Осмотр автомобиля наряд

Акт выполненных работ по ремонту автомобиля


Данный документ используется для фактического доказательства проведенных ремонтных работ. В бухгалтерском учете автомастерской и СТО акт является основанием для списания запчастей, использованных при ремонте. Акт подписывается между мастерской и владельцем ТС, в нем подробно описываются, какие работы проводились с машиной, установка каких запчастей была произведена, какие дефекты и неисправности устранены. При составлении СТО полагается на собственно разработанный образец или рекомендательный КС-2.

Несмотря на составленную форму, в бумаге должны быть оговорены:

  1. оригинальные подписи сторон;
  2. сроки исполнения работ, их подробное описание;
  3. наименования юрлица, проводившего работы, его реквизиты;
  4. акт установки запасных частей на автомобиль.
  5. информация о частном лице, если ремонт производился в частной мастерской;
  6. расценки за работы;

Справка является подтверждением качественного и полного проведения ремонта авто.

Наряд-заказ на ремонт автомобиля образец

Ремонт автомобиля и агрегатов, как указывалось ранее, выполняют исключительно по потребности. Потребность в текущем ремонте может быть установлена: — в процессе работы автомобиля и последующей заявки водителя — при осмотре автомобиля дежурным механиком на контрольном пункте по возвращении автомобиля с линии — при первом или втором техническом обслуживании автомобилей — механиком или бригадиром Потребность в капитальном ремонте автомобиля, прошедшего установленный пробег, определяет специальная комиссия под председательством главного инженера; состав комиссии утверждает руководитель автохозяйства.

Неисправные агрегаты, узлы и приборы, снятые с автомобиля, передаются (через промежуточный склад) соответствующим производственным участкам, где обмениваются на исправные. Руководитель производственного участка определяет характер и объем ремонта.

Агрегат направляется в капитальный ремонт на авторемонтный завод решением начальника производства по заключению руководителя производственного участка, что оформляется актом, утверждаемым главным инженером. Агрегаты сдают в капитальный ремонт в соответствии с действующими техническими условиями на автомобили и агрегаты, сдаваемые в ремонт.

Агрегаты принимают из капитального ремонта после их испытания на стендах в соответствии с техническими условиями на автомобили и агрегаты, принимаемые из ремонта. Каждый агрегат имеет паспорт, выдаваемый ремонтным предприятием, а в автохозяйстве на агрегат выписывают «карточку по ремонту агрегата», куда заносят данные, характеризующие его состояние (новый, отремонтированный и т. д.). 12345678Следующая ⇒ Дата добавления: 2016-11-23; просмотров: 752 | Нарушение авторских прав Рекомендуемый контект: Похожая информация: Поиск на сайте: Квитанция по форме БО-14 автосервис оформляется при оказании услуг технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств.

Где используется и зачем

Из названия документа можно сделать вывод о том, что используют заказ наряд при совершении действий по ремонту автотранспортных средств.

Это удобно как для самой обслуживающей организации, так и для ее клиентов по следующим причинам:

  1. форма удобна при разрешении споров, возникающих между сторонами (относительно использованных при работах запасных частей и материалов, их стоимости, существовании недоработок в отдельных этапах работ, в том числе брака и пр.).
  2. бланк документа содержит весь перечень подлежащих , их стоимость, срок исполнения каждого этапа, цены на используемые запчасти;
  3. организации нет необходимости тратить время на составление с обслуживаемым лицом договора подряда, акта приемки и сдачи выполненных работ, поскольку заказ наряд уже содержит в себе все существенные условия такого соглашения;

Приложение 2. Правила приемки и выдачи легковых автомобилей автообслуживающим предприятием

Приложение 2(обязательное)ПРАВИЛАПРИЕМКИ И ВЫДАЧИ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙАВТООБСЛУЖИВАЮЩИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ1. Приемка и выдача автомобиля проводятся, как правило, на специализированном посту (участке).2.

Приемка и выдача автомобиля производятся в присутствии заказчика или его представителя.3.

При приемке выполняются следующие виды работ:- проверка соответствия номерных данных автомобиля данным, записанным в техническом паспорте;- контрольный осмотр автомобиля;- определение и согласование с заказчиком объема, стоимости и сроков выполнения работ;- оформление первичной документации.4. Контрольный осмотр при приемке автомобиля предусматривает:- осмотр автомобиля в соответствии с заявленными владельцами видами работ;- осмотр с целью определения общего технического состояния автомобиля;- проверка комплектности автомобиля.4.1.

Контрольный осмотр с целью определения общего технического состояния автомобиля включает, в обязательном порядке, проверку агрегатов, узлов и систем, влияющих на безопасность дорожного движения.Проверяются осмотром и опробованием:- герметичность систем питания, смазки, охлаждения, привода тормозов и сцепления;- действие приборов освещения, световой и звуковой сигнализации;- техническое состояние колес и шин (трещин и вмятин дисков колес, разрывов и вздутий шин);- отсутствие механических повреждений и люфтов в шарнирных соединениях рулевого механизма и его привода, рулевых тяг, рычагов и пружин (рессор) подвесок;- исправность тормозов: ручного (по количеству щелчков фиксирующего механизма) и рабочего (по отсутствию провала педали тормозов), а также отсутствие механических повреждений трубопроводов шлангов тормозной системы;- техническое состояние стекол;- исправность замков дверей, ремней безопасности, регулирующих устройств сидений, зеркал заднего вида;- действие стеклоочистителей ветрового стекла и фар, действие омывателей ветрового стекла, фар, обогревателя и стеклоочистителя заднего стекла;- уровень жидкости в бачках тормозной системы сцепления;- действие дополнительных устройств и специальных механизмов на автомобилях инвалидных модификаций.4.2.

Дополнительные работы по определению технического состояния:- проверка кузова: наличие царапин, трещин, вмятин, вспучивание краски; наличие дефектов обивки салона и сидений;- проверка двигателя: устойчивость работы на разных режимах, наличие посторонних стуков и шумов;- проверка аккумуляторной батареи: наличие трещин, подтеканий;- проверка коробки передач, ведущего моста, раздаточной коробки, карданного вала, приводных валов: наличие механических повреждений картеров, потеря герметичности уплотнений.4.3. Проверка комплектности автомобиля.4.3.1.

Автомобиль, поступающий в ТО или ремонт (кроме жестяницко-сварочных работ), должен быть, как правило, в комплектности предприятия-изготовителя, с наличием топлива не менее 1/4 бака.По согласованию с руководством предприятия автотехобслуживания допускается приемка в ремонт частично разобранных автомобилей, а также отдельных узлов и агрегатов (в т.ч. отдельных кузовов); наличие деталей и приспособлений, превышающих комплектность предприятия-изготовителя (дополнительные фары, багажник и др.), что регистрируется в приемо-сдаточном акте.5. Для получения объективной оценки технического состояния автомобиля и предстоящего объема работ, при согласии заказчика и за его счет, автомобиль может быть направлен на диагностирование, после чего выдается контрольно-диагностическая карта (Приложение 7).6.

Техническое состояние автомобиля, принимаемого в ТО и ремонт, должно соответствовать требованиям, изложенным в Приложении 3.7. Приемка в ремонт кузовов и кузовных деталей осуществляется в соответствии с требованиями РД 37.009.024-92.8.

Выдача автомобиля производится мастером-приемщиком после контроля ОТК полноты и качества выполненных работ.9. Контрольный осмотр при выдаче автомобиля предусматривает:- контрольный осмотр автомобиля в соответствии с выполненными работами по ТО или ремонту;- контрольный осмотр с целью обеспечения безопасности дорожного движения;- проверку комплектности автомобиля.10.

Объем выполненных работ и комплектность автомобиля должны соответствовать указанным в заказ-наряде и приемо-сдаточном акте.11. Техническое состояние автомобиля, выпускаемого из ТО или ремонта, должно соответствовать общим техническим требованиям, приведенным в Приложении 4.12.

При получении автомобиля владелец за дополнительную оплату может потребовать проведение диагностирования с выдачей контрольно-диагностической карты.

Судебная практика и законодательство — «Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). РД 37.009.026-92» (утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43)

4.12.

При оформлении производства работ (заказа на выполнение гарантийного обслуживания) рекомендуется руководствоваться порядком, изложенным в

«Правила предоставления и пользования услугами станций технического обслуживания»

— «Положения о техническом обслуживании и ремонте автомототранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора)» РД 37.009.026-92.

Основания для досмотра автомобиля

Досмотр — это уже более серьезная операция.

Она разрешает инспектору прикасаться к автомобилю, проверять аптечку и огнетушитель. И для его проведения предусмотрены основания:

  1. подозрение на присутствие в автомобиле боеприпасов, бомб и других взрывчатых веществ, наркотиков, яда, радиоактивных веществ и т.д.;
  2. необходимость в задержании водителя или перевозимых людей;
  3. необходимость в поиске предметов нарушения законодательства (съемный ксенон, тонировка и т.д.).

И снова причиной для досмотра автомобиля становятся ориентировки и переданная инспекторам информация.

Уточнить этот момент можно по телефону дежурной части. И если там сообщат об отсутствии ориентировок, то действия сотрудника ДПС признаются незаконными.

Советы юристов:

1.

Нелегальный Автосервис произвели некачественный ремонт авто. Спросил у них заказ-наряд на проведенные работы.

Оказалось сервис работает нелегально без регистрации.

1.1. Здравствуйте. В таком случае, если у Вас есть уверенность, что они действительно работают нелегально без образования ЮЛ, Вы можете обратиться к ним с требованием о добровольном выполнении качественного ремонта за их счет, иначе Вы обратитесь в налоговую с жалобой на их незаконную предпринимательскую деятельность, а штрафы за занятие предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ очень неплохие.
1.1. Здравствуйте. В таком случае, если у Вас есть уверенность, что они действительно работают нелегально без образования ЮЛ, Вы можете обратиться к ним с требованием о добровольном выполнении качественного ремонта за их счет, иначе Вы обратитесь в налоговую с жалобой на их незаконную предпринимательскую деятельность, а штрафы за занятие предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ очень неплохие. Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу 2.

Добрый день. Подскажите пожалуйста.

Мой автомобиль стоит на ремонте в автосервисе по направлению от страховой компании по Осаго.

Но на сегодняшний день автосервис принял решение написать отказ в страховую. О том что отказываются ремонтировать мой автомобиль. Причину мне как владельцу автомобиля они не говорят.

Могу ли я потребовать от автосервиса копию заказ-наряда, так как осмотр и дифектовку проводили они.

Заранее спасибо. 2.1. Добрый день! Автосервис не обязан выдавать вам эти документы, так как у него договорные отношения со страховой компанией, а не с вами. После отказа автосервиса от ремонта автомобиля, страховая компания произведёт вам выплату деньгами.

После получения денег вы можете обратиться к независимому эксперту и проверить сумму выплаты, заказав отчёт о стоимости восстановительного ремонта. 3. При совершении ДТП у меня не было полиса ОСАГО и поэтому с меня решили содрать по максимуму.

Истец запросил за восстановительный ремонт — царапины на заднем бампере и заднем колесе сто 112 тыс.

рублей без учета износа автомобиля.

Рекомендуем прочесть:  Кто не подает 3 ндфл

(с учетом износа 65 тыс. руб) сумма расчетная судебным экспертом. Никаких платежных документов и заказ — наряда СТО никто не представил. Иск основан только на основании расчетных сумм.

3.1. Здравствуйте, вы при несогласии с экспертизой истца вправе произвести независимую экспертизу или требовать проведения судебной экспертизы, ссылаясь на отсутствие экспертного заключения и иных документов, которые подтверждают стоимость восстановительного ремонта. Успехов Вам! 3.2. Здравствуйте Марина. В суде вы можете предъявлять любые возражения, в том числе и то, что Никаких платежных документов и заказ — наряда СТО никто не представил.

4. Что делать если официальный дилер после гарантийного ремонта моего автомобиля отказывается выдать наряд-заказ и другую документацию по проделанной работе мне на руки? 4.1. Доброго времени суток Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите письменную претензию, пригрозите обращением в Компанию производителя Удачи Вам в решении Вашего вопроса. 4.2. Доброго времени суток! Отказать в выдачи данных документов не имеют право.

Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 4.3.

Здравствуйте! Вам обязаны выдать необходимую документацию. Обращайтесь с претензией, на имя руководителя.

Желаю Вам удачи и всего хорошего! 5. Сломался автомобиль. Заехал на ремонт в последний день гарантии.

Автомобиль отремонтирован по гарантии но не отдают, требуют подписать документы о текущем ремонте за их счет, заказ наряд по гарантии не выдают. Законны ли действия СТО. 5.1.

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) выданной Вам гарантии, вполне может быть и указанное в вопросе. 6. Отдал автомобиль официальному дилеру в ремонт. Заказ-наряд на руки не выдали. Уже три недели «кормят завтраками». Существуют ли какие-то временные рамки и что делать в данной ситуации?

Существуют ли какие-то временные рамки и что делать в данной ситуации? Автомобиль не на ходу, забрать не могу, но и ждать уже поднадоело. 6.1. Здравствуйте. Направьте письменную претензию в адрес «ремонтников», ссылаясь на Закон о защите прав потребителей.

Установите срок исполнения условий договора (срок для ремонта авто) — 10 дней. Пригрозите, что в случае неудовлетворения Вашего требования, Вы будете вынуждены обратиться в суд с иском о расторжении договора по ремонту, неустойки за нарушение сроков исполнения договора, компенсации морального вреда и штрафа в пользу потребителя. 7. Был на СТО делали мелкий ремонт авто (никакие заказ-наряды подписаны не были).

Потом уехал не заплатив. Позвонил ремонтник со станции и попросил оплатить 3000 руб.

иначе пойдёт в полицию. Я перевёл ему 1500, позже написал сообщение мне участковый с фразой » даём ход делу». Какому делу? 7.1. Добрый день уважаемый гость.

Вы должны оплатить все услуги которые вам были предоставлены. В случае неоплаты потерпевший может обратиться в полицию заявлением и вы будете привлечены к ответственности.

Удачи вам и вашим близким. 7.2. Странно, что вы уехали не оплатив услуга то вам была оказана и вы должны оплатить были её полностью если даже и по устной договорённости.

8. Снег с крыши дома повредил автомобиль, участковым принято решение об отказе в возбуждении дела, материалы дела находятся на проверке в прокуратуре, прошло 2,5 недели, говорят ждите, когда я его получу не понятно, есть наряд-заказ от официального дилера на ремонт, могу я подать претензию в УК или надо ждать официальный отказ от участкового? 8.1. Здравствуйте. Уголовки здесь точно не будет дело времени.

Поэтому смело подавайте претензию в адрес управляющей компании. Пусть отвечают. 8.2. Это кто Вам говорит — ждите? Не стоит ждать прямо сегодня пишите жалобу в прокуратуру что ВАм не предоставляют результатов проверки по Вашему заявлению.

Претензию в УК подайте также уже сейчас, позже дошлете постановление об отказе ВУД. Тем более у УК есть 10 дней на ответ.

А то слишком у Вас все затягивается. 8.3. Можете не ждать результатов проверки, а писать претензию на упр. компанию, они ответственны в данном случае за сохранность имущества, при отказе в возмещении — обращайтесь в суд ст.

1064 ГК. ст. 14 ЗоЗПП. 9. На автомобиле была замена вариатора, запчасть предоставила компания производитель (постгарантийный ремонт, программа лояльности клиента), работа по замене оплачена мною, в размере 23800 руб.

Но сервис цент в заказ наряде указал замену масла и не указал замену вариатора и соответственно не дает гарантию на новую запчасть.

9.1. Для того чтобы указал необходимо предъявить ему письменную работу на основании норм ГК, а замена масла за 23 тыс. это что норма? 9.2. Елена, добрый день. Совершенно с Вами согласен, гарантии не будет и это нарушение со стороны автосалона.

Необходимо направить письменную претензию. Вы готовы приехать для составления претензии? 10. Отдал машину на кузовной ремонт в автосервис, но ни договора, ни акта приема, ни заказа-наряда не получил.

Сумма ремонта была обговорена.

Когда пришел за автомобилем, требуют сумму в два раза большую, чем обговаривалось.

Что делать? 10.1. Для получения автомашины и оплаты оговоренной стоимости необходимо предъявить сервису письменную претензию на основе норм ГК, сервис официальный или гаражный? 10.2. Пишите заявление в полицию по факту вымогательства, пусть проводят проыерку, а в ходе проверки заберете машину и пусть сами взыскивают с вас и доказывают.
10.2. Пишите заявление в полицию по факту вымогательства, пусть проводят проыерку, а в ходе проверки заберете машину и пусть сами взыскивают с вас и доказывают. 11. Хочу вернуть деньги за авто.

Третий раз в ремонте за год по гарантии и последний уже более 45 дней.

Но у меня проблема: они мне не дают никаких бумаг (акта — приема передачи тс, заказ-наряда и т.п).

Я писала 2 претензии в Юр.отдел, но документов так и не получила. Говорят, у них такой внутренний регламент. Вопрос такой: как мне отстоять свои права, если не дают документы?

(Есть разговор на диктофоне, в котором отказывают в выдаче документов) 11.1. Добрый вечер! Попробуйте направить претензию по почте, тогда у Вас будет подтверждение составления таковой.

Если они Вам не ответят в течение 10 дней после получения претензии, обращайтесь в суд с исковым заявлением, приложив при этом документы, подтверждающие отправку претензии! 11.2. Доброго времени суток! В Вашей ситуации необходимо обратиться в суд с иском, предварительно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Процесс сложный, необходимо учесть множество нюансов для положительного решения Вашего вопроса.

Мы находимся в Нижнем Новгороде и сможем Вам помочь. 12. Если автосервис не заключал со мной не каких заказ нарядов или каких либо документов на ремонт ТС.А ремонт произвел. А меня допустим эта самодеятельность не устраивает?

Какие мои права в этом случае?

Если я откажусь платить. Может ли автосервис испортить мое авто и потом сказать оно такое и было.

Какой выход из этой ситуации?

12.1. Здравствуйте, Максим. Может, конечно и испортить, но и Вы вправе поставить вопрос на каких основаниях Ваш автомобиль находится в автосервисе (вплоть до написания заявления в полицию о незаконном удержании транспортного средства, а также, если таковое будет, порчи имущества Вашего). 12.2. Они могут попытаться взыскать с вас неосновательное обогащение ввиде ремонта, но вы можете также экспертно доказать ненадлежащее исполнение работы.

13. Наша машина попала в групповое ДТП, стоя у обочины. Получила наружные и внутренние повреждения.

Муж не мог оставаться без машины и отремонтировал ее ходовую часть за свой счет. Теперь СК соглашается оплатить ремонт только повреждений кузова, хотя мы (я являюсь владельцем т/с) предъявили ей дефектную ведомость и договор наряд-заказа на работы от официальной авторемонтной организации. Есть ли возможность взыскать компенсацию за ремонт (12 000 руб.) со СК или виновника ДТП?

13.1. Если произвели ремонт до составления акта осмотра, то шансов мало 13.2. надо все правильно делать и все вернете 14. После ремонта автомобиля сотрудники автосервиса просят предоставить им техпаспорт и паспортные данные, ссылаясь на то что в налоговой им нужно оформить заказ-наряд, что им ответить?

14.1. Здравствуйте! Представьте, заключите договор — ВЫ выигрыше в случае не качественного ремонта УДАЧИ ВАМ 15. Хочу оформить претензию за длительную задержку (40 дней) выполнения гарантийного ремонта автомобиля.

Официальный дилер АВТОВАЗа отказывается предоставить копию наряда-заказа на выполнение работ по гарантийному ремонту автомобиля. Заявляют, что я не обращался. С таким отношением к клиенту столкнулся впервые.

Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Горячая линия АВТОВАЗА ничем не помогла. 15.1. При сдаче машины в ремонт акт о приемки тоже не выдали? 15.2. Если требуется юридическая помощь, звоните.

Ответ на Ваш вопрос см. выше.

16. Сдал машину по гарантии, забарахлил двигатель, сервис объявил не гарантийный случай, плохой бензин и объявил стоимость ремонта все по телефону. Забирая автомобиль не предоставили документ об отказе о гарантийном обслуживании, причину указали только в наряд заказе на оплату. Как поступать в данной ситуации и имеют ли они удерживать автомобиль до оплаты.
Как поступать в данной ситуации и имеют ли они удерживать автомобиль до оплаты.

16.1. Ответ был уже дан. 17. Хотела бы получить консультацию!18.04.2016 г в Сервис-центре был произведён ремонт рулевой рейки, после чего автомобиль остался в не исправном состоянии (можно сказать даже в данный момент не подлежит дальнейшему управлению) Сервис-центр сейчас частично признает свою вину! На руки мне был выдан заказ наряд и гарантийный талон, в котором указывается что никакой ответственности ни за что они не несут! Но все же гарантию о проделанной работе дают сроком на 6 месяцев.

17.1. Здравствуйте. Пишите претензию с требованием устранить недостатки.

В случае отказа, обратитесь к третьему лицу, сделайте ремонт и все расходы+недостатки взыскивайте с сервисцентра. Либо сразу обращайтесь в суд 17.2. Вам следует предъявить претензию с требованием о возврате денежных средств.

если последует отказ, то обращайтесь в суд с иском о взыскании денег по договору+неустойки+штрафа+компенсации морального вреда. 18. В СТО передана машина на ремонт двигателя, есть заказ-наряд между ИП заказчиком и ИП исполнителем, есть подтверждение оплаты от ИП заказчика, машина выехала из автосервиса и сломалась через 15 км, снова двигатель на основании какого закона можно защитить свои права, что вообще следует делать.

18.1. тут только на основании договора ст.

421 ГК РФ., ЗоЗПП РФ распространяется на граждан а Вы ИП!! 18.2. Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, есть варианты, что хотите сами? 19. Виновник в течении года пытался обжаловать вину.

У него не получилось. За это время пострадавший уже продал машину и за страховым возмещением не обращался. Можно сейчас КОГДА МАШИНА УЖЕ ПРОДАНА сделать заказ наряд на ремонт, независимую оценку и взыскать со страховой по фактически понесенным затратам.?

Спасибо огромное за ответ. 19.1.

Здравствуйте! если повреждения зафиксированы, есть фото,графии, можно обращаться в суд 20.

Машина на СТОА после ДТП. Застрахована по КАСКО. Сроки ремонта предварительно оговорены месяц, они уже прошли. Из документов при приемке авто на ремонт выдали только заявку по заказ-наряду и акт приемки-передачи автомобиля без печати. Машину якобы отремонтировали не полностью (нет заднего бампера), ссылаются на отсутствие запчастей, про сроки тоже сказать ничего не могут.
Машину якобы отремонтировали не полностью (нет заднего бампера), ссылаются на отсутствие запчастей, про сроки тоже сказать ничего не могут.

Что предпринять, чтобы ускорить ремонт и получить свою машину? Как повлиять на СТОА? 20.1. пишите претензию 21.

Производил ремонт своего автомобиля (не на гарантии) в автосервисе, после 3-х месяцев произошла поломка в узле где происходил ремонт, но в заказ-наряде указано, что гарантию на слесарные работы предоставляют в течении 1 месяца.

Поломка возникла по причине некачественного ремонта (экспертиза установила), могу ли я требовать починки моего автомобиля от этого автосервиса?

21.1. Можно в претензионно-исковом порядке, но лучше сделать в другом месте. 21.2. Для ответа на данный вопрос необходимо знать какие работы производились (замена детали, её ремонт или изготовление), либо была проведена только настройка оборудования. 22. Страховая компания направила на СТО автомобиль на ремонт.

Автомобиль был отремонтирован. Акт осмотра, заказ наряд, акт выполненных работ не выдает СК и исполнитель те ИПшник который ремонт сделал ссылаясь что СК забрала у него эти документы.

Как составить определить сумму УТС? 22.1. обращайтесь к независимому эксперту. после подавайте документы им пишите претензию и смело идите в суд, поскольку утс до суда не будет выплачен.

22.2. Страховая компания УТС не возмещает, подавайте иск в суд к виновнику ДТП и проводите судебную экспертизу.

23. Я сдал автомобиль НЕ ПО ГАРАНТИИ на ремонт в частный автосервис (лицензированный).

с момента сдачи авто в ремонт прошло 3,5 месяца. Ремонт до конца не произведен. В заказ-наряде срок выполнения работ не оговорен, но оговорено, что до конца ремонта я не забираю автомобиль.

В какие разумные сроки автосервис обязан отремонтировать авто. (кап. ремонт автоматической коробки передач).

Спасибо! 23.1. Срок должен быть указан в заказ-наряде, если его нет то это нарушение и поэтому нужна письменная претензия согласно норм ГК.

24. Я сдал автомобиль на ремонт в частный автосервис (лицензированный). с момента сдачи авто в ремонт прошло 3,5 месяца. Ремонт до конца не произведен.

В заказ-наряде срок выполнения работ не оговорен.

В какие разумные сроки автосервис обязан отремонтировать авто.

(кап. ремонт автоматической коробки передач) 24.1. Здравствуйте, срок ремонта 45 дней 24.2.

Нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, за работу деньги платили?

25. К нам в автосервис поступи машина на ремонт в ночное время.

Мы отремонтировали. То есть выполнили все услуги по заказ наряду. Клиент заявил что денег нет. Мы машину до утра не отпустили. Оеа находится у нас в боксах.

Как нам поступить дальше? 25.1. 359 гк РФ- удерживайте авто до момента оплаты ремонта Иск в суд-131-132 Гпк РФ о взыскании стоимости услуг 25.2.

Удерживать автомобиль вы не вправе. Взыскивайте в судебном порядке стоимость произведенного ремонта.

Можете расписку с клиента взять со сроком платежа (включить туда неустойку).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. 26. Имею Автомобиль застрахованный по КАСКО, после наступления страхового случая а/м направлен на ремонт в сервис. Сервис выполнил ремонт, и я забрал машину, но сотрудник сервиса отказался отдавать мне вторые оригиналы документов (заказ-наряд акт и т.д.), мотивируя это тем что заказчиком работ является страховая компания.

Подскажите, имеет ли право сервис отказывать мне в выдаче таких документов?

Где это регламентируется? Обращаю ваше внимание ремонт оплачивает СК, я ремонтируюсь по ее направлению.

26.1. Здравствуйте, как показывает практика если вы являетесь собственником а/м или действуете по доверенности, вы можете забрать и документы и а/м, если иное не прописано в договоре КАСКО 27.

Я виновник дтп, на момент дтп у меня страховки не было (закончился срок), страховая пострадавшего просит меня выплатить ущерб, я не против, но в дтп пострадали только три детали машины, так показал акт осмотра, а в в заказ-наряде ремонтной компании указано что произведен ремонт и других частей авто, проблемы которых были еще до дтп, обязан ли я платить за ремонт машины в целом или же все-таки только за поврежденные части в дтп?

И куда обратиться с претензией? 27.1. Если вы не присутствовали при экспертизе,вы можете ее обжаловать,но для этого вам необходимо будет провести еще одну. Вы можете написать им извещение,примерно такого содержания.

01.01.01 произошло ДТП с участием автомобилей,согласно протоколу.виновным был признан я. В связи с отсутствием ОСАГО,я согласился с требованием страховой.оплатить причиненный ущерб.

Однако при ознакомлении.с заказ-нарядом.я обнарукжил.с чем я не согласен. Согласно справке ГАИ о ДТП у автомобиля повреждено.,эти виды ремонта стоят.,остальная сумма не связана с ДТП,оплачивать я ее отказываюсь.Прошу сообщить реквизиты для оплаты неоспариваемой мною суммы. 28. На мое авто должен быть произведен гарантийный ремонт, открыт заказ-наряд, прошло 2 месяца результатов никаких.

Хочу написать претензию, но автосалон отказывается выдавать копию обращения и копию заказ-наряда? Как добиться от них документов? И должны ли они их заверять своей печатью и т.д?

28.1. Вам следовало подавать претензию в двух экземплярах-один отдаете адресату, на втором он расписывается.Либо отправляете по почте заказным письмом с уведомлением. Направляйте претензию повторно с соблюдением вышеуказанных правил 29. На мой авто должны произвести гарантийный ремонт, был открыт заказ-наряд, прошло 2 месяца ремонт не произвели, копию обращения, копию открытого заказ-наряда отказываются выдавать, а без заказ-наряда я не могу написать претензию им?как получить копии докуменов?

И должны ли они их заверять своей печать и т.д? 29.1. Вам следовало подавать претензию в двух экземплярах-один отдаете адресату, на втором он расписывается.Либо отправляете по почте заказным письмом с уведомлением.

Направляйте претензию повторно с соблюдением вышеуказанных правил 30. 18.08.2015 был направлен после ДТП на ремонт по Васко.

19.08.2015 на сто у меня приняли направление. По состоянию на 14.10.2015 ремонт даже не начинался. Объясняют отсутствием запчастей.

Не знаю что мне делать. Можно ли как то помочь в данной ситуации. Заказ наряд не составлялся, на руках имею только акт приёма автомобиля и направление на ремонт. 30.1. Здравствуйте. Вам письменно ответили по запчастям?

Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp

Образец наряда-заказа и пример заполнения

Бланк ведется в произвольной форме, но некоторые реквизиты становятся обязательными к заполнению:

  • Точные сведения о продолжительности починки: от начальной стадии до завершающего этапа.
  • Правила работы автосервиса, в том числе гарантии на такой вид ремонта и материалов.
  • Контрольная информация об исполнителе, ответственном за выполнение поставленных задач.
  • Имя, фамилия, телефон потребителя.
  • Список используемых (требуемых) запасных частей.
  • Подпись и печать ответственного лица.
  • Наименование предприятия, его организационная форма, местонахождение и юридический адрес. Исполнитель вправе добавить и цветной логотип ремонтной мастерской.
  • Актуальные сведения о пробеге.
  • Итоговая сумма.
  • Данные ПТС и СТС, государственный номер, марка, модель, вин транспортного средства.
  • Номер документа. Он проставляется вместе с датой согласно Журналу учета, который ведется в автосервисе.
  • Перечисление тех комплектующих, которые приобретены самим заказчиком.

.

Он чаще всего выполняется в вордовском документе. В таблицах присутствуют графы:

  • ФИО исполнителя.
  • Стоимость итоговая.
  • Номер по порядку.
  • Вид и код работ.
  • Цена.

По материалам формируется отдельная таблица:

  • Количество.
  • Окончательная сумма.
  • Наименование запчасти.
  • Номер по порядку.

В примечании описывается гарантийный срок, а также пишутся пометки «К качеству Заказчика претензий не имеет».

Здесь клиент ставит свою подпись после получение отремонтированного автомобиля. В идеале также должна содержаться информация о текущем состоянии ТС.

Не зря менеджер при первой встрече с заказчиком обходит транспортное средство. Он делает осмотр, чтобы зарисовать на схеме видимые повреждения.

Делается упор и на содержимое салона: из него удаляются личные вещи и дорогостоящие съемные гарнитуры.

Права и обязанности инспектора ГИБДД при досмотре автомобиля

Представитель ГИБДД в момент проведения досмотра автомобиля пользуется как общими правами, предоставленными ему в рамках действующего законодательства, так и специальными, указанными в Регламенте МВД:

  1. применять технические средства для фиксации процедуры ();
  2. использовать образец протокола, представленный в приложениях и к Регламенту МВД.
  3. проводить процедуру в отсутствие понятых при наличии веской причины ();
  4. осуществлять досмотр ( Приказа №664);

При этом у сотрудника есть ряд обязанностей, которым он должен следовать в процессе осуществления своих полномочий. К основным относят:

  1. составить протокол о проведении процедуры (пункт 5 КоАП РФ);
  2. вызвать следственную группу при обнаружении запрещённых предметов пункт (пункты и Регламента МВД);
  3. не нарушать целостность транспорта и иных объектов (пункт 1 КоАП РФ);
  4. действовать строго в рамках предоставленных полномочий.
  5. не превышать пределы допустимых прав;

Общие обязанности предоставлены в соответствии с законом и иными правовыми актами, действующими на территории России.

Как составить акт

На сегодняшний день единого стандарта акта осмотра транспортного средства не существует.

Это значит, что документ можно составлять в произвольной форме, ориентируясь на потребности компании и видение его специалистами.