Оглавление:

Особенности обычного (негарантийного) ремонта триммера


В случае, когда гарантийный ремонт триммера невозможен, поломка вызвана механическим воздействием на него или неправильными условиями эксплуатации, владельцу неисправного товара остается обратиться в сервисный центр и осуществить ремонт за собственные средства. Важно! Гарантийный ремонт после ремонта триммера, произведенного в неавторизованном сервисном центре, не осуществляется и товар снимается с обслуживания.

Куда жаловаться на некачественный ремонт триммера

Жалобу на некачественно оказанную услугу, а также на отсутствие реакции на претензию, необходимо направить в роспотребнадзор. если данные меры не привели к желаемому результату, следует обратиться в суд с исковым заявлением по некачественному ремонту триммера.

Образец претензии на некачественно произведенный ремонт можно посмотреть ниже. Судебная практика в отношении дел, касательно некачественного ремонта триммера, показывает, что установление причин возникновения неисправности с привлечением независимого эксперта, является основным фактором принятия судом решения.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Трудовое право

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Купил запчастей не много в автомагазине где продают вазовские запчасти но речь пойдет про поршневые кольца. Приехал туда перед тем как покупать и сказал маркировку своего поршня ОТК, трехугольник , А1, стрелочка прямая на На это мне ответили что я не сказал нужного размера.
Приехал туда перед тем как покупать и сказал маркировку своего поршня ОТК, трехугольник , А1, стрелочка прямая на На это мне ответили что я не сказал нужного размера.

Ладно… Поехал снял поршень привез в этот магазин они его крутили половина часа и сказали у меня странные поршни и на них нет размера. На глаз что то там померил и с моих слов что вроде с двигателем не чего не делалось он мне дал стандартного размера трехугольник означает первый ремонтный размер. . . .

Можно ли сдать триммер назад в магазин?

Целью её проведения является выявление первопричины возникшей неисправности или дефекта.

Так: Если после рассмотрения заявления продавец, по непонятным или натянутым причинам, отказывается заменять/возвращать бензотриммер или деньги за него, покупатель может пожаловаться на магазин одним из следующих способов: Последний вариант правомерен в случае, если урегулировать ситуацию на досудебном этапе в претензионном порядке не получилось.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Я купил триммер, загрузил в машину и пока вёз на дачу слегка поцарапал, я могу потребовать у продавца поменять на новый, сославшись но то что он мне продал поцарапаный триммер, а я при покупке проглядел.

Данные действия могут быть расценены как мошенничество.

Ваш e-mail не будет опубликован.

Особенности процедуры

Возвращая некачественный электротриммер, покупателю понадобится следующий перечень документов:

  1. ;
  2. Гарантийный талон;
  3. Паспорт;
  4. Кредитные документы (если приобретался в кредит);

Ели покупатель хочет не просто отремонтировать триммер, а заменить или вовсе вернуть его обратно продавцу, то к перечисленному перечню добавляется еще один пункт:

  1. Заполненное (в двух экземплярах).

Информация При обращении в магазин покупатель должен предоставить перечисленный перечень документов и сам бензотриммер. Продавец ознакомится с ходатайством, проставит отметку об ознакомлении и примет товар.

После чего он отправится на . Целью её проведения является выявление первопричины возникшей неисправности или дефекта.

Так:

  1. Если же выяснится, что причиной возникшей неисправности стала неаккуратность эксплуатации со стороны самого покупателя, в удовлетворении требования в заявлении будет отказано.
  2. Если её результаты выявят производственный брак, требования покупателя, прописанные в заявлении, будут удовлетворены;

Предупреждение По Закону, срок рассмотрения заявления и проведения экспертизы не должен превысить тридцати дней.

Что происходит с гарантией при неоднократном ремонте?

Как только продавцу поступает требование отремонтировать товар, в котором проявилась первая или последующая поломка, гарантийный срок приостанавливается на все время, пока товар находится у мастера. Когда товар отремонтирован и возвращен покупателю, гарантия возобновляется.

При получении товара обязательно проследите, чтобы вам выдали письменную информацию с датами обращения в гарантийную мастерскую, окончания ремонта, видами проделанной работы и перечнем замененных деталей, чтобы подтвердить время приостановления гарантии. ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже. Была ли эта статья для вас полезной?

0 0 Ваш голос принят Произошла ошибка Поделиться: Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Получить ответ Ваша заявка принята!

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров. Спросить юриста

Что делать, если после года ремонта возвращают не отремонтированную технику?

Здравствуйте!

Около года назад сдал вам (Московская, 48) на ремонт две единицы техники: газонокосилку Хускварна и генератор Фубаг.

Чего Я только не услышал за этот год: Заказали запчасти, редкий инструмент, не то пришло, не подошло, нужен аванс на запчасти, сделаем на этой неделе, и т.д. и т.п. чушь!!! В итоге: забирайте, мы сделать не можем, то что заказали не подошло, а то что надо стоит в итоге больше чем вся техника!!!

Вы использовали мои денежные средства на детали более полугода в размере 17.000-00 рублей, а вернуть сможете только на следующей неделе? И как сейчас предлагаете просто забрать и отвезти более рукастым или может эти приборы были использованы как доноры для других?

Что-то отличается от отзывах о вас в интернете или там тоже сами себе понаписали.

Очень хочется услышать внятный и разумный ответ, что это было?

10 Марта 2017, 11:07, вопрос №1566095 Денис, г. Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8,1 Рейтинг Правовед.ru 5916 ответов 2289 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,1рейтинг
  2. эксперт

Добрый день, Денис.

Подскажите, есть ли у вас какие-либо документы от данной организации (квитанция о приемке товара в ремонт, переписка, чеки, квитанции?).

В данном случае предлагаю вам следующий порядок действий: 1. Забираете товар из ремонта от этой мастерской, при приемке внимательно его изучаете, описываете и фотографируете, просите на акте приемки расписаться того, кто вам его выдавал, если откажется, то не беда, главное предложить и записать ФИО того кто вам его выдал.

Забираете товар из ремонта от этой мастерской, при приемке внимательно его изучаете, описываете и фотографируете, просите на акте приемки расписаться того, кто вам его выдавал, если откажется, то не беда, главное предложить и записать ФИО того кто вам его выдал.

можете вести видео-аудио запись данного процесса.

2. Пишите требование данной организации о возврате вам денежных средств, внесенных вами в кассу, а так же уплаты вам неустойки в размере 17 000 (ответственность за нарушение сроков выполнения работ в соответствии с Законом о защите прав потребителей, ст. 28). Вручаете требование под роспись и отправляете ценным письмом с описью вложения по их юр адресу. 3. Если видите явные изменения в вашей технике- замена запчастей и т.п.

есть смысл обратиться в экспертную организацию, которая произведет осмотр и опишет в каком состоянии техника, возможно найдет замену частей или больший износ одних частей по сравнению с другими.

4. составляете иск в суд и требуете выплаты вам всех сумм, в том числе и компенсации морального вреда за столь долгий ремонт. 10 Марта 2017, 11:15 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 24 Августа 2017, 17:22, вопрос №1733480 17 Декабря 2016, 12:57, вопрос №1476958 03 Февраля 2019, 12:43, вопрос №2246886 21 Июня 2017, 12:45, вопрос №1674003 02 Марта 2017, 18:57, вопрос №1558480 Смотрите также

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  1. уменьшение покупной цены;
  2. бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  3. возврат денег.
  4. замену на триммер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Вы же не отремонтированный товар приобретали в магазине, а новый. Более того, Вы как покупатель, имеете право вовсе отказаться от товара с возвращением уплаченных денежных средств.

В соответствии со статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить триммер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки триммера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст.

Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности триммера и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

  1. импортеру – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | .
  2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | ;
  3. изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям | ;

Не отдают технику из ремонта

Доброго времени суток. Отдал свой ноутбук в ремонт( есть расписка) в общем проходит 2 месяца примерно с того момента когда я его отдал прихожу узнать что и как с ним, в общем никакой даже диагностики ни кто не делал даже не мог узнать что случилось я отказался сразу же от их услуг и потребовал назад но как оказалось его отвезли в другой город на починку мол сейчас нету его и не могут отдать я спросил когда можно придти за ним вообщем ни чего вразумительного я не услышал я сказал что приду через 2 недели, прихожу говорит что мол курьер(доставщик) в больницу попал короче и так шло время он все время брал мой телефон на который ни разу не звонил и в последний раз когда я к ему пришел он сказал что поехал туда к тем кто его чинят в тот другой город и ему заявили что мол я должен заплатить за диагностику 4500р во первый я не согласен с такой ценой это раз это пардон наглость во вторых я отказался от ремонта.

Диагностику сказали только в последний момент я раньше отказался от их услуг. Вопрос имеют ли они вообще так делать и как мне его вернуть куда обращаться? что им предъявить по закону? и самое главное я сдал свой ноутбук к ним в контору а получается он его перенаправил кстати не предупредив меня об этом могу ли я требовать именно с того кому я отдал в руки свою технику а то получается ему легко отмазаться сказав что те не отдают ему «Уже пол года прошло а то и больше»в общем мне срочно нужен совет заранее искренне благодарен.

19 Апреля 2016, 00:36, вопрос №1225219 Роман 300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) получен гонорар 50% 669 ответов 233 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Нарьян-Мар1 Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, подскажите, у вас на руках остались документы, подтверждающие передачу ноутбука в ремонт?

Заключался ли с ними договор и какой срок ремонта был оговорен?Вы, разумеется, можете требовать возврата ноутбука, для этого следует написать письменную претензию в адрес организации, которой изначально он был передан, в которой указать свои требования.В случае отказа, вы можете обратиться в отдел по защите прав потребителей, либо сразу в суд.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»Статья 28.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы 19 Апреля 2016, 00:45 0 0 908 ответов 267 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Статья 32.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок;поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы 19 Апреля 2016, 00:45 0 0 908 ответов 267 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Пишите претензию официально, после чего направляйте жалобу в Роспотребнадзор или заявление в суд… 19 Апреля 2016, 04:11 0 0 получен гонорар 50% 8824 ответа 2893 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Если сроки в расписке не оговаривались, то недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, или в минимальные сроки, но никак не в два месяца, если срок оговорен, то он должен быть не более 454 суток1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.Отдал свой ноутбук в ремонт( есть расписка) в общем проходит 2 месяца примерно с того момента когда я его отдалСоглашение между вами не заключалось, поэтому о дополнительных расходах и речи быть не может, ответственность по срокам не исчезает.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.Возможные объяснения продавца по обстоятельствам ремонта в другом городе (время на доставку и т.п. не находят своего подтверждения по увеличению срока ремонта)Из п. 5 Письма Роспотребнадзора от 22.11.2007 N 0100/11983-07-32

«О реализации территориальными органами Роспотребнадзора Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ»

(далее — Письмо N 0100/11983-07-32) следует, что срок в 45 дней является предельным сроком для устранения недостатков, изначально определяемым соглашением сторон.Следовательно, условие, согласно которому устранение недостатков товара производится в течение 50 дней, так как производитель и сервисный центр находятся за рубежом, противоречит положениям п.

1 ст. 20 Закона N 2300-1 и п. 5 Письма N 0100/11983-07-32, вне зависимости от того, чем обосновано данное условие.Как установлено п.

1 ст. 16 Закона N 2300-1, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара, когда у покупки обнаружен существенный недостаток либо продавец нарушил срок проведения гарантийного ремонта. Чтобы вернуть деньги, достаточно одного из таких обстоятельств перечисленных в статье 18 ЗЗПП.в общем мне срочно нужен совет заранее искренне благодарен.Предъявляйте продавцу письменную претензию, дайте срок для ответа, далее подавайте в суд.

19 Апреля 2016, 08:29 0 0 302 ответа 145 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Роман!

Из вашего вопроса видно, что здесь важно учитывать фактор времени.

Не исключено, что вам не возвращают технику, поскольку не могут ее качественно починить. На вашем месте я бы поступил так.1.

Определил модель ноутбука. Если вы покупали ноутбук в фирменном магазине, то у вас должны остаться гарантийные талоны сертифицированных сервисных центров. Специализированный сервисный центр вы также можете определить через сайт производителя ноутбука.2. Отвез ноутбук в сертифицированный сервисный центр, который специализируется именно на этой модели ноутбука, а не на каких-то других.Роман, на самом деле различных ремонтных мастерских множество, и предполагаю, что важно, чтобы ноутбук попал именно к тем специалистам, которые специализируются на той самой модели.

19 Апреля 2016, 10:19 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 06 Февраля 2016, 17:37, вопрос №1132188 08 Декабря 2017, 16:12, вопрос №1839272 21 Февраля 2017, 23:04, вопрос №1548710 10 Ноября 2020, 14:20, вопрос №2162491 26 Декабря 2015, 03:52, вопрос №1084423 Смотрите также

Что делать,если сломали телефон в ремонте?

Добрый вечер,на телефоне айфон 7 был разбит дисплей,отнесла в ремонт,сказали сделают за 2 часа и привезут,в итоге во время ремонта повредили ещё и кнопку,и после обещанного времени привоз прошло 2-е суток,говорят запчасть ждать ещё 3 дня и неизвестно сколько времени по ремонту,что делать?

Анастасия, г. Дмитриев-Льговский Защита прав потребителей: сдал в ремонт телефон вернули сломанный что делать?

Юрист: Фёдор Нейронов сейчас online Здравствуйте, Анастасия!

В соответствии со ст. 35 Закона «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала или с вещью заказчика, то исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Передача материала исполнителю оформляется актом приема-передачи, в котором обязательно указываются все характеристики материала — цвет, состав, текстура, количество или объем.
Передача материала исполнителю оформляется актом приема-передачи, в котором обязательно указываются все характеристики материала — цвет, состав, текстура, количество или объем.

Если на материал требуется сертификат, то это также прописывается в акте. Такие условия предусмотрены также при передаче товара в ремонт. Нужно описать недостатки, которые послужили поводом для ремонта, а также внешнее состояние товара.

В акте не должны указываться дефекты, которые в действительности отсутствуют. Законодательство предусматривает обязанность исполнителя немедленно предупредить потребителя и приостановить выполнение работы в случае обнаружения непригодности или некачественности материала (вещи) потребителя.

Если потребителя уведомили, но он не заменил материал или вещи, то исполнитель может отказаться от выполнения работ и потребовать вернуть затраты на исполнение заказа.

Если у товара (материала, вещи) появились повреждения или дефекты, которых не было при передаче в работу, если товар (материал, вещь) вышел из строя, сломан или вовсе утерян, то исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его другим товаром (материалом, вещью) такого же качества. Если замена отсутствует, то исполнитель обязан выплатить потребителю двукратную цену поврежденного или утраченного товара (материала, вещи) и все сопутствующие расходы. В случае отказа исполнителя возместить ущерб, нужно провести независимую экспертизу качества товара (материала, вещи).

Рекомендуем прочесть:  Для оформления 3ндфл деклорации

Экспертиза установит по чьей вине появились новые дефекты — по вине исполнителя или потому что товар (материал, вещь) изначально некачественные. После этого необходимо обратиться в суд с требованием возместить убытки, расходы на проведение экспертизы и компенсировать моральный вред. Исполнитель освобождается от ответственности в двух случаях:

  1. если он предупредил об особых свойствах материала (вещи), которые могут привести к утрате (повреждению);
  2. если указанные особые свойства материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке материала (вещи) в работу.

Юрист: Елена Искибаева сейчас online Здравствуйте!

По поводу сломанной кнопки пишите письменную претензию и требуйте устранения недостатков за счет сервисного центра?. Руководствуйтесь положениями статьи 29 Закона «О защите прав потребителей». Что касается нарушения сроков ремонта, то если письменного договора с указанием сроков не заключали, то и неустойку за нарушение сроков не получится взыскать.

Если договор был — взыскивайте неустойку, об этом тоже можно указать в письменной претензии. Была ли эта статья для вас полезной?

0 0 Ваш голос принят Произошла ошибка Поделиться: Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Получить ответ Ваша заявка принята! Юрист свяжется с вами в ближайшее время Стаж с 2011 г. Специализируюсь на представлении интересов в суде.

Работаю как с физическими, так и с юридическими лицами. Спросить юриста Ваша заявка принята!

Юрист свяжется с вами в ближайшее время

  1. Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше
  2. В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  3. Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу

Сдала тример в ремонт вернули не отремонтировав что делать

Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление.

Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма.

Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца.

Дорогие читатели!

Образец иска при некачественном ремонте триммера

Исковое заявление о взыскании компенсации за некачественный ремонт триммера 19 января 2020 я обратился (ась) в : __________________________ с заявлением о ремонте триммера: марка (модель) _______________, цвет: ______________, иные характеристики: ____________________ , приложив все необходимые документы. однако ремонт был произведен некачественно, а именно:______________________.

указанное обстоятельство подтверждается заключением по результатам осмотра, который провела специализированная организация. согласно ст. любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Можно ли вернуть триммер в магазин

Да является товаром личной гигиены. Об этом должно быть указано в инструкции.

Вернуть можно по заключению сервисного центра по акту ремонтонепригодности. Является. А можно ли вернуть или нет — зависит от магазина. Хорошие магазины могут. Мы раньше смотрим товар в магазине, а потом уже его заказываем по интернету. Детские вещи часто покупаем через интернет магазин детских товаров, все всегда удачно Очень даже можно и нужно.

Детские вещи часто покупаем через интернет магазин детских товаров, все всегда удачно Очень даже можно и нужно. Рекомендую. Я обратила внимание(последние пол.

Нормально все. можно полностью брить, все волосы какие найдешь в 14 лучше вообще не делать этого в особенности перед диспансером (.

) а так, главное не выбривай под корень, а то волосы врастут и вообще будет очень сильно зудеть.

У Вас не имеют право принять обратно этот товар если он надлежащего качества. Это товар из ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА. естественно. такие вещи назад не принимаются.

через такие приёмы можно заразы перехватить.всё равно, что всем одним шприцом кровь брать Это быт техника, обязан маг принять в течении нескольких недель если сохранена целостность упаковки и. 1)все вопросы решаются письменно 2)пишете им претензию (заказное письмо): __ 2011 я у вас купила __, он оказался неработающим, __ 2011 я вам его сдала, когда вы мне вернёте деньги. дата подпись 3)через 2-3 недели можно иск в суд по.

Напишите заявление в магазин, пусть дадут письменный ответ. Обращайтесь в суд, руководствуясь законом о защите прав потребителей.

Претензия пишется в двух экземплярах, один остаётся у продавца, второй, на котором ставится отметка о. Нет, не получится. В течение двух недель может и можно было, и то не вернуть, а спросить про триммер.

При покупке обычно наличие всех составляющих проверяется. Возвращать можно только, на протяжение двух неделю после покупки.

Но вы. продавец ПРАВ ЧАСТИЧНО да- ваш товар входит в перечень товаров НЕ подлежащих обмену и возврату НО — это в случае когда он НАДЛЕЖАЩЕГО качества у вас же БРАК. у вас на данный момент всего ДВА пути — заплатить за ремонт — обращаться в суд. в роспотребнадзор тебе дорога.

А длЯ начала в магазине бери книжку жалоб и пиши грамотную, обаснованную притензию. затем сообщи что идешь в потребнадзор!

Только бумажки все от них забери, чеки и всЯкую чуш которую они напишут! Обычно. Читай права покупателя там список товаров подлежащих обмену. Видео (кликните для воспроизведения).

По-моему бритва является предметом личной гигиены, обменять могут только если пойдут на уступки, а вот если она сломается в течении гарантийного срока, то от ремонта можно. Что значит вышла из строя режущая головка? У Вас там диск или леска? Если леска кончалась — это не дефект.

Или ещё проще — леска не кончилась, а просто изнашивалась, становилась короче и потом совсем короткой, так что уже нечему было. Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах 14 дней со дня покупки. Но выход из строя — гарантийный случай.

Так что несите в Сервисный Центр или требуйте замены на новый. в гарантийный срок 2 недели. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года 55 был утвержден Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки.

Естественно, при наличии чека и документов на товар.

Ведь существует защита прав потребителей. Совет.Ни кто вам эти денъги не вернет,а консулътация у юриста тоже денег стоит,что судитъся будите?2тысячи вылъются в 22 тысячи.идите в. почитай права потребителя внимательней.

можно без объяснения причины вернуть любой товар при наличии чека и тебе вернут деньги. а еще позвони в контрольную закупку Обратитесь в отделение Общества по защите прав потребителя. Очень. возврата денег не будет.

ты сам сломал неправильной эксплуатацией.

тебе отдадут всё изделие, а дальше — хоть 100 экспертиз делай. и судись Вы вправе предъявить претензию, как если бы недостаток не устранялся.

Продавец обязан доказать. Да. в течении 14 дней они обязаны поменять или вернуть потраченные средства закрутите его назад, потребительские террористы обнаглели сАвсем! а что, закрутить нельзя? Вы должны знать, что мототехника любая после некоторого времени работы.

Они могут проверить, может вы инструкцию не читали а сами его поломали.

Разборки могут длиться не один месяц. А на фиг такой дорогой покупали?

я тут купила Воронежский за 3400р и никаких проблем Есть отдел защиты прав потребителей.Надо. И они правы. В больших магазинах, есть для таких дел специальные окна. Если вы им не пользовались, продавец обязан вам его обменять или вернуть деньги.

Есть так же оценочные эксперты в магазинах, которые с точнойстью подтвердят, что вы.

О чем говорится в Законе?

В соответствие покупатель вправе вернуть любой непродовольственный товар надлежащего качества с момента покупки, если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Однако, это касается не всех товаров. Так, в соответствие с Постановлением Правительства РФ №55 от 1998 года, возврату в магазин не подлежат надлежащего качества, на которые установлен гарантийный срок. Вернуть их в магазин возможно лишь в том случае, если покупатель выявит у них:

  1. какой-то технический дефект, влияющий на его работу;
  2. , из-за которого покупатель не может использовать его по прямому назначению.
  3. какой-то недостаток, о котором продавец не предупредил заранее. Например, несмотря на заявленные ожидания, триммер оказался слишком громким или тяжелый;

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  2. договор купли-продажи триммера (при наличии);
  3. общегражданский паспорт ();

Важно!

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки триммера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | .

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с проявлением повторного дефекта после гарантийного ремонта, то вам следует помнить, что:

  1. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  3. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Повторный ремонт по гарантии проводится на тех же условиях, что первый. Ст. 20 ЗоЗПП предписывает продавцу устранять неисправности незамедлительно.

Максимальный срок ремонта товара с дефектами – 45 дней. На практике продавцы злоупотребляют правом прийти к соглашению с покупателем об установлении максимального срока и навязывают покупателю подписание такого соглашения вместе с актом о приеме товара от потребителя.

При такой форме взаимодействий у покупателя не остается иного выбора, кроме как согласиться на такой длительный срок, что ущемляет его права. Если продавец ссылается на необходимость покупки деталей, приобретения оборудования для ремонта и просит продлить срок ремонта на это время, покупатель не обязан на это соглашаться.

Указанные обстоятельства являются рисками продавца и не влияют на срок устранения неисправностей.

Как правильно отдать тренч на гарантийный ремонт

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо: Многие продавцы также требуют наличие «родных» приспособлений: зарядного устройства, кабеля и т.

п. При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества триммера, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии.