Как работать с франшизой

Основные виды франчайзинга


Франчайзинг, также как и направления бизнеса, делится на виды:

  • Сервисный. Этот вид франчайзинга регулирует взаимоотношения франчайзи и компании-франчайзера в сфере предоставления услуг: образовательных, сервисных (обслуживания), например, открытие бизнес-школ или образовательных центров, сетей химчисток, парикмахерских. Франчайзер предоставляет оборудование, право предоставлять услуги под своим именем, оставляя за собой контроль за качеством работы.
  • Товарный. Он подразумевает покупку разрешения на продажу товаров франчайзера, выпускаемых под его именем. В этом случае франшиза регламентирует правила продажи, ассортимент товаров, предоставление брендированной продукции, оборудования, формы для персонала, стандартов обслуживания клиентов.
  • Бизнес-франчайзинг или смешанный. Этот формат подразумевает продажу франчайзером не только прав на ведение бизнеса под его именем, но и лицензии на открытие бизнеса. Договор франшизы регламентирует рекламу, форму одежды сотрудников, качество услуг или товаров, требования к размещению офиса или торгового помещения. Используя такую модель, можно не только производить товары, но и открыть розничную сеть по их продаже.
  • Производственный. В этом случае речь идет о покупке у франчайзера оборудования для открытия производства под его именем. Покупатель приобретает сырье, право на изготовление продукции, оборудование. В договоре обозначаются сроки производства, объем, технология, бренд-бук.

Вопрос 1. Как выбрать франшизу для бизнеса?

Основным критерием тут является сумма, которую вы готовы потратить на приобретение. Здесь можно дать рекомендацию – рассчитывайте только на ту сумму, которой готовы рискнуть. Определившись с ценовой категорией, выделите несколько наиболее привлекательных для себя проектов.

Ознакомьтесь с их политикой франчайзинга, долей участия в управлении филиалами и продуктовой линейкой. Всю эту информацию можно легко найти в открытом доступе в Сети. Наиболее интересными вариантами вложения денег, которые быстро окупят стартовые расходы и выведут на прибыль, являются:

  • торговля и производство строительных материалов.
  • организация общественного питания;
  • сфера медиа-бизнеса;

Выбирайте наиболее близкий по духу вариант, чтобы быть полностью вовлеченным.

Нет смысла выбирать вид деятельности, который вам не интересен. Обсудить нюансы и пообщаться с консультантами можно прямо на сайте интересующей компании.

Рекомендуем прочитать статью — «Где взять денег«, где описываются все основные способы получить денежные средства.

Риски франчайзи

Предприниматель рискует всегда.

Покупая франшизу, он просто меняет одни риски на другие. Вот что может пойти не так. Неявные условия договора. Если предприниматель еще неопытен, а франчайзер хитер и коварен, есть опасность пренебречь некоторыми условиями, которые впоследствии окажутся существенными.

Например, когда предприниматель обязан закупать каждый месяц тысячу резиновых уточек.

Первые полгода все будет хорошо, но когда эту штуку купит каждый в городе, спрос спадет, а обязанность их закупать останется.

У ответственных франчайзеров план учитывает насыщение рынка. Переоценка своих возможностей. Условия использования франшизы могут оказаться слишком суровыми. Можно не найти подходящего помещения за разумные деньги, персонал не выдержит высоких требований, местный менталитет не сойдется с ценностями головной компании.

Можно не найти подходящего помещения за разумные деньги, персонал не выдержит высоких требований, местный менталитет не сойдется с ценностями головной компании. Непредсказуемые решения франчайзера. Сложно предсказать, что будет с сетью, если головная компания закроется или уйдет с российского рынка.

Франчайзер может отказаться продлевать договор или изменить его условия. В редких случаях франчайзеры мошенничают, оставляют себе лазейку в договоре.

Они намеренно прекращают сотрудничество с успешными франчайзи, выкупая их бизнес на выгодных для себя условиях.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, изучайте договор и консультируйтесь с юристом.

Отсутствие поддержки. Есть компании, развивающие франшизу только на словах. В презентации франшизы такой продавец обещает круглосуточную поддержку, бесплатное обучение и рекламные компании «под ключ», но в договоре эти обещания описаны подозрительно расплывчато. Позже выясняется, что бесплатная поддержка ограничивается двумя часами в месяц, преподаватели пересказывают документацию, а рекламная кампания уныла и не продает.

Непредсказуемость рынка. Даже когда франчайзер добросовестно исполняет обязательства и поддерживает партнеров, успех не гарантирован. Бизнес-модель, успешная в крупных городах, может не пойти в городах поменьше.

Сервис окажется невостребованным или ценовая политика не будет соответствовать уровню жизни потребителей.

Внутренняя конкуренция. Конкурирующие крупные компании делят рынок и заключают соглашения.

В конкуренцию внутри сети франчайзер вмешивается редко, ему важнее стабильность и имидж бренда.

Если вы откроете очередной Макдональдс, есть вероятность, что один из ваших менеджеров в конце концов уволится и откроет свой. В этом случае особых проблем не возникнет, ресторан привязан к месту.

Но если вы оказываете услуги, за клиентов придется бороться. Пример ожесточенной конкуренции — у франчайзи, внедряющих продукты 1С.

Головная компания не ограничивает их территориально. Самонадеянность. Начинающие бизнесмены нередко воспринимают франшизу как автономную денежную машину.

Но купить бренд и технологию недостаточно, работать всё равно придется. Нужно управлять персоналом, следить за поставками и обслуживать клиентов.

Что продает франшиза?

Начнем с элементарного: что именно покупает франчайзи (покупатель франшизы) и что продает франчайзер (продавец — правообладатель франшизы). По договору коммерческой концессии (именно он в России регулирует франчайзинговые отношения) вы приобретаете:

  1. Контроль и поддержку партнера, его поставщиков и методологию, модель поведения.
  2. Возможность использовать деловую репутацию франчайзера и фирменный стиль;
  3. Разработанную концепцию идеи: знания, технологии, рецепты, отработанные бизнес-процессы;
  4. Право работать под указанной торговой маркой;

Франчайзер продает лекало своего предприятия (ресторана, услуги) для создания вами нового филиала.

Это облегчает задачу тому, кто размышляет, как начать свой бизнес.

Как работает франшиза

Истории успеха некоторых предпринимателей неразрывно связаны с франчайзинговой деятельностью. Безусловно, преимущественное большинство субъектов малого бизнеса слышали такие термины как франчайзинг, франшиза, франчайзер, но объяснить их суть и дать точное определение получается довольно не всегда.

Давайте внимательнее посмотрим на франчайзинг и вместе ответим на главный из вопросов — как же работает франшиза? Для начала дадим определение самой франшизе. И так, франшиза — это комплекс взаимоотношений между двумя сторонами, который регламентируется специальным договором, называющимся франчайзинговым соглашением.

И так, франшиза — это комплекс взаимоотношений между двумя сторонами, который регламентируется специальным договором, называющимся франчайзинговым соглашением. Договор предусматривает собой четкое изложение условий сотрудничества между сторонами, и указывает, какую же именно франшизу предоставляет франчайзер (собственник франшизы) франчайзи (покупатель франшизы). Как же работает франшиза? Выгодно ли работать по франшизе?

Давайте по порядку. Для того чтобы расширить или развить его в другом регионе франчайзеры (крупные компании, часто даже мировые) продают представителям мелкого и среднего бизнеса возможность реализовывать товары (услуги) крупных компаний. На практике это выглядит так.

К примеру, существует некий очень популярный напиток, который принадлежит всемирно известному бренду и продается только в определенно обустроенных торговых точках (магазинах).

Собственник и разработчик торговой марки желает расширить свой бизнес в другой регион (города или страны) и предлагает мелкому предпринимателю на определенных условиях купить у него право продавать эти напитки от имени производителя.

В выгоде от франшизы получаются именно две стороны: собственник бренда (он же производитель, крупная компания, франчайзер) — так как успешно расширяет свой бизнес и увеличивает объем производства продукции (предоставления услуг) и предприниматель (он же — франчайзи), который получает возможность начать успешный бизнес с минимальными затратами, так как продаваемый напиток уже известен во всем мире (к тому же рекламой занимается непосредственно франчайзер). Более того, франчайзи, кроме возможности использовать бренд франчайзера, пользуется поддержкой последнего, использует его знания и даже пользуется его неким авторитетом. Преимущественное большинство фирм работающих по франшизе, добиваются достаточно неплохих результатов в бизнесе и, спустя некоторое время, выходят на более качественный уровень предпринимательской деятельности.

Франчайзер же, кроме расширения своей бизнес империи, может получать от франчайзи и денежное вознаграждения (роялти), условия выплаты которого регламентируются вышеуказанным франчайзинговым договором.

Мы постарались вкратце объяснить вам, как работает франшиза. Если Вы хотите узнать какие бывают виды франшизы, предлагаем ознакомиться со следующими статьями.

Смотрите также:

Сколько стоит открыть франшизу.

Бизнес по франшизе требует вложений.

Казалось бы все просто: тебе дают готовый, раскрученный бизнес – можешь брать и пользоваться! Однако не стоит забывать, что франшиза все же стоит денег.

Хотя ваши вложения и расходы, если сравнивать с той ситуацией, в которой вы будете открывать бизнес с нуля, будут значительно меньше.

В данном случае вам не придется просчитывать и оплачивать рекламную кампанию, тратить деньги на разработку бренда и его продвижение. Тем не менее, помогать вам бесплатно, естественно, никто не будет.

Вы, как бизнесмен, рассчитывающий на прибыль, должны понимать, за что взимается тот или иной платеж и какой куш ждет вас в конце.

Для начала необходимо будет заплатить первоначальный (паушальный) взнос, своего рода плату за аренду бренда.

Иногда это слишком большие деньги, поэтому ориентируйтесь на свои финансовые возможности.

Данный вид взноса варьируется у разных компаний. Также как и ежемесячные роялти – процент от вашей прибыли.

Эти условия стоит изначально обсуждать с правообладателем. Иногда франчайзер не берет первоначальный паушальный взнос.

В этом случае, скорее всего, будут выше ежемесячные роялти.

И, наоборот: при достаточно высокой первоначальной плате, франчайзер может и вовсе освободить вас от уплаты процентов. В исключительных случаях бывает и так, что франчайзер становится инвестором для франчайзи, а значит, освобождает от уплаты и паушального взноса, и роялти. Если вы сможете убедить обладателей товарной марки в том, что принесете компании значительную прибыль, то у вас есть замечательная возможность открыть бизнес без вложений.

Уделите особое внимание условиям договора. Наиболее важным этапом в является составление и проработка договора. Подписывая договор с франчайзером, вы не просто получаете бизнес с поддержкой, а становитесь полноправным носителем бренда и имиджа предприятия.

Поэтому правообладатель будет требовать от вас выполнения определенных условий, соблюдения корпоративной культуры.

Франчайзер будет контролировать каждый ваш шаг и даже штрафовать за неисполнение пунктов соглашения вплоть до расторжения контракта. Все эти условия не должны стать для вас сюрпризом в дальнейшем, поэтому досконально изучите даже то, что написано мелким шрифтом. Вот кратко моменты, которым стоит уделить особое внимание при заключении договора с франчайзером:

  1. География правовой силы. Просмотрите, в каком регионе будут действовать пункты договора. Может случиться так, что при подписании будет указана совершенно другая область.
  2. Поддержка франчайзера. От того, какую поддержку вам окажет партнер в самом начале, будет зависеть дальнейший успех вашего предприятия. Особенно это важно для неопытных предпринимателей, только начинающих свой путь в бизнесе. Вы должны знать, что вполне возможен вариант, в котором вы останетесь один на один со своими проблемами, без должной поддержки в период становления бизнеса.
  3. Сроки действия договора. Обратите внимание на сроки действия договора. Он может быть бессрочным, а может быть заключен на определенное время. После окончания срока действия, вам придется покинуть бизнес и опять начинать с нуля.
  4. Локация. В вашем праве выбрать локацию будущих предприятий. Однако не стоит гнушаться предложениями по размещению вашего будущего бизнес-партнера. Исходя из его опыта, они могут оказаться наиболее рентабельными.
  5. Расходы на организацию. Еще раз повторимся: держите под контролем все выплаты, взносы и расходы, предусмотренные договором. Не питайте иллюзий, если видите слишком низкий паушальный взнос. Возможно, в качестве компенсации вам придется вложиться в создание дизайн-проектов точек, оформление дорогостоящей документации или же оплачивать обучение персонала.
  6. Штрафные санкции. Изучите все возможные штрафы компании: их размеры и за что вы в дальнейшем их, возможно, будете платить. Зачастую франчайзеры предусматривают колоссальные штрафы за выход из договора. Также правообладатель оставляет за собой право вывести вас из бизнеса за несоответствие политике компании. То есть, если вдруг ваш партнер решит, что ваши действия и ваше предприятие не отвечают нормам, предусмотренным внутри корпорации, вас легко могут оставить не у дел при наличии данного пункта в контракте.
  7. Авторские права. Проверьте регистрацию товарного знака компании. Бывает, что мошенники пытаются продать право на несуществующий бренд или срок авторских прав на него истекает.
  8. Личное пространство. Если вы хотите принимать решения по своему бизнесу и его развитию самостоятельно, вам также необходимо тщательно изучить условия контракта. Такие вопросы, как закупка сырья и оборудования, стратегия развития и ценообразование должны оговариваться заранее.

А какие франшизы самые популярные?

  1. Также в лидерах заслуженно находится ритейлинг.

    Данный вид бизнеса имеет свои подводные камни.

    Стоит хорошо подумать – нужна ли вам именно франшиза в сфере розничной торговли.

    Возможно, более выгодным в вашем случае будет открытие своего магазина, а не точки, как части франшизы. Тем не менее, становясь франчайзи, вы получаете доступ ко всем технологиям продвижения товара данной сети. Вы сможете пользоваться системой скидок и другими маркетинговыми фишками, что поможет сбыть товар в вашем регионе гораздо быстрее.
    Вы сможете пользоваться системой скидок и другими маркетинговыми фишками, что поможет сбыть товар в вашем регионе гораздо быстрее.

    Самые успешные франшизы розничной торговли уже давно у всех на слуху и каждая имеет своего клиента. , например, рассчитана на бюджетного потребителя.

    А «Азбука вкуса» наоборот делает ставку на качество продукции и ориентирована на финансово обеспеченное население.

  2. Как правило, на лидирующих позициях всегда находятся франшизы предприятий общественного питания. Это, наверное, самый популярный во всем мире вид ведения бизнеса.

    С такой франшизой вы легко и быстро можете выйти на рынок и начать зарабатывать. Многие акулы бизнеса начинали свой путь, открывая франшизу ресторанов быстрого питания.

    К примеру, всем известна история Рэя Крока – знаменитого основателя сети «Макдоналдс».

    В России можно отметить наиболее успешные франшизы «Сабвэй», «Крошка картошка» или актуальные в последнее время компании, предлагающие кофе на вынос.

  3. Франшизы, предлагающие некий сервис, тоже сейчас на пике популярности в нашей стране. Барбершопы, салоны красоты, прачечные и мастерские по пошиву и ремонту одежды и обуви, а также различные клининговые компании и даже медицинские центры стали повсеместно открываться по франшизе.
  4. Товары для детей тоже всегда будут пользоваться спросом. Если вы собираетесь работать в данной сфере, то советуем вам тщательно изучить и проанализировать свою конкурентоспособность.

    Велик риск того, что предложение в данной конкретной области превысит спрос, и вы останетесь в убытке.

  5. Магазины одежды и обуви. Данный вид франшизы сейчас немного потерял свои позиции, хотя еще 5 лет назад он был на вершине списка.

    Все же это достаточно успешный вид ведения бизнеса, обусловленный постоянным спросом и подогретый рекламой.

  6. Наиболее разнообразным и достаточно популярным в нашей стране, можно считать такой вид франшизы, как производство. Сейчас этот вид ведения бизнеса набирает обороты в России.

    Здесь все зависит от вашей фантазии: займитесь разведением экзотических рыб и затем продавайте их в местные зоомагазины. Или, как вариант, вы можете стать успешным фермером и поставлять свою продукцию, будь то джем или колбаса, во все близлежащие продуктовые точки. Еще один вариант ведения бизнеса по данной франшизе это мини-пекарни или небольшие торговые точки, в которых товар изготавливается и тут же продается.

  7. Также в тренде сейчас довольно молодой бизнес, связанный с образованием.

    Купив франшизу данного вида, вы сможете открыть как обычные образовательные курсы, так и специализированную школу или детский сад.

Вы можете более подробно изучить на нашем сайте и выбрать наиболее близкое вам направление.

Франчайзинг — не для всех? Не стоит надеяться, что при открытии бизнеса по франшизе вам не придется ничего делать.

Купить франшизу все же может далеко не каждый. Необходимо знать, что для ведения бизнеса по франшизе, вы должны уже быть зарегистрированы как индивидуальный предприниматель или коммерческая организация. Как физическое лицо без регистрации вести бизнес вы не можете.

Любая компания, дорожащая своим имиджем, будет рассматривать вашу кандидатуру на роль франчайзи довольно тщательно. Вы должны быть готовы к тому, что солидная фирма с многолетним опытом вам может отказать. Это возможно, если руководство решит, что ваши намерения по созданию бизнеса не достаточно серьезны.

Важным пунктом, на который обязательно обратят внимание, будет ваш бизнес-план. Как же грамотно составить бизнес-план?

Для этого необходимо соблюсти некоторые условности. Например, ваш бизнес-план должен будет содержать несколько разделов.

  1. Контактная информация. Необходимо указать личные данные, образование, регион проживания и так далее.
  2. База поставщиков. Еще один пункт, который, казалось бы, не особенно нужен при открытии франшизы. Ранее в статье мы неоднократно упоминали о том, что франчайзер предоставляет партнеру в том числе и базу поставщиков. Однако существуют формы сотрудничества, при которых данный пункт будут рассматривать с особым пристрастием (франшиза с замещением). Если вы располагаете своей базой, вам необходимо подробно описать качество продукции и сырья, которое предоставляют ваши поставщики. Есть риск, что они не будут отвечать требованиям компании-франчайзера.
  3. Финансовая стратегия. Один из наиболее значимых, в некотором смысле, пунктов. Не утаивайте от франчайзера наличие кредитов и займов. Подробно опишите, сколько уже вложено в предприятие и сколько еще вы готовы, как владелец бизнеса потратить денег. Обязательно просчитайте все возможные форс-мажорные ситуации и выделите на них резервные средства. Предоставьте партнеру все данные о постоянных расходах, а также ваши расчеты сроков выхода в ноль.
  4. Руководство. Вашему будущему бизнес-партнеру стоит знать, кого вы видите во главе своего дела. Если вы не собираетесь лично руководить предприятием, подробно опишите образование и стаж будущего руководящего состава, опыт в бизнесе и опыт работы в руководящей должности.
  5. Маркетинговый план. При создании рекламной кампании лучше ориентироваться на регион, в котором планируете вести бизнес, и на местное население. Хотя данный пункт договора зачастую остается ответственностью франчайзера, его наличие в бизнес-плане станет значительным плюсом в вашу сторону при рассмотрении вашей кандидатуры.
  6. Локация. Если у вас уже открыта точка или же вы имеете в собственности недвижимость, в которой в дальнейшем планируете разместить предприятие, вы должны отразить эту информацию в данном пункте. Франчайзера заинтересует локация данной точки, ваши права владения, площадь помещений и прилегающая инфраструктура.
  7. Рынок сбыта. Продумайте, как, где и кому вы будете продвигать свою продукцию по выбранной франшизе. Предоставьте данные об особенностях спроса в вашей местности: соберите статистику и составьте собственный рейтинг по наиболее актуальной для потребителя продукции. Вам нужно убедить партнера в том, что вы хорошо знаете своего «покупателя» и сможете легко и в короткие сроки продать ему товар (услугу).
  8. Опыт. Стоит подробно описать свой опыт в ведении бизнеса и/или свои профессиональные успехи. Не стесняйтесь отразить наиболее выгодные стороны своей карьеры, опишите, как они смогут помочь вашему бизнесу по выбранной франшизе.
  9. Вступление. Должно отразить ваше отношение к данному виду бизнеса и причину выбора конкретной франшизы.

Оформляем документы. Если вы внимательно изучите российское законодательство, то поймете, что понятие «франшиза» в нем просто отсутствует. Возникает закономерный вопрос: как же регулируются сделки по франшизе в России?

Большинство из них заключается по договору коммерческой концессии.

Не жалейте денег на хорошего юриста, он поможет вам не заблудиться в темном лесу отечественного законодательства и избежать сделки с мошенниками. Данный вид договора оформляется в службе государственной регистрации той страны, в которой будет вести свою деятельность франчайзи. Есть и другой путь: вы можете, к примеру, заключить контракт на поставку сырья, оборудования или продукции, составить договор на услуги консультирования, а также использовать другие соглашения, регулирующие отношения сторон.

Получаем поддержку франчайзера. После заключения контракта, вы становитесь полноправным членом «семьи» своего франчайзера и можете смело пользоваться всеми привилегиями владельца бизнеса сети.

Франчайзер предоставит вам специалиста или даже команду специалистов, которая теперь будет помогать вам и консультировать по всем экономическим, юридическим и хозяйственным вопросам. В том числе франчайзер берет на себя все организационные вопросы на этапе открытия бизнеса.

Когда вы становитесь франчайзи, вам открываются маркетинговые и стратегические планы корпорации, под эгидой которой вы собираетесь зарабатывать. Вас вводят в курс дела, помогают с продвижением, набором персонала и предоставляют необходимое оборудование. Если вдруг ваш франчайзер по каким-либо причинам не оказывает вам поддержку на первоначальном этапе, что не редкость на российском рынке, вы должны знать порядок и общий план действий.

Вот ряд процедур, выполняемых при начале работы:

  1. Далее вы должны проверить и подписать все договора с поставщиками сырья и товаров.
  2. Теперь вам необходимо заключить контракт на поставку оборудования, а также обговорить и правильно оформить все работы по его монтажу и установке.
  3. Итак, мы подошли к финальной точке – непосредственно открытию бизнеса. На данном этапе производство должно быть запущено, а предприятие открыто.
  4. Следующий этап предполагает обустройство и оформление вашей будущей точки. Франчайзер предоставляет дизайн-проект по оформлению помещения (офиса).
  5. Проводится окончательное оформление всей документации. Если до этого момента вы еще не заключили договор аренды помещения, это необходимо сделать на данном этапе. Также происходит оформление разрешительной документации на ведение деятельности.
  6. Передача документации, лицензий, материалов для брендирования. На этом этапе франчайзер должен максимально ввести вас в курс дела. Правообладатель делится стратегией развития, маркетинговыми фишками, методиками ведения бизнеса по выбранной франшизе и технологиями.
  7. Теперь дело за малым – вам необходимо раскрутить свою точку или предприятие. Маркетинговый план вам в помощь. Не стоит пускать этот этап на самотек, ведь реклама, как известно, двигатель торговли!
  8. Важный момент – подбор и обучение персонала. Тщательно подойдите к этому этапу, ведь от ваших подопечных будет в большей степени зависеть успех дела.

Наиболее важный момент в бизнесе по франшизе, как в прочем и в любом другом виде предпринимательской деятельности – это внимание к деталям. Не упускайте из вида ни одну мелочь. Впоследствии эта мелочь может вылиться в довольно значительные расходы.

Помните, что стоимость франшизы может изначально ввести в заблуждение. Она складывается из первоначального паушального взноса и последующих ежемесячных роялти, но не предполагает затрат на покупку оборудования, сырья, а также аренду помещения.

Вы платите лишь за право пользоваться торговой маркой и моделью бизнеса выбранной компании. Поэтому бизнес, связанный с производством, может потребовать больше инвестиций, чем предпринимательская деятельность, связанная с продажей товара или услуг.

Все эти моменты зафиксированы в договоре, который вы будете заключать с франчайзером. Здраво оценивайте свои финансовые возможности. Всегда ориентируйтесь на конкуренцию в выбранном регионе.

Даже самая успешная франшиза станет нерентабельной при высоком уровне конкуренции. Проведите сравнение условий, которые предлагает тот или иной франчайзер. Не стоит быстро делать выбор в сторону одного предложения.

Самое главное – анализируйте! При грамотном подходе бизнес по договору франчайзинга позволит вам быстро и без особых усилий выйти на рынок и будет приносить хорошие дивиденды.

Пользуясь нашей пошаговой инструкцией, вы теперь знаете, как открыть франшизу и сможете легко ориентироваться среди огромного разнообразия предложенных франшиз.

Смотрите самые нашего каталога

Франшиза — что это такое простыми словами?

На всякий случай напомним, что франшиза — вид отношений между субъектами рынка, при которых за определенную плату одна сторона передает другой право на какой-либо вид предпринимательской деятельности, а также на использование разработанной бизнес-модели его ведения. Теперь дадим определение основным понятиям, которыми мы будем оперировать в статье.

Франчайзер — это хозяин торговой марки, тот субъект рынка, который продает франшизу, а франчайзи (или франчайзи-партнер) — субъект, который ее покупает. Ну а слово «франчайзинг», по сути, является синонимом «франшизы» и подразумевает под собой саму форму продолжительного делового сотрудничества между франчайзером и франчайзи.

У каждой франшизы есть свой срок окупаемости (то есть период времени, по истечению которого доходы от бизнеса покрывают затраты на инвестиции) и длительность — обычно коммерческий договор между сторонами заключается на срок от года до пяти лет, максимум — на 20. Когда люди говорят о детище Рэя Крока, называют его изобретателем франшизы или первым франчайзером в мировой истории, то они имеют в виду франчайзинг именно бизнес-формата, когда подход к вопросу осуществляется комплексно и не только предоставляет франчайзи право работать под своим товарным знаком, но и предлагает собственные готовые решения для бизнеса.

Франчайзинг бизнес-формата (иногда его называют деловым) вместе с франчайзингом дистрибуции продукта (когда франчайзи продает товары или услуги, используя торговую марку франчайзера) входят в классификацию по типу ноу-хау (то есть секрета производства) франчайзера.

По виду деятельности выделяют четыре основных вида франчайзинга: товарный, производственный, сервисный и смешанный.

А по типу организации самой сети — прямой, территориальный и мастер-франчайзинг. Но не будем углубляться в теорию: отметим только, что в отношении агентства по недвижимости нас интересует прямая сервисная франшиза бизнес-формата. Прямая — потому что в данном случае мы говорим о простом и одновременно самом популярном способе развития сети.

Сервисная — потому что риэлторский бизнес имеет самое непосредственное отношение к оказанию услуг населению.

Бизнес-формата — потому что такой тип сотрудничества дает франчайзи не только право на предоставление услуг, но и концепцию бизнеса в придачу. На протяжении всей работы франчайзи платит роялти (дословно это слово переводится как «доля короля») — фиксированный процент (от двух до шести, в зависимости от условий договора) от объема продаж или маржи (то есть разницы между ценой и себестоимостью), либо просто фиксированная сумма платежа в зависимости от вида роялти.

Есть еще паушальный взнос (с немецкого означает буквально «толстый кусок») — сумма, которую необходимо заплатить франчайзеру, чтобы стать его бизнес-партнером.

Но и это еще не все: как мы уже упоминали выше, для запуска понадобятся первоначальные инвестиции (или стартовый капитал). Кроме того, в подавляющем большинстве случаев франчайзи нужно проходить обучение, которое может включать себя изучение профильной литературы, посещение образовательных мероприятий и консультаций, участие в мастер-классах, подготовку презентаций, защиту проектов и многое другое. Кстати, обучение может быть платным: например, McDonald’s требует от франчайзи вносить в качестве залога десять тысяч долларов.

Чтобы окончательно расставить все точки над i, приведем простой пример, наглядно иллюстрирующий принципы работы по франшизе. Компания McDonald’s (штаб-квартира которой находится в пригороде Чикаго, штат Иллинойс) — это франчайзер.

ООО «Развитие Рост» — один из трех франчайзи-партнеров компании в России. Франчайзи управляет ресторанами сети в двух международных аэропортах: московском «Шереметьево» и санкт-петербургском «Пулково».

Для этого ООО «Развитие Рост» заплатила компании McDonald’s паушальный взнос в размере 45 тысяч долларов, инвестировала в свой бизнес от 950 тысяч до 1,8 миллионов долларов (конкретные цифры не разглашаются) и теперь делает франчайзеру ежемесячные отчисления (роялти) в размере не менее 12,5 процентов. По подсчетам Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), на данный момент в нашей стране существуют почти полторы тысячи брендов франшиз и больше 50 тысяч франчайзи.

Объем рынка оценивается суммами от 350 до 500 миллионов долларов.

Что до Соединенных Штатов, колыбели франчайзинга, там информационная компания FRANdata насчитывает около 3800 брендов франшиз. В России почти 37 процентов всего франчайзинга принадлежат точкам общепита, три процента — автозаправочным станциям, и столько же — компаниям, специализирующимся на предоставлении медицинских услуг. Более скромный процент отечественного рынка франчайзинга занимает сегмент ритейл-франшиз, а также образовательные и досуговые проекты для детей школьного и дошкольного возрастов.

Как увеличить выручку в 100 раз за год с помощью франшизы

Вообще на самом деле из реальных применений франшизы только два варианта.

Первый это необходимость быстрого расширения своего влияния на какой либо рынок.

Либо географический, либо продуктовый. Сейчас поясню на примере.Итак.

У Вас транспортная компания. У нее есть десяток филиалов в крупных городах. Фирму там достаточно хорошо знают.

Она себя положительно зарекомендовала. Наработала кое-какие фишки по быстрой перевозке груза. Через некоторое время Вам приходит в голову гениальная идея.

А что если открыть еще филиалы например в 100 городах дополнительно!

Ведь тогда выручка тоже вырастет ого-го !!! Окрыленный, Вы зовете на собрание финансового директора.

И этот негодяй выливает Вам на голову ушат холодной воды. Я это образно говорю. Точнее -показывает затраты на открытие такой сети филиалов. Вы хватаетесь за голову. Все пропало!

Клиент уходит! Таких денег в ближайшие 100 лет даже с кредитами не найти!

Что делать?Как что? Продавать франшизу! Именно она и будет в такой ситуации палочкой-выручалочкой.

Конечно, большую часть выручки будут забирать себе “франчайзинговые” филиалы.

Но И Вам хороший куш все равно достанется от паушального взноса и рояли… Помните, я Выше про них говорил… Главное все правильно рассчитать.

Таким образом привлекая к сотрудничеству под “своим флагом” местные мелкие транспортные фирмы Вы можете одним рывком расширить свою долю влияния.Кстати, чем хороша франшиза в этом случае? Есть такие мелкие городки, где Вам просто невыгодно открывать свой филиал. Он все равно себя не окупит. Так как это узкопрофильная бизнес-единица, которая занимается только перевозкой товара между городами.

А вот мелкая конторка, которая кроме транспортных услуг оказывает еще и множество других.

Например, услуги по переезду или вывозу мусора, как раз “потянет” и дополнительный “франчайзинговый блок” в виде перевозок.Ну и второе. Если по каким-то причинам франчайзинговый партнер Вам не понравится, Вы всегда можете не продлить договор франшизы и открыть на “раскормленном” месте свой филиал. Нечестно? Но такова бизнес-селяви :)Понятно, что подобные примеры можно приводить в любой другой области.

Маникюрные услуги, быстрое питание, прокат инструментов, …… много чего еще. Это я назвал первое пришедшее в голову… Скорее можно по пальцам пересчитать те сферы бизнеса, в которых нельзя продавать франшизу…

Что это вообще такое?

Франшиза – продажа готовой бизнес-модели, уже устоявшейся на рынке.

Покупателю – франчайзи, – предоставляется возможность вложить энное количество средств и запустить бизнес в короткий срок, под именем известной компании.

Хотите открыть ресторан? Малоизвестное кафе будет долго собирать пул лояльных клиентов.

Откройте МакДональдс – и одна только наружная реклама будет привлекать к вам народ с первых же дней. Продает готовую бизнес-модель ее собственник – франчайзер. Для приобретения франшизы покупатель должен оплатить паушальный взнос – разовый платеж за возможность включения в список партнеров.

По сути, членский взнос. Далее ежемесячно или ежеквартально за работу под франшизой франчайзи платит роялти – процент от дохода. Это основные условия работы бизнеса по франшизе. Существуют некоторые компании, не берущие паушальный взнос.

Кто-то отказывается от роялти, взимая единоразовый платеж.

Найти данную информацию можно, прочитав раздел «Франчайзи» на сайте интересующей вас компании или позвонив по указанным на сайте контактным телефонам.

Особенности и содержание договора франчайзинга

После выбора, что открыть по франшизе, заключение договора – важная составляющая, которая определяет нормы и правила сотрудничества между сторонами.

Поэтому не стоит пренебрегать консультацией юриста, проработкой каждого пункта. Договор франчайзинга (коммерческой концессии или лицензии) обязательно заключается в письменной форме.

Срок действия в этом виде отношений не является обязательной частью документа и может достигать 50 лет. Договор франчайзинга или коммерческой концессии подписывается между франчайзером и франчайзи. Первый указывается как правообладатель, передающий определенные права в пользование.

В роли второй стороны выступает физическое или юридическое лицо. В качестве предмета договора коммерческой концессии могут выступать: товарный знак компании, производственные технологии или ноу-хау.

Обязательно указываются объемы и сроки предоставления. В документе подробно расписывается способ и размер выплат паушального взноса, а также роялти.

По соглашению сторон эти пункты могут быть указаны в процентах или конкретном числовом выражении.

Иногда в договоре указывается пункт о субконцессии. Оно означает, что на определенных условиях франчайзи может передать права третьему лицу для осуществления предпринимательской деятельности.

Стороны могут указать и другие ситуации, способные привести к изменению условий: нерентабельность открытого бизнес-проекта, изменения в составе руководства и другие обстоятельства.

Шаг 3. Решение организационных вопросов по открытию

Как правило, после подписания договора франчайзер должен выделить специалиста или команду специалистов для всесторонней помощи в проведении организации работы компании франчайзи, что является неоспоримым плюсом для начинающего предпринимателя.

Но зачастую на отечественном рынке этого не происходит, а потому необходимо знать общий план действий. Итак, для начала работы выполняются следующие процедуры:

  1. Проводится рекламная кампания для привлечения первых клиентов.
  2. Разрабатывается индивидуальный дизайн проект для оформления офиса (торговой точки) или план производственного цеха;
  3. Заключаются договора на поставку оборудования и монтажные работы по его установке;
  4. Подписываются договора на поставку сырья или товаров;
  5. Выполняется запуск производства или открытие компании;
  6. Подбирается и обучается рабочий персонал;
  7. Заключается окончательный договор аренды помещения и оформляются разрешительные документы на ведение деятельности;
  8. Передаются инструкции, технологии, методики, лицензии и материалы для брендирования;

При грамотной реализации собственное дело по договору франчайзинга позволит вам быстро войти на рынок и получить желаемую прибыль.

Но, как и любой вид предпринимательства, этот формат работы требует усилий, финансовых вложений и внимания к деталям.

А потому при решении задачи как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция станет для вас эффективным руководством и планом действий.

Последнее изменение Пятница, 14 Сентября 2020 12:02

Что должно быть в договоре

Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц.

О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее.

Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится.

Например, ГК содержит следующие нормы:

  1. Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
  2. Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
  3. Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
  4. Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
  5. Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.

В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.

Бизнес-модель не проверена.

Представьте, что наш владелец кофейни начал продавать франшизу сразу после открытия собственного заведения.

То есть он не пробыл на рынке и года, не анализировал спрос потенциальной аудитории, не добился какого-либо результата. Может быть, даже ещё на окупаемость не вышел. Но франшизу начал продавать. Чем это может обернуться?