Не подошла карта памяти

Файловая система


<рис. 7 файловая система>Существуют карты памяти формата microSD HC и microSD XC. Второй вариант характерен для карт емкостью более 32 Гб.

У них иная файловая система, которая имеет свои преимущества (например, скорость записи и длительность отрезков записи), но распознается не всеми телефонами, планшетами и другими устройствами.Таким образом, некоторые телефоны просто не предназначены для поддержки карт емкостью более 32 Гб. Изменить файловую систему в таком случае почти невозможно, не имея специальных навыков.

Однако стоит помнить, что тип (HC или XC) карты прописан прямо на ней самой, потому важно выбирать подходящий.

Почему это критично?

В большинстве случаев на телефоне имеется собственный внутренний накопитель, а для увеличения объема «хранилища» используется внешняя «карточка». Представьте, что мы в настройках аппарата указали в качестве основного места сохранения фото, видео, приложений сторонний носитель. Но он внезапно перестает корректно работать, система не видит его, и все данные отправляются в интегрированную память.

А когда свободного места становиться недостаточно, зачастую, гаджет начинает «глючить».Допустим, решили извлечь дефектную карту и заменить её на новую.

Но проблема может не исчезнуть.

Такого Вы не ожидали, верно? Подобные вещи способны заставить владельцев девайсов изрядно понервничать. Думаю, хватит теории и предположений, пора переходить к конкретным шагам. Их будет много, на все случаи жизни.

Несовместимость устройства

Перед покупкой новой карты памяти необходимо проверить ее совместимость с мобильным телефоном.

Современные смартфоны используют тип носителя microSD. Данный формат, в свою очередь, имеет четыре поколения (SD 1.0, SD 1.1, ), основное отличие между которыми заключается в объеме доступной памяти и скорости считывания данных.

К примеру, SD 1.0 способен вмещать от 8 МБ до 2 ГБ, в то время как SDXC – до 2 ТБ.Что касается поддержки со стороны мобильных устройств, здесь действует обратная совместимость.

Смартфоны, работающие с определенным форматом microSD, будут функционировать и с его более старыми версиями.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти ;
  2. Рекомендации по подаче претензии можно найти .

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | .

Шаг 2 | Проверка качества карты памяти продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества карты памяти. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

  1. Потребитель вправе участвовать в проверке качества карты памяти.
  2. Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  3. Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3. Шаг 3 | Экспертиза карты памяти В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков карты памяти является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу карты памяти с целью установления того, что недостатки карты памяти возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | .

Важно!В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки карты памяти возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | .

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Шаг 4 | Обращение в суд В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  1. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти .
  2. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти .

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  1. направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.
  2. обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;

Шаг 6 | Возврат некачественной карты памяти При отказе от исполнения договора купли-продажи карты памяти продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной карты памяти.

Расходы по возврату карты памяти несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 7 | Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

  1. если карта памяти была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .
  2. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
  3. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой карты памяти на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
  4. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;

В случае возврата уплаченной суммы за карту памяти в судебном порядке:

  1. срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.
  2. сумма взыскания устанавливается в решении суда;

Несовместимость

Стремление максимально расширить память мобильного устройства тоже может выйти боком. Прежде чем отправляться за флэшкой для смартфона, нужно поинтересоваться, какой объём гаджет способен потянуть.

Если установить слишком ёмкую карточку, телефон в лучшем случае начнёт подвисать, а в худшем – вообще откажется распознавать MicroSD.

Класс производительности приложений

Класс производительности приложения определяет минимальную поддерживаемую скорость записи 10 МБ / с, а также минимальную скорость произвольного чтения и записи, измеряемую в операциях ввода-вывода в секунду (IOPS). Это гарантирует приемлемый уровень производительности при хранении и запуске приложений Android на вашей карте.

Есть два класса:

  1. A2: минимальная скорость случайного чтения 4000IOPS; скорость произвольной записи 200IOPS.
  2. A1: минимальная скорость случайного чтения 1500IOPS; скорость произвольной записи 500IOPS.

— это то, на что вы можете обратить внимание при планировании установки приложений Android на карту microSD. Однако это не является необходимостью, поскольку карты без рейтинга А могут работать так же хорошо, если не лучше.

Советы юристов:

1.

Купили телефон с дефектом, глючит и не видит сим и карту памяти, через день вернули в салон нам отказали в возврате денег и отправили на экспертизу, мы растерялись, почитав права потребителя мы поняли что надо вернуться в салон, можем ли мы потребовать снова деньги если уже отправили на экспертизу, еще не прошло 15 суток, и сколько длиться экспертиза потому что в салоне сказали 45 дней.

1.1. Здравствуйте, 45 дней может длиться ремонт, а на экспертизу выделяют до 20 дней.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. 2. Купила регистратор, два дня назад, появился белый экран не одна кнопка не реагирует, стала вытаскивать карту памяти она провалилась в регистратор.

Покупала в интернет магазине, мои действия при возврате?

2.1. Здравствуйте. Советую направить претензию продавцу и требовать обмена товара либо возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. 2.2. Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Подавайте продавцу письменную претензию со ссылкой на ст.

18 закона оЗПП Всего доброго, желаю удачи. 3. Мне в салоне сотовой связи отказали в возврате карты памяти бренда Sony стоимостью 1500 рублей.

Данная карта была отправлена на экспертизу на 20 дней. Покупала я ее 3 дня назад. Карты неисправна.

На основании чего так поступили?

Законно ли это? Продавцы объяснили это тем, что это политика самой компании Sony 3.1. Добрый вечер Продавец всегда проводит экспертизу причин неработоспособности оборудования, даже если вернете через минуту с момента покупки.

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. 4. Куплен авторегистратор и карта памяти для него в интернет-магазине. Авторегистратор неисправен, пишу заявление на возврат.

Если товар неисправен, то доставку должен оплатить продавец, так ли это? и как быть с картой? Могу ли я её вернуть, ссылаясь на то, что она куплена именно для этого видеорегистратора?

И кто при этом оплачивает доставку и возврат? Как правильно сформулировать свои требования о компенсации стоимости доставки в заявлении? 4.1. Так и формулируйте что просите выплатить вам стоимость доставки товара в сумме.

Посмотрите закон о защите прав потребителей в разделе дистанционной продажи. 5. Такая проблема, купил планшет 21.12.16 При просмотре видео с карты памяти, видео тормозит, звук отстает от изображения.

При чем с той же карты памяти другой планшет, которому уже 4 года проигрывает все идеально.

Могу ли я расчитывать на возврат денег? Спасибо! 5.1. Добрый день. Планшет как технически сложный товар можно вернуть только при наличии недостатка (ст. 18 ЗоЗПП). Не факт, что «проигрывание с тормозами» с флешки будет признано недостатком, возможно это техническая особенность планшета, которая выражается в конфликте с флеш-картой именно такой модели.
18 ЗоЗПП). Не факт, что «проигрывание с тормозами» с флешки будет признано недостатком, возможно это техническая особенность планшета, которая выражается в конфликте с флеш-картой именно такой модели.

Можно попробовать направить продавцу претензию, ее рассматривают в течение 10 дней с даты получения. Если хотите точно знать, есть ли недостаток — обратитесь к любому техническому эксперту из экспертного учреждения. 5.2. Можете, но вы предварительно должны сдать продавцу планшет для организации проверки качества.

Если неисправность подтвердится, тогда можно требовать, в т.ч.

и в суд обратиться, если не удасться окончить дело миром.

6. 5 дней назад купили мобильный телефон (кнопочный, за 2000 р.).

Телефон перестал видеть карту памяти. Можно ли его обменять, или вернуть денежные средства?

Ведь не вся техника подлежит возврату. Ремонт и экспертиза не устраивает.

6.1. Телефон признан сложной Электро техникой, на телефон не распространяется 14 дневный срок для возврата.

Только экспертиза 7. При покупке мобильного телефона одновременно были приобретены карта памяти, чехол для данного телефона и защитная пленка на дисплей данного телефона. При эксплуатации телефона у него был обнаружен дефект.

В результате проведенной проверки качества дефект подтвержден и магазин готов вернуть деньги за него.

Могу ли я так же требовать возврата приобретенных: карты памяти, чехла и защитной пленки на дисплей данного телефона? На основании чего? На что сослаться в претензии?

7.1. аксессуары без дефектов, оснований на замену или возврат нет 7.2.

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», при возврате денег за товар ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения убытков, понесенных им в результате продажи ему такого товара. В Вашем случае расходы на покупку карты памяти, чехла для данного телефона и защитной пленки на дисплей можно расценивать как понесенные Вами убытки.
В Вашем случае расходы на покупку карты памяти, чехла для данного телефона и защитной пленки на дисплей можно расценивать как понесенные Вами убытки.

Напишите магазину письменную претензию и перечислите в ней свои требования.

8. Пожалуйста по вопросу возврата планшета, который куплен 07.05.2016, обнаружили, что не поддерживает карту памяти, сегодня 22.05.2016, день покупки считается? Можно ли сегодня вернуть товар?

8.1. У Вас как раз сегодня 15 день.Поэтому пишите претензию в магазин со своим требованием.Магазин сначала проведет проверку качества и в случае подтверждения выявленных недостатков удовлетворит ваши требования 9. Купил два месяца назад смартфон. Срок гарантии истекает 24 октября 2016 года.

Две недели назад телефон перестал видеть карту памяти, тогда как планшет и другой телефон её прекрасно читали.

А не так давно перестала работать фронтальная камера и в добавок телефон перестал видеть наушники. Наушники прекрасно работают на планшете. На днях собираюсь или в магазин с проблемами. Что мне от них требовать? Ремонт, замену или возврат денег? Все документы в порядке. 9.1. ремонт!так как дефект не существенный 9.2.
ремонт!так как дефект не существенный 9.2.

Напишите претензию или заполните установленный бланк в магазине. Магазин обязан провести экспертизу причины дефектов.

Если будет установлен производственный дефект, вы можете провести гарантийный ремонт либо требовать возврата денег. 10. Преобрела iphon6s с картой памяти на 64 г.

В магазине DNS. Телефон стоял на ветриле, продавец заверил, что с телефоном все в порядке, он не был в эксплуатации. При включении дома он оказался уже активированным. И модель телефона не совпадала с моделью на коробке.

На коробке 64 г а сам телефон на 16 г и серийные номера разные. Имею ли я право на возврат денег в течении 14 дней?

10.1. Да имеете на это полное право. Пишите письменную претензию 11. 29.12.2015 был куплен планшет. Подарен сыну в новогоднюю ночь, когда и было замечено что игры через интернет не закачиваются на СД карту, а сохраняются только на свою память 2 ГБ. 03.01.2016 г обратились в офис продажи МТС, где и был преобретён данный планшет, нам ответили что закон о обмене или возврате планшета не существует, т.к это сложное тех.
03.01.2016 г обратились в офис продажи МТС, где и был преобретён данный планшет, нам ответили что закон о обмене или возврате планшета не существует, т.к это сложное тех.

изделие. Скажите пожалуйста в течении какого времени по закону прав потребителей мы имеем право вернуть или поменять на другой планшет. 11.1. Здравствуйте. Вам солгали.

Статья 18 закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять, в том числе, и сложный технический товар в течении 15 дней с момента покупки. При этом, неважен недостаток товара.

Главное, что он просто есть. 12.

Купил 4g модем мтс 28.12.15, мне он не подошёл технически, принёс на возврат 30.12.15, в возврате или обмене отказали сославшись на то что он является технически сложным товаром поскольку может работать ещё как флешка, если в него поставить карту памяти.

Модем полностью технически исправен. Возможно ли вернуть деньги или обменять модем на другую модель модема?

12.1. Вряд ли Вам это удастся. См. Закон «О защите прав потребителей».

13. Купила карту памяти для фотоаппарата. Фотоаппарат оказался не рабочим, следовательно карта не нужна.

Карта была в заклеенной картонной упаковке, внутри в пластиковом чехле. Первая вскрыта. При покупке продавец сообщил, что товар возврату не подлежит. После покупки прошло 7 дней. Товарный чек сохранился.

Я имею право требовать возврат товара?

13.1. Добрый день! товар возврату не подлежит.

14. Я купила карту памяти SD, которая не подходит моей видеокамере. В магазине нужной мне карты нет. Могу ли я вернуть деньги? Магазин отказывается ссылаясь, что карта памяти является сложным электронным устройством и возврату не подлежит.

Упаковка не нарушена. 14.1. Магазин не прав, для возврата необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП. 15. У меня телефон находится на гарантии до 14 ноября этого года.

Два раза сдавался на ремонт по гарантии. Первый раз поменяли материнскую плату, а второй раз сказали самой просто отформатировать карту памяти.

Могу ли я у магазина потребовать возврат денег, так как телефон работает ненадлежащим образом? 15.1. Да как вариант можете. 15.2. Да, имеете право требовать возврата или замены на новый.

Если откажут, можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

16. Два месяца назад (3 июня) я купил microSD-карту памяти в салоне Евросеть. Гарантия 1 год. Карта перестала работать.

Несмотря на наличие чека, мне отказывают в гарантийном возврате, поскольку отсутствует упаковка, в которой данная карта была продана. Правомерен ли отказ? 16.1. Отказ неправомерен. Согласно закона «О защите прав потребителей» карта должна быть заменена или возвращены деньги. Пишите претензию, а если не выполнят Ваши требования, обращайтесь с искм в суд.
Пишите претензию, а если не выполнят Ваши требования, обращайтесь с искм в суд.

Нужна помощь, обращайтесь. Удачи. 16.2. Неправомерен.пусть ст503 ГК РФ изучают ст22 Закона срок у них 10 дней-потом ст23 и 15 и 13п6 Закона 17. Купил карту памяти на 32 гигабайта для спорт-камеры, консультант магазина Связной убедил купить именно эту карту, кстати самую дорогую (2449 руб.), позже выяснил, что аккумулятора камеры хватает максимум на заполнение 16 гигабайт.

Причем необходимую мне карту памяти можно купить по цене до 1000 руб. Хочу вернуть деньги за карту в течение 14 дней, не возникнет ли у меня проблем с мотивацией возврата? Спасибо! 17.1. Здравствуйте! Согласно ст.10 Закона РФ «О защите право потребителей» вы вправе вернуть карту, проблем у вас не возникнет.

18. Купили 7 мая 2015 года сенсорный телефон флай.

Продавец при покупке наговорила что все в телефоне имеется.

Покупала моя свекровь (61) год, которая соответственно не особо разбирается в технике, не сказав. Что память всего 512 мг, и нужна флеш карта, возможен ли возврат денежных средств.

18.1. Да, сможете вернуть- ссылайтесь на ст 10, 12 и 18 ЗоЗПП, 19. Есть вопрос. Сделал подарок на Новый год супруге в виде подарочного сертификата ювелирной сети Пандора. Сегодня она его потеряла. У меня сохранился чек, где указан номер сертификата, и оплачивался он с моей карты.

Есть ли варианты возврата денег, если магазин будет упираться? На память осталась только обложка от сертификата. С правилами, что при утере сертификат не восстанавливается.

19.1. Пишите срочно заявление в магазине, пока сертификат не обналичили.

20. Купил карту памяти, оказалась нерабочей.

В магазине говорят на неё нет гарантии. Хотя в товарном чеке указан срок 1 год, и не указан этот вид товара в списке не гарантийных случаев.

Отказываются на обмен или возврат денег. 20.1. Если в чеке указан на нее год гарантии, пишите претензию на имя директора магазина , в случае не удовлетворения претензии обращайтесь в суд 21.

Я купила ноутбук при установке программы оказалось что неисправная карта памяти я обратилась в течении 5 дней с момента покупки с возвратом денег за покупку мне отказали.

Как мне поступить? Мне не нужен отремонтированный ноутбук. 21.1. Ноутбук является высокотехнологичным прибором в любом случае должна будет быть проведена экспертиза и как вариант ремонт или возврат денег 21.2.

Пишите претензию в магазин обязаны были вам вернуть деньги ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» 22.

Я купила в магазине фотоаппарат и карту памяти. Пришла домой, все упаковки вскрыла. Осмотрела покупку и поняла, что мне не нравится.

Могу ли я фотоаппарат и карту памяти к нему (упаковка при вскрытии порвана) вернуть обратно в магазин? И на какую мне статью ссылаться при возврате? 22.1. к сожалению не можете. фото — технически сложный товар 22.2.

Здравствуйте! Если товар надлежащего качества — нет. не можете, так как фотоаппарат является технически сложным товаром.

Основание — ст 25 Зозпп, а также перечень, установленный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) 23. Я ИП. в моем отделе ребенок 8-ми лет прилбрел 2 карты памяти общей стоимостью 1690 руб. на след. День мама ребенка пришла и написала заявление на возврат, мотивируя тем, что покупку совершил несовершеннолетний ребенок без согласия на то родителей.

Карты без упаковки, чек прилагается. Обязан ли я вернуть деньги в таком случае, тем более, что товар без упаковки, кто теперь у меня его купит то, если я верну за него деньги?

23.1. Не должны принимать обратно.Пусть следят за ребенком своим и не дают такую сумму в таком возрасте.

23.2. Решайте сами. Приобретение карты памяти не относится к мелкой бытовой сделке.Не вернете сами,родители могут оспорить сделку в суде. Ничтожна сделка, совершенная несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним) (ч.1 ст.172 ГК РФ). Можете потерять больше. 24. В бланке заявления на возврат денег за товар, который не работает, необходимо указать серию и № паспорта.

Товар (карта памяти) был куплен в интернет-магазине и при покупке мои персональные данные не требовались.

Почему теперь магазин отказывается возвращать деньги без указания моих паспортных данных? 24.1. Потому, что юридическое лицо не может передавать деньги анониму в силу особенностей бухгалтерского учета 24.2.

Елена Александровна, вы не обязаны указывать данные своего паспорта при возврате товара. Если магазин будет отказывать — грозите судом, лучше в письменном виде, ссылайтесь на ст 18 Закона о защите прав потребителей 25.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества сразу после его приобретения? Товаром является карта памяти для фотоаппарата 64 гб. Обращались к продавцу, он ответил, что такой товар возврату не подлежит, т.к.

является расходным материалом, но в законе сказано, что нет такого понятия, как расходный материал и он тоже может быть возвращен в 14-дневный срок.

На какую статью закона можно сослаться при такой ситуации и имеет ли право продавец отказывать в этом случае? 25.1. Добрый вечер! С праздником!

Согласно закону о защите прав потребителей можно только в нескольких случаях.Желаю в этот знаменательный день всего вам доброго и хорошего. 25.2. В преамбуле закона нет понятия расходный материал но есть понятие товар. При обнаружении недостатков положения ст 18 Закона или ст503 ГК РФ никто не отменял 26.

У меня такая проблема. Через неделю после покупки смартфона Nokia Lumia 720 обнаружил, что не открыается слот для карты памяти.

До этого не проверял даже при доставке курьером. Мне сказали что возврат средств возможен только после заключения экспертизы что это не я сломал, а это заводской брак.

Забрали на экспертизу. Но как они установят я это или не я, мне не понятно.

Телефон Евротест. Заранее благодарен.

Константин. 26.1. Здравствуйте Константин! Вам нужно письменно обратиться к компанию с заявлением о присутствии на экспертизе.Удачи. 27. Приобрел видеорегистратор и на следующий день он перестал принимать карту памяти имею ли я право вернуть товар и забрать обратно деньги?

И имею ли я право на возврат товара если он мне разонравился?

Спасибо! 27.1. Обратитесь с претензией к продавцу и требуйте ремонта/замены товара или возврата денег. 28. Купил видеорегистратор, в описании заявлена карта памяти до 32 гб продавец посоветовал взять поменьше, взял 16 гб, через месяц видеорегистратор перестал работать. Принес в магазин, там поставили карту 4 гб и он начал работать.

Могу ли я требовать замены или возврата денег? Если да, то на что опереться.

Спасибо. 28.1. Здравствуйте! видеорегистратор, как сложный товар, не подлежит возврату, если только обнаружен существенный недостаток.

Сдайте на экспертизу, мотивируя этот недостаток и ждите ответа. 29. Отдал сотовый телефон в гарантийный ремонт 15.06.2010 г по сегодняшний день он не отремонтирован, хочу потребовать возврата денег.

Необходимо ли возвращать вместе с телефоном коробку, наушники, карту памяти, зарядное устройство, которые были в комплекте телефона? 29.1. Добрый вечер, Владимир!

Поглядите в документ, который Вам дали где сдали телефон в ремонт, если истек срок проведения ремонта, а он не может быть более 45 дней, то вправе требовать от продавца, на основании статьи 8 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, рассторжения договора розничной купли-продажи и возврата денежных средств. Возвращать придётся в комплекте с теми устройствами, которые были при покупке товара.

Коробка (тара) не является обязательной к возврату. 30. Является ли карта памяти к телефонному аппарату технически сложным товаром, который не подлежит обмену или возврату по основаниям, предусмотренным в ст.

25 закона РФ «О защите прав потребителей»? 30.1. Уважаемая Мария! Не является, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" С уважением и пожеланием удачи, Команда юристов ЛексФинанс Груп Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Можно ли вернуть карту памяти в магазин без упаковки в течение 14 дней?

В купил карту микро сд на 32 гб.

салоне МТС 15 июля. Упаковку они оставили себе, а мне лишь дали саму карту и что-то на подобие чека. В связи с ненадобностью карты захотел её вернуть через 3 дня (чек был с собой), но мне отказали, ссылаясь на то, что принимают карту обратно лишь в тот же день и с упаковкой.

Теперь не знаю, обращаться в суд или можно как-то решить дело на месте.

Прошу помочь. 19 Июля 2017, 13:46, вопрос №1700313 Роберт, г. Ижевск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 13 ответов 4 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации с Буду прав Аркадий Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 13ответов
  2. 4отзыва

Здравствуйте.

Обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня его приобретения, если: купленный товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату этого товара. В связи с тем, что у вашего товара не сохранен товарный вид (отсутствует упаковка) вернуть Вы его не сможете. Буду благодарен за оценку ответа.

19 Июля 2017, 14:52 1 0 7,7 Рейтинг Правовед.ru 30339 ответов 6166 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,7рейтинг

Роберт, здравствуйте!Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара.

Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:

  1. сохранность товарного вида;
  2. сохранность потребительских свойств;
  3. наличие пломб и фабричных ярлыков.

Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине. Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998.

Товары, включенные в него, потребитель обменять на аналогичный товар не может, несмотря на период времени, прошедший с даты покупки.Роберт, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 19 Июля 2017, 20:43 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 29 Июня 2016, 09:33, вопрос №1298876 15 Августа 2015, 16:23, вопрос №941921 05 Апреля 2017, 17:44, вопрос №1598383 30 Декабря 2016, 14:46, вопрос №1488848 09 Мая 2020, 11:50, вопрос №1990459 Смотрите также

Сбой в работе смартфона

Если SD-карта не работает при совместимости с телефоном и чистоте контактов, проблема может быть в системном сбое.

Некорректная работа некоторых приложений или заражения смартфона вирусами приводит к блокировке считывания данных со съемного носителя. При этом карты будет выдавать аналогичную аппаратным проблемам ошибку.

Восстановить работу карты памяти можно после сканирования устройства и удаления с него вредоносного ПО. По завершению сканирования, телефон обязательно нужно перезагрузить. Если карта исправна, но не распознается гаджетом и после этого, можно сделать сброс системы к заводским параметрам.

При этом, все имеющиеся на смартфоне файлы удалятся.

Закон о защите прав потребителей (карта памяти для фотика) -отказ возврата и обмена по чеку! (

ч. 1 ст. 25 Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» гласит:Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.Этот перечень находится вот здесь .

Там говорится «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) «Во-первых, принадлежность товара к Технически сложным товарам бытового назначения определяется не использованием оного в нем в том или ином качестве, а сложностью изготовления и производства и детали из которого он состоит, сами по себе не являются Технически сложным товаром бытового назначения. Тот же например станок деревообрабатыващий указанный в перечне полностью попадает под это понятие, но какая-нибудь шестеренка от него купленная в отдельности уже нет — так отвечают в юридическом экспертном отделе по техническим вопросам, поэтому флешка НЕ является тех-сложным товаром.

Но однако. .обратите внимание, что речь идет в законе о возможной замене при условии сохраниения товарного вида и упаковки. Если бы карта была не пригодна из-за вины производителя (ненадлежащее качество или неисправность, плохой товар) , то обязаны были бы поменять товар в любом случае, но тут идет речь о надлежащем качестве, вполне пригодной карты памяти.

Вы по идее должны были знать характеристики Вашего фотоаппарата (обычно в инструкции к фотоаппарату в техн. характеристиках должна быть прописана максимальная емкость карты)К сожалению, Закон на их стороне и они не обязаны Вам в обмене по законной причине, указанной в статье (см.

выше) и, в общем-то, причину которую Вам сообщили.Желаю УДАЧИ! Надеюсь все-таки они пойдут Вам на встречу

Компьютер не видит карту памяти microSD, что делать?

В последнее время все чаще у пользователей появляются проблемы, касающиеся работы SD-карт на различных устройствах.

Карточка вставляется в подходящий порт, но компьютер не способен увидеть ее, а также она не показывается в настройках. Речь идет о крайне распространенной и достаточно серьезной проблеме, которая, как показывает практика, практически всегда легко решается.

При этом стоит ознакомиться с причинами неисправности и способами их решения.Большинство пользователей часто не различают типы карт памяти. При этом стоит знать о том, что они бывают следующих разновидностей:

  1. SD. Такие карточки обычно используются в устройствах, где требуется солидный объем памяти и высокий уровень скорости загрузки. Речь идет о видеокамере, видеорегистратора в авто, фотоаппарате и так далее.SD карта
  2. MicroSD – востребованный вариант в портативных устройствах по типу плееров, телефонов, планшетов. Благодаря использованию MicroSD существенно увеличивается память вышеописанных устройств;Карта памяти MicroSD
  3. MiniSD. Раньше считались популярными картами и применялись в портативной технике. Сегодня их используют все реже, так как более популярным стал формат micro; Карта памяти MiniSD

Перед покупкой и началом использования данных карт следует ознакомиться с важными нюансами их применения.Важные рекомендации при приобретении и применении карт памяти

  1. применяя специальные переходники, microSD могут превратиться в обычные SD карты. Правда, не рекомендуется делать это часто, поскольку скорость обмена информации падает;
  2. кроме объема памяти на них указывают скорость.

    Необходимо знать, какой скоростной класс карточки подходит для конкретного устройства;

  3. лэптопы старого поколения оснащены встроенными картридерами, не способными взаимодействовать с новыми моделями, такими как SDHC, но есть простое решение этой проблемы — приобрести картридер, который подключается к стандартным USB портам – он больше похож на стандартную флешку и стоит вполне дешево.

Так как вышеописанные накопители отличаются крайне хрупкой структурой, они часто становятся непригодными к использованию из-за дефектов либо неправильного завершения работы.Справка!

Иногда происходит так, что после непродолжительного использования карты она просто-напросто не читается или не определяется устройствами, поэтому рассчитывать на долгосрочную работу подобных накопителей не рекомендуется.Причины, по которым компьютер не видит карту памятиСуществует ряд распространенных причин, по которым лэптоп или ПК не могут отобразить SD-карту. Речь идет об:

  1. поломке флешки;
  2. присвоении назначенной буквы раздела;
  3. наличии вредоносных программ и вирусов в ОС.
  4. аппаратных проблемах;

Если носитель больше не выявляется с помощью телефона, фотоаппарата или другого устройства, требуется его излечение и установка в ПК для того, чтобы продиагностировать, определить и ликвидировать проблему.Для ликвидации проблемы требуется поиск причины, которая, в свою очередь, может быть самой разной.

Следует ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая подскажет, какие действия предпринимать, когда компьютер не способен определить SD или microSD карты.Способы для решения проблемы не отображения карты памяти в компьютереСначала требуется определение проблем носителя. Для этого понадобится ее подключение к любому другому работающему устройству.

Также при наличии второй карточки идентичной модели, можно выявить, способна ли она распознаваться с помощью компьютера. Если все хорошо, значит с картридером нет проблем и наверняка причина кроется в карте.

Часто они становятся неисправными после того как неграмотно извлекаются в рабочее время или сами по себе изнашиваются.В такой ситуации единственным решением становится попытка восстановления функциональности изделия.

Отлично в этом помогает специализированная утилита под названием HDD Low Level Format Tool. Для ее грамотного применения понадобится:Шаг 1.

Загрузить и инсталлировать софт на компьютер c официального источника.На официальном сайте разработчика скачиваем подходящую версию утилитыШаг 2. После запуска выбрать карту памяти и перейти к следующему шагу.Выбираем карту памяти левым кликом мышки, переходим к следующему шагу, нажав «Continue»Шаг 3.

Появится новое меню, в нем нужно нажать на «LOW-LEVEL FORMAT».Нажимаем на «LOW-LEVEL FORMAT»Шаг 4. Появится предупредительное меню о том, что вся информация будет отформатирована.

Соглашаемся на нажимаем на кнопку форматирования.Нажимаем на кнопку «FORMAT THIS DEVICE»Не менее востребованной и эффективной считается утилита SDFormatter, которая также способна справиться с задачей форматирования. Для ее использования потребуется:Шаг 1.

Инсталлировать и запустить софт SDFormatter. На официальном сайте скачиваем подходящую версию утилитыШаг 2. Во время запуска утилита в автоматическом режиме определит подключенные флеш-карты, отображаемые в главном окне.

Нажать на «Option» для установки параметров форматирования.Нажимаем на опцию «Option»Шаг 3.

В данном случае «Qick» подразумевает форматирование в быстром режиме, «Full» сотрет все данные, а «Full (Overwrite)» дополнительно проведет перезапись.В параметре «Format type» выставляем подходящий формат, нажимаем «ОК»Шаг 4. После возвращения в главное меню требуется нажать «Format», после чего утилитой будет отформатирована карта памяти. Файловые параметры будут автоматически установлены на FAT32.Нажимаем «Format»Справка!

Порой сам картридер отказывается отображать карту памяти. Выходом из подобной ситуации станет обращение в специализированную компанию, мастера которой выполнят ремонт.

Нужно срочно воспользоваться картой?

Есть временное решение: речь идет о портативном картридере, доступном для подключения к лэптопу посредством USB-порта.В более редких случаях ПК отказывается определять и распознавать карту памяти из-за неисправностей операционной системы, например, ОС Windows может неправильно присвоить букву присоединенного носителя. Для исправления этого конфликта выполняются следующие действия:Шаг 1. Открыть «Панель управления» через меню «Пуск».Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»Шаг 2.

Выбрать раздел «Система и безопасность».В режиме «Просмотр» выбираем «Категория», находим и открываем «Система и безопасность»Шаг 3. Затем зайти в «Администрирование».Открываем подраздел «Администрирование»Шаг 4. Далее кликнуть по пункту «Управление компьютером».Запускаем «Управление компьютером»Шаг 5.

Кликнув на последний пункт, слева появится вкладка «Управление дисками».Переходим во вкладку «Управление дисками»Шаг 6.

Необходимо выбрать нужную карту в списке инсталлированных дисков и правым щелчком мыши вызвать новое меню.

Далее нажимается «Изменить букву диска…».Правым щелчком мыши нажимаем по карте памяти, затем нажимаем «Изменить букву диска или путь к диску»Шаг 7.

Выбирается буква, которую еще не удалось задействовать в системе, после чего настройки сохраняются.Выбираем букву, нажимаем «ОК» дваждыЕсли после своего рода перезагрузки адаптера ничего не произошло, есть еще один способ исправить проблему – заняться обновлением или переустановкой драйверов картридера. В данном случае требуется посетить ресурс производителя и посмотреть, не появилась ли свежая версия драйвера.

Если она действительно есть, можно загрузить и инсталлировать ее. Перед этим лучше удалить устаревшие драйвера в «Диспетчере устройств».

  • После чего нужно нажать двойным кликом мыши на адаптер, открыв окно «Свойства». В пункте «Драйвер» подтверждается деинсталлирование устройства.Двойным кликом мышки нажимаем по адаптеру, в пункте «Драйвер» нажимаем по кнопке «Удалить устройство»
  • Нажимается «Win+X» для выбора «Диспетчера устройств».Нажимаем «Win+X», выбираем «Диспетчер устройств»
  • Затем вновь следует зайти на ресурс производителя, скачать драйвер и инсталлировать его. После перезагрузки компьютера лучше вновь постараться подключить карту.
  • Открывается параметр «Хост-адаптеры запоминающих устройств» двойным кликом мыши.Открываем пункт «Хост-адаптеры запоминающих устройств» двойным кликом мыши

Даже наиболее современное устройство в обязательном порядке рекомендуется дополнить антивирусной защитой. Для устранения проблемы понадобится выполнить сканирование карты памяти и очистить вредоносные файлы.Шаг 1.

Необходимо перейти в «Этот компьютер» через ярлык рабочего стола или через меню «Пуск».Открываем меню «Пуск», затем «Этот компьютер»Шаг 2. Кликнуть правым щелчком мыши по иконке карты памяти, тем самым вызвать новое меню, после чего выбрать опцию «Сканировать…».Кликаем правым щелчком мыши по иконке карты памяти, выбираем опцию «Сканировать…»На заметку!

В меню пункт будет соответствовать установленной антивирусной программена вашем устройстве.Шаг 2. В «Панели управления» выставить в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки».

Выбрать «Параметры папок».В «Панели управления» выставляем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», выбираем «Параметры папок»Шаг 3. Открыть раздел «Вид».Кликаем по вкладке «Вид»Шаг 4.

В категории «Показывать скрытые файлы и папки» убрать отметку и сохранить настройки.В категории «Показывать скрытые файлы и папки» убираем отметку, нажимаем «ОК»Таким образом, существует достаточное количество причин, по которым ПК может не видеть SD-карты. Чтобы точно решить проблему и вновь пользоваться носителем, рекомендуется проделать все вышеописанные шаги.

MicroSD вышла из строя

Второй часто встречающейся причиной может стать полный выход из строя карты памяти.

В этом случае она не будет обнаруживаться ни смартфоном, ни компьютером.