мирного решения проблемы не происходит, стороны вправе обратиться в судебную инстанцию. С одной стороны, такая процедура займет длительный период времени. С другой стороны, обращение в суд поможет разрешить спорную ситуацию в соответствии с нормами действующего гражданского права.

Иск в суд на управляющую компанию.До обращения в судебную инстанцию необходимо обратиться к эксперту, который проведет независимую экспертизу поврежденного имущества. Когда лицо несогласно с результатами экспертизы, ее можно оспорить.

Когда заинтересованное лицо обращается с исковым требованием в суд, ответчик вправе настаивать на замене ответчика, ссылаясь на неисполнение управляющей компанией обязанностей, связанных с обслуживанием дома.