Юнистрим денежные переводы онлайн с карты втб

Основные способы получения и отправки переводов


Совершить отправление перевода, либо получить его можно ещё несколькими способами:

  • Транзакции доступны и для мобильных телефонов. Средства снимаются с баланса телефона, поэтому необходимая сумма должна присутствовать на счету. Такая возможность доступна для пользователей оператором Билайн.
  • Обратившись в пункт обслуживания Юнистрим в рабочее время.
  • С помощью терминала Qiwi.

Как получить перевод

  • Если перевод получает ваш представитель, он должен предъявить свое (паспорт или иной документ) и нотариально оформленную доверенность.
  • Предъявите (паспорт или иной документ). Если вы получаете перевод на сумму свыше 75 000 рублей в собственной кассе банка «ЮНИСТРИМ» и не являетесь гражданином РФ, вам нужно будет также предъявить миграционную карту и документ о регистрации.
  • Придите в кассу ЮНИСТРИМ или отделение банка-партнера, где выдают денежные переводы. Для выбора ближайшего пункта воспользуйтесь на нашем сайте.
  • Сообщите операционисту контрольный код, сумму и валюту денежного перевода, а также ФИО отправителя.

В ряде случаев Получатель обязан предоставить дополнительные сведения, предусмотренные действующим законодательством (например, если данная операция подлежит обязательному контролю в соответствии с Законом «О противодействии легализации.»). Если вам прислали перевод на сумму свыше 100 000 руб., 1000 долларов США или 500 евро и вы планируете получить его в собственной кассе банка «ЮНИСТРИМ», уточните заранее, есть ли данная сумма в наличии.

Также вы можете через наш сайт. Для вашего удобства во многих кассах нашего банка рабочий день начинается в 8-9 утра. Ряд касс банка «ЮНИСТРИМ» в Москве и Санкт-Петербурге работает .

Обращаем ваше внимание, что в некоторых странах выдача перевода осуществляется только в .

Пожалуйста, ознакомьтесь с полными .

С любыми вопросами относительно получения денежных переводов ЮНИСТРИМ вы можете обратиться в АО КБ «ЮНИСТРИМ». Уважаемый отправитель, получатель денежного перевода! Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Международной платежной системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ» Вы имеете право: получатель в праве обратиться к стороне-исполнителю (кредитная организация, которая в соответствии с заявлением на отправку перевода обязана выдать перевод) за получением перевода в течение 180 (Ста восьмидесяти) календарных дней, со дня его отправления.

Далее Перевод становится доступен к выдаче только Отправителю в течение трех лет. Невостребованные средства хранятся в Системе в течение общего срока исковой давности, установленной законодательством РФ.

Денежные переводы банка Юнистрим

Откуда Номер карты Куда Номер карты Сумма,руб. Перевести Я ознакомлен и согласен с условиями *Перевод денег с карты на карту внутри банка.

За перевод с карты на карту Тинькофф Банка комиссия не взимается. Деньги моментально поступают на счет получателя. *Перевод денег с карты на карту другого банка.

За онлайн-перевод денег с карты на карту взимается фиксированная комиссия — 1,5% от суммы перевода. Будьте внимательны: ваш банк может взимать свои проценты за перевод.

Ее можно уточнить по номеру телефона в банке, который выпустил карту, с которой вы будете переводить деньги.

Если вы переводите деньги с кредитной карты, это будет засчитано, как операция снятия наличных.

Вы можете произвести операцию по переводу денег с карты на карту большинства банков Российской Федерации: Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ24, Газпромбанка, Банка Москвы, Бинбанка, Райффайзенбанка, Хоум Кредит Банка и других банков. Максимальная сумма перевода — 100 000 рублей.

В сутки не больше 5 переводов с одной карты. Срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Обычно на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги поступают мгновенно, на карты MasterCard это не гарантируется. Так, на карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги обычно идут 2–3 дня. Сервис предоставлен АО «Тинькофф Банк».

Сервис предоставлен АО «Тинькофф Банк». По всем вопросам, связанными с переводами, обращайтесь по телефонам: 8 800 555-10-10, 8 800 755-10-10.

Звонок бесплатный по всей России или направляйте вопрос на почту .

Банк Рейтинг Отзывы 1. 125 3047 2. 125 1045 3. 118 1083 4. 114 1962 5.

112 711 Банк Объем, () Изм. (год) 1. 28 883 млрд +3,82% 2. 14 625 млрд +3,47% 3.

6 355 млрд +0,5% 4. 3 622 млрд +10,79% 5. 3 289 млрд -1,51% Банк Объем, () Изм. (год) 1. 814 110 млн +7,28% 2.

170 715 млн -15,73% 3. 59 300 млн -33,94% 4. 56 553 млн +110,68% 5. 46 862 млн +1324,13% Банк Объем, () Изм. (год) 1. 10 010 млрд +4,39% 2.

3 146 млрд +12,97% 3. 1 061 млрд +15,99% 4.

993 млрд +27,65% 5. 695 млрд +88,66% > > > > > Перевод денег Перевод денег в популярные банки Перевод денег в другие банки Перевод денег с карты на карту

Аннулирование Адресного перевода.

Отправитель обязан подать Заявление об аннулировании Перевода по форме, установленной Оператором в ПОК, откуда был осуществлен Перевод.

Принятие Заявления об аннулировании Адресного перевода подлежит согласованию Стороной-исполнителем. Участник/Партнер в день приема от Отправителя заявления об аннулировании Перевода обязан направить Стороне-исполнителю в ПО «ЮниСтрим» электронное уведомление об аннулировании перевода, после чего Сторона-исполнитель, получившая указанное уведомление, в течение 3 банковских дней, за исключением отдельных Участников/Партнеров, срок подтверждения аннулирования по которым занимает от 2-х недель, обязана присвоить электронному уведомлению об аннулировании перевода в ПО «ЮниСтрим»: 1) статус «согласован», если перевод к моменту получения вышеуказанного электронного уведомления еще не выдан Получателю или 2) статус «отклонен», если перевод фактически выплачен Получателю к моменту получения вышеуказанного электронного уведомления. Срок аннулирования зависит от особенностей технической интеграции Участника/Партнера, а также особенностей внутреннего порядка, законодательства того или иного Участника.

Сроки аннулирования подлежат уточнению Отправителем у Стороны-отправителя непосредственно до подачи соответствующего Заявления.

После подтверждения Стороной-исполнителем электронного уведомления Участника/Партнера об аннулировании перевода Оператор присваивает переводу в ПО «ЮниСтрим» статус «аннулирован». При отклонении Стороной-исполнителем электронного уведомления об аннулировании перевода перевод не аннулируется.

Предназначение и особенности

Дебетовая карточка — платежный инструмент, используемый для безналичной оплаты покупок и снятия денег со счета в любой удобный момент. По сути, она является электронным кошельком, которым владелец может воспользоваться когда угодно.

Здесь хранятся деньги, принадлежащие именно ему. Выгодная карта банка «Юнистрим денежные переводы» не предполагает использования заемных средств, взятых у банка, внесения платежей и оплаты процентов.

Заказать ее может любое физическое лицо, которому уже исполнилось 14 лет.

На оформление продукта не уходит много времени. Соискатель предоставляет банковским сотрудникам два документа — паспорт и заполненную анкету.

Справок подтверждающих доход и официальное трудоустройство, не требуется.

На рынке встречается множество привлекательных предложений, заслуживающих рассмотрения. Основные различия обычно заключаются в условиях обслуживания.

Плюсы и минусы

Платежная Юнистрим обладает как положительными, так и отрицательными качествами.

Ее положительные качества состоят в следующем.

Система:

  1. Взаимодействует с терминалами QIWI. Через них клиент может перевести финансы в любое удобное для него время.
  2. Взаимодействует с сотовым оператором «», который также очень быстро передает финансы получателю.
  3. Дает отправителю возможность проверить статус своего перевода. Причем проверить статус перевода может как отправитель, так и получатель финансов. Но для этого они должны знать номер перевода.
  4. Переводит денежные средства очень быстро. Здесь получатель может получить финансы уже через 15 минут.
  5. Имеет специальный калькулятор, который поможет отправителю рассчитать общую сумму перевода.
  6. Присылает SMS-сообщения о доставке финансов. Причем даже отправитель получает сообщение о том, что получатель получил денежные средства.
  7. Отправляет финансы в режиме реального времени. Причем они переходят получателю также через 15 минут.

Помните, что Сбербанк не сотрудничает с системой Юнистрим напрямую. Но владелец их карты может легко отправить денежные средства по данной системе, используя услугу «Блиц-переводов».

Деньги получатель получит очень быстро. Но не стоит забывать, что услуга «Блиц-переводов» подключается за отдельную плату. Помимо явных плюсов обладает система Юнистрим и некоторыми минусами.

Система:

  1. не имеет тарифных планов, предоставленных от фирм-партнеров.
  2. имеет мало сервисных точек и терминалов, расположенных по стране;

Конечно, данные недостатки нельзя назвать существенными, но они есть.

Разработчики системы Юнистрим стремятся всеми силами избавиться от них. Подытожим: перевести денежные средства через систему Юнистрим очень легко. Главное — заранее выяснить все нюансы и четко соблюдать инструкцию, данную самой системой. Отличная статья 0 Понравилась статья?

Поставьте звёздочку

Загрузка.

Миллионшаг за шагом © 2008–2020 – DAMONEY.RU При копировании материалов гиперссылка на сайт обязательна Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Информация о банке

Международная система денежных переводов Юнистрим обслужила своего первого клиента в декабре 2001 года.

С тех пор, высокое качество обслуживания и справедливое, прозрачное ценообразование завоевали доверие 3 миллионов наших клиентов, совершивших только в 2017 денежных переводов на сумму свыше 244 миллиарда рублей.

От Лос-Анджелеса до Анадыря, от Норильска до Коломбо, в более чем 280 тысяч пунктов обслуживания Юнистрим в 200 странах можно отправить или получить мгновенный денежный перевод в 17 валютах. С октября 2015 года клиенты активно пользуются переводами Юнистрим online и mobile. Участниками и партнерами системы являются более 400 финансовых институтов по всему миру.

Юнистрим имеет статус национально значимой платежной системы (присвоен 25.02.2015 Банком России). В 2001 году создал свою систему денежных переводов Unistream* («Юнистрим»), которая долгое время представляла собой значительную часть бизнеса кредитной организации. Изучив рынок, менеджмент компании пришел к выводу, что тарифы на денежные переводы завышены и именно это отпугивает массовых клиентов, в большинстве своем приезжих из стран СНГ (Казахстана, Украины, Таджикистана, Молдовы, Армении, Узбекистана).

В результате банк определил приоритетом своей дальнейшей деятельности обеспечение доступности и массовости переводов, прибегнув к демпинговой политике. Спустя четыре года после запуска Unistream, когда годовые обороты системы уверенно стремились к 1 млрд долларов США, было принято решение о выделении данного направления в самостоятельный бизнес. В 2006 году система денежных переводов оформилась в ОАО «КБ «Юнистрим».

В начале сентября 2015 года организационно-правовая форма была изменена с ОАО на АО.

До декабря 2015 года почти 26% принадлежало британскому инвестфонду Aurora Russia Ltd.

(фонд осуществляет инвестиции в российские компании малого и среднего бизнеса, работающие на рынке финансовых и потребительских услуг). В конце декабря 2015 года на сайте кредитной организации появилось сообщение о завершении сделки по продаже доли и выходе инвестфонда Aurora Russia Ltd. из капитала финучреждения, акции которого перешли группе физических лиц равными долями.

Таким образом, на текущий момент основными бенефициарами банка выступают создатели Unistream — председатель совета директоров Гагик Закарян и член совета директоров Георгий Писков с долями по 50% у каждого (через зарегистрированную на острове Кипр компанию «Утрансферс Джиджи Лимитед»). Отметим, что Гагик Закарян и Георгий Писков ранее являлись миноритарными владельцами ООО «КБ «Юниаструм Банк» с долями по 10%.

Клиентам системы доступны следующие виды переводов: cash2cash (наличные-наличные), cash2card (наличные на счет карты), cash2account (наличные на банковский счет), а также переводы по системе SWIFT и SEPA. В настоящее время Unistream развивается как мультисервисная платежная система, предоставляющая помимо денежных переводов без открытия счета следующие финансовые услуги: переводы со счета мобильного телефона, переводы через терминалы, погашение кредитов, пополнение банковских счетов и электронных кошельков, оплата коммунальных услуг, платежные карты и др. Сеть подразделений системы Unistream насчитывает до 280 тыс.

сервисных точек более чем в ста странах мира. Общее число финансовых институтов — партнеров системы — более 400. На фронте международного развития Unistream известна своей активной экспансией в СНГ, страны Азии, Персидского залива и другие регионы.

В Европе система развивает свои сети через аффилированные компании в Великобритании, на Кипре и в Греции. При непосредственном участии «Юнистрима» создана Международная ассоциация систем денежных переводов (International Association of Money Transfer Networks — IAMTN), объединившая ведущих операторов этого рынка со всего мира. Согласно данным годового отчета за 2016 год, общее количество совершенных через систему Unistream переводов превысило 9,5 млн, а их денежный объем составил порядка 241,5 млрд рублей.

Unistream входит в пятерку крупнейших мировых систем денежных переводов, а на российском рынке соперничает с такими игроками, как Contact, Western Union, Anelik, MoneyGram и др. Общий объем рынка денежных переводов внутри России по итогам 2016 года составил более 680 млрд рублей, из которых на долю Unistream приходится около 27%.

На текущий момент Unistream формирует от 30% до 80% рынка денежных переводов в отдельно взятых странах СНГ (Киргизия, Таджикистан, Молдова, Армения) и имеет разветвленную сеть пунктов по всему миру. Основными направлениями переводов в страны дальнего зарубежья, где Unistream занимает высокую долю от общего объема, являются Латвия (92% в 2016 году), Филиппины (86%), Греция (50%), Чехия (43%) и Израиль (24%). Совет директоров: Гагик Закарян (председатель), Георгий Писков, Олег Скворцов, Эдуард Заманян, Сергей Григорян.

Правление: Кирилл Пальчун (председатель), Надежда Кибальник, Анна Архипова, Руслан Наджарян, Игорь Елисеев. Информационно-аналитический отдел Банки.ру Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489) E-mail: Дата последнего изменения: 26.06.2018 СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О БАНКЕ.

РЕЙТИНГИ АО «Коммерческий банк «Юнистрим» лицензия № Руководитель Пальчун Кирилл Викторович по информации на 14.06.2018 Адрес 127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 20, стр. 2 Отделения и банкоматы в городе Москва и других городах России Официальный сайт Кредитные рейтинги Банку не присвоены кредитные рейтинги агентствами Moody’s и «Эксперт РА».

  1. 28.02.2019
  2. 28.06.2018
  3. 31.10.2018
  4. 29.12.2019

Другие продукты: , , , , , Источник: Banki.ru

Карта «Юнистрим»: сделать перевод можно еще проще

Для тех, кто регулярно пользуется услугами , банк подготовил специальную карту клиента: преимущества карты в том, что при изменении статуса перевода вам будут приходит СМС-уведомления, а также в том, что вам больше не придется заполнять анкеты или предъявлять паспорт: достаточно предъявить операционисту .

Карту можно получить абсолютно бесплатно, если вы совершили хотя бы один перевод.

можно в любом отделении банка и пунктах перевода денежных средств, для этого достаточно предъявить паспорт.

Карта выдается бессрочно, ее нельзя передавать третьим лицам.

На что смотреть при заказе

Перед подачей заявки, выбирая карту Выгодная по условиям, стоит обратить внимание на важные моменты, такие как:

  1. Наличие овердрафта. Некоторые карточки выдаются уже с активированной опцией. Нужно изучить порядок начисления процентов, так как оно может быть ежедневным. Если соискателя что-либо не устраивает, лучше просто оформить дополнительную кредитку.
  2. Получение прибыли с остатка средств.
  3. Защита данных. Используется микрочип или магнитная лента. Первый вариант предпочтительнее, так как обеспечивает большую безопасность.
  4. Стоимость годового обслуживания. Стандартные ДК менее затратны, а за премиальные варианты потребители платят в 3–4 раза больше.
  5. Возможность удаленно контролировать движения по карте Выгодная банка «Юнистрим денежные переводы» («Мобильный банк», «Личный кабинет», приложения). Это очень удобно, так как клиенту не придется по любому вопросу обращаться непосредственно в офис.
  6. Снятие наличных в банкоматах других ФО. Здесь бывают комиссии, лимиты, и о них нужно узнавать заранее.

Подробно изучить каждый доступный продукт, просмотреть его в соответствии с приведенным выше списком поможет портал Banki.ru. На это не уйдет много времени, потому что данные по подходящим вариантам выведутся на одну страницу, а пользователь быстро сравнит их и поймет, что оптимально именно для него. Тут же имеется калькулятор, если понадобятся дополнительные расчеты.

После останется нажать кнопку «Онлайн-заявка» и перейти к заполнению формы.

Преимущества системы «Юнистрим»

UNIStream – это международная система переводов с российскими корнями. Она была создана в 2001 году, а в 2006 стала самостоятельной, ведь получил лицензию на осуществление банковской деятельности и отделился от Юниастриум Банка.

Сегодня денежные переводы «Юнистрим» можно получить в 95 странах мира, а число пользователей системы составляет более 300 тыс. человек. Разветвленную сеть пунктов переводов можно найти не только в России, но и в Киргизии, Казахстане, Молдове, Украине.

Внимание: из-за санкций могут быть сбои в переводе средств на Украину. Сервис может временно не работать. Отправить и получить перевод «Юнистрим» можно не только в собственных кассах банка, но и в пунтках обслуживания банков-партнеров, например, в «Уралсиб», «Инвестбанк», «Еврокоммерц», Более того, клиенты банка могут отправлять средства через платежные терминалы: процедура займет всего пару минут, а наличие упростит процесс.

Для отправки перевода подойдут такие терминалы, как Qiwi и Comepay. Также отправить перевод можно и в салонах сотовой связи («МТС», «Мегафон», «Связной»).

Также в любом пункте обслуживания можно получить средства, в том числе и безадресный, когда при переводе «Юнистрим» не указывается. Среди преимуществ системы стоит выделить низкие комиссии (от 0 до 5% в зависимости от характеристик, качество («Юнистрим» — проект международного формата, не уступающая своим иностранным конкурентам) и безопасность (информация о пользователях защищена на нескольких уровнях).

Помимо денежных отправлений через систему «Юнистрим» можно гасить кредиты, пополняь электронные кошельки, оплачивать услуги и даже платить за товары в интернете.

Переводы Unistream

Когда Юнистрим создавалась (а авторы этой системы — российская финансовая компания), целью было поставлено предоставить клиентам наиболее привлекательные условия.

И теперь люди, чувствуя выгоду и удобства, пользуются именно Unistream.

Пересылка происходит как в отечественных рублях, так и в виде валюты.

Ограничений на максимальную сумму перевода практически нет.

Если только данная операция производиться при помощи банковской карты, то максимальный размер 100 тыс.

руб.

Аннулирование Безадресного перевода.

Отправитель обязан подать Заявление об аннулировании Перевода по форме, установленной Оператором в любой ПОК Участника на территории страны отправки, где осуществляется выдача Переводов. Исключением являются ПОК Участников, использующие интеграционное решение. Адреса ПОК Участников, где возможно подать Заявление об аннулировании Перевода, можно уточнить по телефонам +7 (495) 744-55-55 (для Москвы и Московской области) и 8 (800) 333-22-44 (звонок только для регионов РФ, кроме Москвы и МО, звонок бесплатный).

Фактически аннулирование происходит через выдачу Перевода Отправителю и, соответственно, статус данного аннулированного Перевода в ПО «ЮниСтрим» указывается как «выдан». Безадресный перевод аннулируется автоматически и не требует согласования Стороны-исполнителя. Дополнительная комиссия за аннулирование с Отправителя не взимается.

В случае аннулирования безадресного перевода в соответствии с Правилами, процедура аннулирования осуществляется в порядке, предусмотренном для адресных переводов. 6.5. Аннулирование Перевода по инициативе Оператора производится Оператором в одностороннем порядке путем присвоения Переводу в ПО «ЮниСтрим» статуса «аннулирован» на следующий рабочий день после наступления обстоятельств, указанных в Правилах, без Электронного уведомления соответствующих Сторон. 6.6. При аннулировании перевода вследствие прекращения сотрудничества Оператора со Стороной-исполнителем или наступления иных обстоятельств, делающих невозможной выдачу перевода Получателю Стороной-исполнителем или иным Участником/Партнером по любым причинам, не зависящим от Отправителя и Получателя, ранее уплаченная Отправителем комиссия за перевод подлежит возврату Отправителю.

6.7. Сумма аннулированного перевода Отправителю выплачивается:

  1. при аннулировании безадресного перевода — Участником/Партнером, к которому обратился Отправитель.
  2. при аннулировании адресного перевода — Стороной-отправителем;

6.8.

В тех случаях, когда сумма аннулированного перевода по каким-либо причинам не может быть выплачена Отправителю Стороной-отправителем, сумма перевода может быть возращена Отправителю Оператором. В этом случае Оператор обязан уведомить соответствующую Сторону-отправителя о состоявшейся выплате, а соответствующая Сторона-отправитель обязана возместить Оператору выплаченную последним Отправителю сумму в порядке, установленном для проведения взаиморасчетов Участников/Партнеров Системы. 6.9. При аннулировании бивалютного перевода, Отправителю выдается сумма перевода по курсу ЦБ РФ на день выдачи.

Денежный перевод, осуществленный Отправителем в валюте Российской Федерации или иностранной валюте и конвертированный Оператором в иную валюту на основании Заявления на перевод, в случае аннулирования возвращается Отправителю в валюте принятого денежного перевода (внесенной в кассу Стороны-отправителя).

6.10. Аннулирование переводов денежных средств, направленных для зачисления на счета физических лиц или в пользу юридических лиц — клиентов Оператора Системы, не осуществляется.

Для возврата денежных средств Отправитель обращается к соответствующему юридическому лицу — Получателю или к кредитной организации, в которой открыт счет Получателя, напрямую.

В случае невозможности такого обращения Отправитель может подать в ПОК Стороны-отправителя соответствующее заявление.

При этом сама возможность возврата такого перевода по Системе, а также его порядок и сроки, определяются условиями информационно-технологического взаимодействия с данным юридическим лицом или кредитной организацией, в которой открыт счет Получателя.

Как получить перевод Unistream в Сбербанк онлайн

Получить перевод можно в России, Армении или другой стране мира. Чтобы получить средства в Сбербанке, необходимо:

  • Далее следует указать информацию об отправителе и показать паспорт.
  • Затем Вы подписываете документы о получении перевода и получаете наличные от менеджера, либо через кассу.
  • Предоставить все данные, которые даст Вам отправитель, а главное секретный код.
  • Прийти в отделение банка и сообщить сотруднику о своем желании получить перевод.

Служба поддержки клиентов

При возникновении проблем клиент может легко обратиться с вопросом к работникам заведения.

Делается это так. Клиенту требуется:

  • Найти вкладку «Поддержка», кликнуть на нее.
  • Перейти по следующей ссылке .
  • Разыскать кнопку «Напишите нам», нажать на нее.
  • Заполнить форму.

В нее требуется ввести:

  1. электронку;
  2. свой финансовый продукт.
  3. гражданство;
  4. категорию своего обращения;
  5. ФИО;
  6. телефон;

Далее он должен ввести текст своего обращения. По желанию заявитель может прикрепить видеоматериалы, аудиозаписи. Ниже ему нужно ввести в специальную ячейку графический код и кликнуть на слово «Отправить».

Мнение экспертаНаталья ПономареваСтарший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 летКроме того, если это необходимо, клиент может позвонить работникам системы Юнистрим по следующим номерам, для:

  1. жителей Казахстана: 7(717)272-75-65.
  2. иных российских регионов: 8(800)333-22-44. Платить за такой звонок клиенту не требуется;
  3. жителей Москвы и МО: 8(495)744-55-55;
  4. жителей Украины: 0(800)50-22-34;

Прямо на сайте Юнистрим клиент может найти специальный значок. Ему требуется только кликнуть на него и заполнить форму обратной связи.

В нее нужно ввести:

  1. текст жалобы.
  2. свое имя;
  3. электронку;

Также здесь можно прикрепить дополнительные материалы.