Можно ли сдать щетку для обуви

Оглавление:

Часто задаваемые вопросы


Можно ли осуществить возврат после гарантийного срока?Допускается вернуть товар в течение 2 лет при условии наличия доказательств, что дефекты присутствовали при покупке.Можно ли вернуть обувь, если она натирает?Да, но следует обратиться в течение 14 дней с даты покупки при соблюдении товарного вида неношеной обуви.Можно ли вернуть ношеную обувь в магазин?При наличии явных доказательств заводского брака процедура осуществима, а при их отсутствии лучше обратиться за помощью к юристу.Источник:Подписывайтесь на нас:

Когда продавец имеет право отказать в возврате?

На практике встречается несколько ситуаций, в которых за продавцом обуви закрепляется право отказа в возврате. К этим аспектам можно отнести:

  1. дефекты, которые возникли в случае несоблюдения техник и условий безопасности.
  2. наличие повреждений, которые сформировались в ходе носки товарных позиций не по сезону (например, в связи с ношением демисезонных моделей в сильные морозы или по причине носки балеток, босоножек, летних туфель в дождь);
  3. образование повреждений механического характера, которые отсутствовали при покупке (прожженные места, разрезы, трещины, расхождение по швам);
  4. дефекты, которые выявились в итоге использования обуви не по назначению (например, если фирменная модель кроссовок для бега использовалась как спец. обувь);

ВниманиеТакже на законных позициях продавец вправе отказать, если обувь подвергалась ремонтным работам в мастерских или в домашних условиях до предъявления претензии.

Исключением является работы, связанные с профилактикой и заменой набоек.

4. Полируем

В полировке нуждается кожаная обувь. Тим Купер, эксперт обувного бренда Oliver Sweeney, относиться к увлажнению кожаной обуви так же, как к увлажнению своей собственной кожи.

Чем чаще мы полируем кожаную обувь, тем больше она защищена от заломов, пересыханий и растрескиваний. Крем сделает кожу более мягкой и гибкой, воск защитит от влаги.

Заклейте трещины

Если в любимых сапогах стали промокать ноги — ещё не всё потеряно. Тщательно осмотрите их и заклейте обувным клеем трещины и места, где верх отходит от подошвы. Не заливайте повреждения клеем — это не даст результата.

Равномерно нанесите средство тонким слоем на одну из поверхностей и плотно прижмите её к другой на некоторое время.

Для лучшего результата предварительно обезжирьте поверхность. У производителя клея «Контакт» есть специальный обувной суперклей.

Он быстро и крепко сцепляет любые материалы — кожу, кожзам, войлок, резину, ткань, — оставаясь эластичным.

В отличие от обычного обувного клея не надо ждать целые сутки — для схватывания достаточно прижать поверхности друг к другу на 30 секунд, а уже через 10–15 минут обувь полностью готова к использованию. Клей абсолютно прозрачный и не растекается, поэтому нет риска испачкать им любимые сапоги.

Трещины на обуви не будет видно, а самое главное — через них не будет просачиваться вода.

Могу ли я вернуть рожок для обуви в магазин и получить свои если он не понравился

могу ли я вернуть рожок для обуви в магазин и получить свои деньги если он не понравился, чек есть? 12 Ноября 2013, 05:08, вопрос №291818 опс, г.

Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 542 ответа 262 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Томск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Можете вернуть в соответствии со ст.

25 Закона о защите прав потребителей.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. 12 Ноября 2013, 06:02 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 28296 ответов 12608 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Да, можете, если: он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Сделать это можно в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

12 Ноября 2013, 07:52 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 19 Ноября 2014, 16:17, вопрос №622565 10 Сентября 2013, 16:19, вопрос №213190 15 Августа 2020, 11:07, вопрос №2079100 17 Мая 2015, 08:55, вопрос №839883 26 Марта 2016, 17:10, вопрос №1196313 Смотрите также

Сроки возврата денег

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней.

Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат щетки для обуви с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Похожие статьи

Уход за обувью в зимнее время

Зимой улицы российских городов могут быть покрыты снегом, грязью, слякотью, солью и реагентами.

Это негостеприимная среда для обуви, и при некорректном уходе даже качественные ботинки долго в ней не протянут. В этой статье мы расскажем о том, как нужно ухаживать за обувью зимой – как часто требуется обрабатывать её кремом и пропиткой, как вывести следы от реагента, какие средства лучше использовать.

В этой статье мы расскажем о том, как нужно ухаживать за обувью зимой – как часто требуется обрабатывать её кремом и пропиткой, как вывести следы от реагента, какие средства лучше использовать. Для начала заметим, что не каждая пара подходит для ношения зимой. Так, мы рекомендуем воздержаться от использования в это время года ботинок из окрашенной вручную и патинированной кожи; исключением являются дни, когда улицы и тротуары чистые и сухие (такое иногда бывает).

Кроме того, своего рода противопоказанием к ношению обуви зимой служит кожаная подошва без обработки и профилактики; причиной является её высокая уязвимость к влаге и реагентам. При желании такую подошву можно дополнить резиновыми накладками – они сделают её более практичной. Иногда резиновыми вставками кожаные подошвы оснащаются прямо на обувных фабриках.

Добавим, что для тех, кто хочет носить красиво окрашенные туфли и в плохую погоду, существуют .

Некоторые из них выглядят весьма стильно и порой способны эффектно дополнить образ.

В галошах можно носить даже туфли на кожаных подошвах без дополнительной защиты, но вот с замшевой обувью рисковать не стоит: галоши иногда плохо влияют на её внешний вид. Следующий важный нюанс – так называемые превентивные меры.

Если вы планируете носить ботинки или туфли в суровых условиях, то предварительно их стоит обратотать добротной водо- и грязеотталкивающей пропиткой (это касается и замши, и гладкой или зернистой кожи). Времени на такую процедуру уходит немного, да и потом выяснится, что время вы на самом деле сэкономили, так как чистку и уход ботинки будут требовать реже.

Помимо верха, стоит обработать и рант – специальным жиром (например, Saphir Dubbin Graisse). Этот жир можно использовать и для верха обуви, если он сделан из промасленной / вощёной кожи или промасленного нубука.

Как часто надо обрабатывать обувь пропитками и кремом?

Единственно верного ответа на этот вопрос нет; многое зависит от того, насколько часто вы носите ту или иную пару – и в каких именно условиях. Помните про то, что слишком частое воздействие косметики может навредить обуви. Оптимальные рецепты по частоте использования кремов и подобных средств выглядят следующим образом:

  1. В сухую погоду: при ношении 2 раза в неделю – каждые полтора-два месяца; при ношении 4 раза в неделю – каждые 3-4 недели.
  2. В сырую погоду: при ношении 2 раза в неделю – каждый месяц, при ношении 4 раза в неделю – каждые 2 недели.

Чаще, чем 4 раза в неделю одну и ту же пару надевать не следует (исключением являются случаи, когда вы носите ботинки буквально по одному часу в день).

Добавим, что приведённые сроки являются ориентировочными; если вы заметили, что туфли приобрели «грустный» вид, и щётки с салфетками не помогают, то ждать, пока наступит срок полного ухода, не нужно. Кроме того, крем может понадобиться раньше времени, если на обуви появились царапинки. Обработку пропиткой стоит совмещать с обработкой кремом, причём распылять пропитку надо ещё до нанесения крема и гуталина (если вы его используете), но после очистки кожи.

После нанесения пропитки мы рекомендуем подождать пару часов, пока кожа полностью высохнет.

Замшу, естественно, обрабатывать кремом и гуталином не нужно, а вот пропитка для неё подходит. Жированную или вощёную кожу надо обрабатывать жиром сравнительно редко – примерно раз в полгода, а при интенсивной носке – раз в три месяца. Как вывести следы от реагента?

Прежде всего заметим, что хорошая водозащитная пропитка добавляет обуви устойчивость к реагентам – собственно говоря, это ещё один плюс в её пользу. Если же следы от солей на обуви всё-таки появились, вы можете воспользоваться средством .

Капните немного этого раствора на ватный диск или кусок ткани, после чего обработайте проблемную зону.

Если очиститель не помог, советуем обратиться за профессиональной помощью в мастерскую по ремонту обуви. Какие средства лучше всего использовать? Мы рекомендуем косметику французской марки и немецкой марки . Эти средства, конечно, не из дешёвых, но зато качество у них очень хорошее. Та косметика, что продаётся в обычных супермаркетах и гипермаркетах, как правило, значительно хуже, хоть и стоит заметно дешевле.
Та косметика, что продаётся в обычных супермаркетах и гипермаркетах, как правило, значительно хуже, хоть и стоит заметно дешевле.

Здесь уместно вспомнить поговорки «скупой платит дважды» и «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи». Среди подходящих средств Saphir и Solitaire отметим следующие:

  1. Водозащитные пропитки , и , а также Saphir Invulner или Super Invulner – эффективные, с долгим сроком действия и без негативных последствий / не использутся для лакированной кожи.
  2. Гуталин – обеспечивает красивый блеск, используется после Pommadier; при желании можно заменить более дешёвым гулатином .
  3. Пена – ещё одно хорошее средство для чистки.
  4. Мыло – для деликатной и в то же время эффективной чистки кожи.
  5. – для удаления следов / разводов от соли и реагентов.
  6. Крем – хорошо питает и увлажняет кожу, подкрашивает её и придаёт ей лёгкий блеск; при желании можно заметить более дешёвым кремом Surfine или ещё более дешёвым Tarrago.
  7. Крем – ещё одна альтернатива Pommadier.
  8. Очиститель – для глубокой очистки кожи и выведения пятен (не забудьте протестировать это средство перед применением на скрытом участке кожи; обязательно используйте перчатки);
  9. Бальзам или – для увлажнения и питания кожи; обычно используется после чистки и перед Pommadier (обязательным не является, но полезен); при желании можно заменить кремом-бальзамом Tarrago Delicate.
  10. Жир – для обработки и защиты ранта, а также жированной / промасленной кожи и жированного нубука.
Рекомендуем прочесть:  Вычет из зарплаты на ребенка

Уход за щетками с натуральной щетиной

За чистотой щеток нужно следить также, как и за обувью.

Встряхните пыль и грязь со щеток сразу же после ухода за обувью. Тщательно очистите щетку, если обувь была мокрой. Щетки для нанесения кремов нужно также очищать от излишков средств.

Хороший способ – чистка щетины грубой махровой тканью или бумажным полотенцем в крайнем случае.

Щетки для полировки необходимо периодически проверять на наличие застрявших остатков средств по уходу.

Если щетина становится чрезмерна покрыта маслами и красителями, их можно промыть.

Один из способов – средство для посуды.

Но лучше использовать шампунь для волос, так как щетки сделаны из натурального ворса. В экстремальных ситуациях, когда щетки засыхают в излишках обувной косметики, воспользуйтесь минеральными спиртами для чистки. Тщательно промывайте щетки от чистящих средств и высушивайте перед хранением во избежание плесени и гниения.

Возврат или обмен обычных стелек для обуви, возможен?

Здравствуйте! Подскажите, пож-ста, купила стельки (НЕ ортопедические)для обуви, которые не подошли по размеру.В магазине отказались обменять на аналогичный товар другого размера, ссылаясь на то, что стельки являются предметом личной гигиены.Прав ли магазин в данной ситуации?Большое спасибо.

18 Марта 2015, 16:46, вопрос №767416 Надежда, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 3437 ответов 1628 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте, Надежда!

Да, магазин прав. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с этим перечнем, стельки можно отнести к товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену.

18 Марта 2015, 16:56 1 1 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 09 Апреля 2020, 23:19, вопрос №1961832 11 Мая 2017, 06:39, вопрос №1633074 28 Марта 2017, 00:37, вопрос №1587330 26 Декабря 2012, 17:44, вопрос №33748 18 Декабря 2016, 12:47, вопрос №1477669 Смотрите также

Как написать исковое заявление на возврат денежных средств за обувь: работающая стратегия

Чтобы грамотно написать исковое заявление на возврат обуви невозможно дать вам какой-то конкретный работающий образец иска.Почему? Потому что исходные ситуации могут быть разными.И те доводы и формулировки в иске, которые подходят к одной ситуации по возврату обуви, решительно не подойдут к использованию в другой ситуации.Поэтому я не буду выкладывать здесь какой-то образец иска на возврат обуви, а равно как и не вижу смысла выкладывать образцы иска на возврат обуви по всем ситуациям, которые только могут случиться в практике.Для вас, как покупателей обуви, уже хорошей новостью является то, что мною проведена работа по систематизации всех возможных ситуаций с возвратом обуви, которая нашла своё отражение в текстах шести моих образцов претензий на возврат обуви.Как я уже писал выше, подробные мотивировки, которые были использованы мною в шаблонах претензий, отлично подойдут и в качестве формулировок искового заявления.Поэтому, если вы уже приобрели у меня образцы претензий на возврат обуви, и, после отправки претензии, ответа на нее от продавца не получили, то проблем с подготовкой иска и правильными формулировками у вас не возникнет.Еще раз повторюсь, чтобы у вас отложилось в голове:Мои платные образцы претензий вы можете использовать не только по прямому назначению (подача претензии продавцу обуви), но и в качестве содержания и формулировок соответствующего искового заявления.Это действительно удобно, но только в том случае, если от продавца не поступил ответ на претензию.Если же от продавца поступил ответ на претензию, содержащий отказ, то вы тоже можете при подготовке иска использовать те мотивировки, которые я использовал в образцах претензий с той лишь разницей, что вам нужно будет внести в свой иск необходимые корректировки, учитывающие ответ продавца на вашу претензию, и опровергающие правовую позицию продавца.

Щётки для чистки и обработки ранта

Для чистки ранта нужно использовать специальные щётки, которые напоминают зубные.

Соответственно, в крайнем случае можно использовать и обычную зубную щётку, но имейте в виду, что её ворс разработан всё-таки именно для зубов, а не для ранта обуви.

Кроме того, чистка ранта зубной щёткой вряд ли приносит эстетическое удовольствие. Той же щёткой, которой вы чистите рант, вы можете наносить на рант и жир, а также крем или иные средства. Разумеется, после чистки её стоит аккуратно промыть и просушить.

Это необходимо делать и в том случае, если у вас только одна щётка для чистки ранта, а среди вашей обуви встречаются модели как со светлым, так и с тёмным рантом.

Возврат обуви, купленной в интернет-магазине – что нужно знать?

Покупка обуви через интернет-магазин последнее время очень популярна среди наших граждан.Можно, не покидая любимого кресла, выбрать подходящий для себя экземпляр обуви нужного размера и оформить заказ с доставкой на дом или до пункта выдачи.Что касается недостатков такого способа приобретения обуви, то они весьма существенны, на мой взгляд.Во-первых, вы не можете обувь примерить, потрогать руками, оценить «вживую».Во-вторых, заключая договор ни вы, ни продавец не вступаете в контакт, не видите друг друга.Лично я бы не стал приобретать обувь таким способом.Учитывая, что данный способ покупки обуви абсолютно не гарантирует вам качество обуви, а также её удобство и прочие важные для вас характеристики, у вас может возникнуть желание осуществить возврат обуви в интернет магазин.Чтобы понимать, как это грамотно сделать и без ошибок, вам, в первую очередь, нужно четко знать, как в настоящее время законодательно урегулирован вопрос возврата обуви в интернет магазин.Отношения между вами и продавцом интернет магазина в данном случае регламентированы:1. Пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской ФедерацииДоговор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).2.

Статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.3.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.3.

Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (далее по тексту — Правила).4.

Европейской конвенцией о международной почтовой и дистанционной торговле от 01.01.2002г.Исходя из содержания указанных нормативных документов, можно сделать вывод, что любая продажа обуви, осуществленная без непосредственного присутствия продавца, на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет ресурсов, рекламных буклетов будет считаться дистанционной.Итак, вы заказали обувь, вам её доставили. Далее, возможны две ситуации, связанные с возвратом обуви в интернет магазин.Ситуация №1.

Возврат обуви надлежащего качества в интернет магазин.В этой ситуации вы можете осуществить возврат обуви в интернет магазин, опираясь на пункт 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пункт 21 Правил, согласно которымПотребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Ситуация №2. Обувь, по вашему мнению, оказалась некачественной, и вы решаете её возвратить в интернет магазин.В рассматриваемом случае, если на обувь был установлен гарантийный срок, то вы вправе осуществить возврат обуви в интернет-магазин в течение всего гарантийного срока.Если же гарантийный срок на обувь не был по каким-то причинам установлен, то вы вправе осуществить возврат обуви в интернет-магазин в разумный срок, но в пределах двух лет со дня получения вами обуви, если более длительные сроки не установлены законами или договором.Вышеуказанные положения прописаны в п.27 Правил продажи товаров дистанционным способом.В соответствии с п.28 Правил вы вправе по своему выбору потребовать от продавца:а) безвозмездного устранения недостатков обуви или возмещения расходов на их исправление вами или третьим лицом; б) соразмерного уменьшения покупной цены обуви; в) замены обуви на обувь аналогичной модели, артикула или на обувь другой модели, артикула, с соответствующим перерасчетом покупной цены.При этом вместо предъявления продавцу вышеназванных требований вы вправе в соответствии с пунктом 29 Правил вообще отказаться от исполнения договора купли-продажи обуви и потребовать возврата уплаченных за обувь денег.В таком случае, автор статьи: Евгений Волков, https://evgeniyvolkov.ru по требованию продавца и за его счет вы должны будете возвратить обувь, в которой обнаружились недостатки.Также у вас есть право потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие продажи обуви ненадлежащего качества.В соответствии с п.34 Правил,в случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; б) почтовым переводом; в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.Так же обратите внимание, что в соответствии с пунктом 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).Как ни странно, разница между торговлей обувью через интернет-магазин и через обычный магазин не такая уж чёткая.Основное различие состоит в том, что при дистанционной торговле, если обувь покупателю не подошла, он вправе сразу вернуть обувь продавцу и получить деньги обратно.А при покупке обуви в обычном магазине покупатель может вначале требовать у продавца лишь обмена обуви на аналогичную, и только при отсутствии таковой у продавца, вправе настаивать на возврате обуви в магазин и возврате уплаченных за обувь денежных средств.Конечно, есть «идеальная» дистанционная торговля, при которой полностью исключён контакт покупателя и продавца: покупатель выбирает обувь по каталогу или на сайте, делает заказ (по телефону или интернету) и получает обувь курьером или по почте.Здесь всё понятно – торговля дистанционная, а покупатель не имел возможности пощупать обувь в руках и сделать обдуманный выбор, поэтому на такую ситуацию распространяются нормы ст.

26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».Но в жизни всё не так просто. Например, покупатель знакомится с каталогом обуви на сайте магазина, звонит продавцу или отмечает на сайте понравившуюся модель обуви, после чего приезжает в магазин, осматривает эту модель обуви, примеряет, оплачивает её и забирает .Вопрос вам на засыпку – будет ли считаться такая покупка дистанционной или нет? А если покупатель еще до визита в магазин оплачивает покупку банковской картой?

А если покупатель вначале оплачивает обувь в кассе магазина, а потом уже осматривает её в пункте выдачи?В общем, я не исключаю ситуации, когда покупатель, хоть и покупает обувь дистанционно, может осмотреть её. При этом, обувь может быть оплачена как до этого момента, так и после.Судебная практика, увы, не даёт ответов на вопросы о том, как рассматривать подобные случаи.Я не нашел ни одного случая, в котором бы рассматривались подобные способы продажи. Как суд будет решать такие вопросы, не совсем ясно.

А разница здесь существенная.Если суд признает такую покупку дистанционной, то покупатель сможет после покупки вернуть обувь и вернуть свои деньги.Если же нет, то покупатель сможет лишь потребовать обменять обувь на аналогичную.Ладно… не буду вас сильно грузить проблемами правового регулирования дистанционной продажи обуви.

Не забивайте голову.На этом, давайте закончим и перейдем к следующему разделу моей статьи.

Возврат обуви после небольшой носки

Следует рассмотреть пошаговую инструкцию, на основании которой осуществляется возврат обуви после небольшой носки.

  • Если продавец согласен с вашей позицией и поддерживает её, необходимо составить заявительную бумагу. Заявление обязательно должно содержать доходчивые и аргументированные требования по визированию акта, способствующего подтверждению факта передачи обуви работнику торговли.
  • Сам процесс возврата обуви после небольшой носки начинается с составления в письменном виде претензии со стороны покупателя. В ней необходимо четко описать характер дефекта. Данная бумага становится юридически значимой только с тех пор, как продавец сделает отметку о принятии товара ненадлежащего качества. Поэтому составление документа осуществляется в двух экземплярах: один остается у потребителя, а другой – направляется в адрес продавца.
  • Если продавец не согласен с покупателем или не может определить причину порчи, он направляет ношеную обувь на экспертизу.
  • В течение трех дней продавец принимает или отвергает требования покупателя. В первом случае вы получаете деньги или другой товар, во второй ситуации необходимо обращаться в правозащитные органы или подавать иск в суд. Это позволит не только вернуть отданные деньги, но и получить компенсацию морального вреда.

5. Мелкий ремонт

  1. Потертость станет менее заметной, если протереть ее содой. Намочите тряпочку в воде, после чего нанесите на нее соду и протрите поврежденное место.
  2. Царапины и потертости на каблуках и подошве протрите обычным вазелином.
  3. Царапины можно сделать менее заметными с помощью оливкового масла. Намочите ватную палочку в оливковом масле и протрите .

Крупный ремонт лучше доверить специалисту.

Вовремя починив подошву или поврежденный носочек обуви, вы потратите не более 10 % от стоимости сапог или ботинок.

А сэкономите — несколько сезонов их «жизни». Наверняка у вас есть собственные «секреты» по уходу за обувью зимой, которые помогают сохранить ее идеальной?

Поделитесь в комментариях! 70k

Виды щёток по материалам

Выше мы уже затрагивали вопрос происхождения ворса щёток, но сейчас остановимся на нём подробнее. Классикой для обувных щёток считается конский ворс (rosshaar по-немецки и horse hair по-английски). Щётки из него необязательно дороги — иногда можно найти экземпляры и за 300 рублей.

Правда, некоторые из них отличаются склонностью к линьке. Скажем, бюджетные щётки немецкой фирмы Frank линяют гораздо интенсивнее, чем заметно более дорогие щётки французского бренда Saphir. Другой нюанс — жёсткость щетины, которая должна быть оптимальной (не слишком мягкой — плохо будет вычищать грязь, не слишком жёсткой — может поцарапать кожу).

К сожалению, в бюджетной продукции, особенно из супермаркетов, часто встречается «перекос» в ту или иную сторону.

Соответственно, стоит вложить деньги в высококачественные щётки, которые не только будут обеспечивать отличный результат, но и долго прослужат. Скажем, щётки марки Saphir стоят дорого, но способны прослужить более пяти лет даже при регулярном использовании (известны и хорошо сохранившиеся экземпляры десятилетнего возраста).

В некоторых магазинах вы можете разыскать щётки из козьего волоса (goat hair).

В частности, их производит швейцарская марка Burgol.

Козья щетина мягкая и подходит лишь для ухода за сильно отполированной обувью, так что универсальной её назвать нельзя. Щётки из свиной щетины, напротив, отличаются большой жёсткостью и котируются среди знатоков меньше, чем щётки со щетиной из конского волоса.

Щетка Hanger Project с конским ворсом

Щетка Collonil с козьим ворсом

Щетка Hanger Project со свиным ворсом Основа качественных щёток для чистки обуви обычно делается из дерева.

Порода указывается далеко не всегда.

Добросовестные бренды могут использовать бук и экзотические породы типа бубинга (африканское розовое дерево). В бюджетных щётках иногда используется низкокачественная древесина, которая может потрескаться после того как вы промоете щетку под струей воды.

string(0) «»

Правильно храните обувь

Подготовка обуви к осени начинается весной — когда вы убираете тёплые сапоги и ботинки в шкаф.

Если их оставить грязными или непросушенными с прошлого сезона, красивые коробки не спасут.

Хорошо вымойте и очистите обувь, затем высушите и смажьте кремом. Внутреннюю поверхность можно обработать антибактериальным спреем.

Наполните обувь газетами или вставьте специальные держатели формы, чтобы на материале не образовывались заломы и морщины. И помните: в коробке должно быть отверстие для вентиляции.

Полная коллекция щеток для обуви

Если мы говорим про человека с преимущественно черными и коричневыми ботинками в гардеробе, то одной хорошей щетки для чистки, пары намазков из конского волоса и по одной полировочной щетке на каждый цвет обуви будет достаточно.

Если вы немного смелее в выборе цвета, учитывайте, что намазки и полировочные щетки должны быть только на один цвет. Щетки для полировки выбирайте также тщательно. Цвет щетинок может варьироваться от черного и оттенков серого и коричневого до кремово-белого.

Убедитесь, что сможете не путать щетки для определенных цветов кожи. Лучше всего приобретать темную щетину для темной обуви, а светлую для других цветов. Светлая щетина поможет вам ориентироваться, так как она окрасится в цвет пигмента крема.

Хорошие инструменты для ухода = Комфорт и стиль Поиск щетки займет какое-то время, но это того стоит. Позаботьтесь об уходе за вашей обувью ради комфорта и стиля.

Как вернуть денежные средства за средства по уходу за обувью, если обувь ненадлежащего качества?

Здравствуйте.

Вот, что нельзя поменять. Остальное можно.

Цитата:Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред.

от 23.12.2016) «Об утверждении , перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов 1.

N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов 1.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции) 3.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.

текст в предыдущей редакции) 5.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568) (см.

текст в предыдущей редакции) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.

текст в предыдущей редакции) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) (см.

текст в предыдущей редакции) 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471) (см.

текст в предыдущей редакции) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п.

12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13.

Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные: Основные данные

  1. Должна быть указана причина возврата;
  2. Товарная категория;
  3. Купленный товар;
  4. Информация о покупателе;
  5. Требование обмена товара или возврата денежных средств.
  6. Информация о продавце;
  7. Товарный вид при возврате;
  8. Дата покупки;

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой. Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества

Сроки возврата обуви в магазин

Возврат обуви по закону проводится в установленные сроки:

  1. в ситуации со сдачей обуви ненадлежащего качества отсчитывается гарантийный срок.
  2. при предъявлении товара надлежащего качества соблюдается 14-дневный период с даты, следующей после дня покупки;

Срок возврата зависит от типа оплаты.

Наличные отдаются в день обращения, а при безналичном расчете придется ожидать проведения банковских операций. Но магазин может уведомить о 3-дневном сроке на возврат средств.Порядок возврата денег регламентируется в документах торговой точки и уголке потребителя.

15.

Газета для полировки

Скомканные листы черно-белых газет подойдут для темной обуви. Безусловно, современная промышленность предлагает массу средств и аксессуаров по уходу за обувью.

Однако нередко бывает так, что в случае острой необходимости есть возможность воспользоваться только тем, что имеется под рукой. И, как показывает практика, такие приемы достаточно эффективны.