Оглавление:

Возврат товара


В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ — заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его заменепродавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования.

Подлежат ли цветы возврату и обмену? Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом 1. Подлежат ли возврату цветы? Закон Республики Беларусь от Обмен и возврат Цветочные права Политика возврата Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории?

Можно ли вернуть цветы обратно в магазин?

Кондиционные изделия возвращают продавцу, если: с момента приобретения вещи не прошло больше 14 суток.

Сам день покупки при этом не учитывается; товар не устраивает потребителя по размеру, фасону, комплектации; на приобретенный продукт у клиента остался кассовый чек.

Возврат лакокрасочной продукции

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред.

27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст.
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст.

497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). Примечания: * Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является индивидуальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета.

Возврат грунтовки, как вернуть грунтовку в магазин и можно ли получить деньги

Приступая к ремонту, хозяева для себя должны определиться с выбором отделочных материалов для стен в помещениях. Например, как вам такие варианты отделки: жидкие обои или декоративная штукатурка, как определиться с Люди с современными взглядами все чаще предпочитают ремонтировать свое жилье, используя самые разные методики и строительные материалы. Благодаря появлению целого ряда специальных технологий и высококачественных строительных материалов теперь воплотить в….

Вопрос о том, что выбрать для отделки стен в ванной керамическую плитку или обои имеет однозначный ответ, большинство владельцев квартир отдают предпочтение керамической плитке из всех возможных материалов, подходящих для…. Благодаря функционалу сервиса,….

Фотообои в детскую помогут создать уютную, комфортную обстановку, многообразие дизайнерских решений, которые реализуются при помощи фотообоев, сделают детскую индивидуальной и интересной.

Ataman_helga

Важно Могу ли я вернуть деньги, объяснив это лишь тем, что мне она не пригодилась?

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 товары бытовой химии обмену не подлежат Покупатель приобрел определенное количество плитки, которое рассчитал сам. После укладки у него остались излишки, которые он хочет вернуть в магазин.

Обязан ли магазин принимать остатки плитки от покупателя, при условии, что она надлежащего качества. Покупка возвращается не полностью, а частично.

Обязан ли продавец производить частичную замену керамической плитки на такое же количество другого (по цвету, коллекции и т.

д.) не полностью покупку, а опять же какую то ее часть.

Можно ли вернуть краску в магазин?

Важно В соответствии с законодательными нормами, качественные штучные изделия (элементы декора, бордюры и т.п.) возвращаются или обмениваются не позднее двухнедельного срока, начинающегося с момента совершения покупки. Читайте о жалобе по статье за курение в общественных местах.

А тут как подать жалобу на действия сотрудника ГИБДД. Потребитель, обратившийся к продавцу с требованием вернуть или поменять стройматериалы, для доказательства факта приобретения продукции в конкретном торговом заведении, должен предоставить товарный или кассовый чек. При его отсутствии продавец не вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований.

При его отсутствии продавец не вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на грунтовку установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки грунтовки, если не докажет, что они возникли:

  1. вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
  2. после передачи грунтовки потребителю;

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | .

Подлежит ли возврату грунт для цветов своими руками

Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону. При отказе, пишите претензию.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к.

срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Федеральных законов от 01.01.2001 N 212-ФЗ, от 01.01.2001 N 171-ФЗ).Обращаю Ваше внимание, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Однако Вы вправе участвовать в проверке качества товара, соответственно ознакамливаться с результатами проверки (экспертизы).На основании изложенного, Вы имеете полное право обратиться в организации по защите прав потребителей либо в суд и потребовать также возмещение убытков связанных с расходами на проездные билеты, проживание в другом городе.

Права покупателя

Если цветок в горшке будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований. Покупатель имеет право на:

  1. На возврат и получения денег;
  2. На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  3. На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  4. На проведение ремонта на бесплатной основе;
  5. По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно.

Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Можно ли вернуть в магазин грунт для цветов

Добрый вечер.

Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги. Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно.

Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально.

Можно ли сдать комнатное растение обратно в магазин

Терентьев Богдан При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.

Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону. При отказе, пишите претензию.

Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:

  1. Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток;
  2. Найдите чек от покупки цветов;
  3. Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета;
  4. Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;

Однако, на практике, это происходит крайне редко. Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке.

Краски dulux. официальный поставщик из англии.

Содержание:

  1. Как вернуть или обменять
  2. Подлежат ли возврату и обмену по закону

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. к содержанию ↑ Подлежат ли возврату и обмену по закону На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Обмен и возврат

Люди часто задают этот вопрос на различных форумах.

Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара. Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут.

И еще они вянут, при чем при неправильном уходе этот процесс протекает в два раза быстрее. Так вот, чтобы оградить себя от финансовых потерь, цветочные магазины не осуществляют возврат и обмен цветов , да и вообще любых растений — срезанных или в горшках.

Подлежит ли возврату грунт для цветов

Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Правомерность действий? Спасибо!

Из вашей ситуации можно сделать следующий вывод: товар приобретался с конкретным недостатком, о чем до момента заключения договора купли-продажи Вы были поставлены в известность. Т. о. по недостаткам, оговоренным продавцом, предъявить претензию вы не можете, но по отношению к недостаткам о которых продавец знал, но не предоставил Вам информации или которые проявились в процессе эксплуатации, Вы вправе обращаться с требованием о безвозмездном устранении недостатка, соразмерном уменьшении покупной цены, замены товара на аналогичный или товар другой марки, отказа от договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Гарантии качества и возврат товара

Могу ли ее вернуть?

Да, если вы захотели вернуть в магазин качественную ванну, не устроившую вас по цвету, форме или размеру, то имеете полное право на это. Разумеется, при соблюдении необходимых условий обмена и возврата неподошедших качественных товаров: не более чем 14 дней после покупки, сохранение первоначального товарного вида (т. е. если ванна не была в употреблении и даже не устанавливалась).

Я купила чугунную ванну (доставка была со склада) заруб., совместное производство с немцами.

Когда протерла от пыли, то увидела, что покрытие неровное, как будто целлюлит – просто ужас! Продавец отказывается принимать обратно, говорит, что ванна относится к товарам, которые не подлежат возврату. У меня на руках только чек из магазина.

Что делать? в вашем случае речь идет о продаже дефектного товара, который покупатель по закону безоговорочно вправе сдать в магазин – это гарантирует ст. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На возврат денег в обмен на возврат товара;
  2. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  3. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. У товара есть гарантийный срок;
  2. Товар сохранил товарный вид;
  3. Товар не был в эксплуатации;
  4. У покупателя сохранился чек;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный цветок в горшке обратно в магазин.

  • По договоренности сторон.
  • Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  • Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.

Как сделать возврат строительных материалов по закону

Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

  1. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | ;
  2. изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям | ;
  3. импортеру – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | .

Возврат грунта, как вернуть грунт в магазин и можно ли получить деньги

Инфо Федеральных законов от 01.01.2001 N 212-ФЗ, от 01.01.2001 N 171-ФЗ).Обращаю Ваше внимание, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Внимание Однако Вы вправе участвовать в проверке качества товара, соответственно ознакамливаться с результатами проверки (экспертизы).На основании изложенного, Вы имеете полное право обратиться в организации по защите прав потребителей либо в суд и потребовать также возмещение убытков связанных с расходами на проездные билеты, проживание в другом городе. Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;
  2. На возврат денег в обмен на возврат товара;
  3. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. У товара есть гарантийный срок;
  2. У покупателя сохранился чек;
  3. Товар не был в эксплуатации;
  4. Товар сохранил товарный вид;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать горшок для цветов для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю.

Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности. При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать горшок для цветов по гарантии — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/dom-i-dacha-vozvrat/gorshok-dlya-cvetov

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Государство может компенсировать расходы за счет подоходного налога только на покупку квартиры, дома или иной жилой недвижимости.

Не скупитесь на теплые слова, соблюдая корпоративный тон и стилистику, без перехода на личности и выделения отдельных людей из общего числа сотрудников. Должностная инструкция бухгалтера нужна любой организации, ведь этот специалист есть в каждой компании.

Простой пример : гражданин сдает квартиру по договору найма, одним из условий которого является самостоятельная оплата коммунальных платежей нанимателями.

На следующий день обратился в сбербанк за выпиской по счету, и заявлением о перевыпуске карты, так как банк мою заблокировал распознав подозрительные переводы.

А чтоб написать отказ в АльфаСтрахование, больше месяца пройдет. Утеряны документы на квартиру: восстанавливаем шаг за шагом. Здравствуйте. Я работаю в цветочном магазине.

продажи, как и другие растения из этой партии — в прекрасном состоянии. то в теч дней покупатель мог бы его обменять (вернуть) согл. ст.9 ЗУ о ЗПП. Вот почему регистрацию гражданам следует проходить только самостоятельно и в государственных органах, а не через посреднические сомнительные сайты.

Должны быть четко прописаны полномочия каждого из участников. Приставу нужно время, чтобы снять ограничение на выезд.

Дебет счета 70 Кредит счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».

Если местонахождение машины известно и документы на нее имеются, то по инициативе будущего наследника проводится оценка авто для наследства. По сути, это отсутствие человека на рабочем месте в течение всей смены.

Кроме того, важно четко осознавать разницу между остановкой и стоянкой.

Ведите переговоры только с «правильными» людьми. В каждом банке существуют свои требования к заемщику, обойти которые никак не получится.

В такой ситуации не спешите, две минуты ничего не решат. Большинство женщин после свадьбы хранят всю жизнь вещи, которые напоминают об этом радостном дне. Например, скидки на коммунальные услуги и плата за телефон.

Как отменить после продажи. Из них был создан Росреестр, значительно упрощающий процесс обмена информации между ведомствами. Кредитная организация может попытаться обратиться в суд и взыскать деньги без разбирательства по существу, в порядке приказного производства.

Увеличение расходов на медикаменты. Можно рискнуть и заняться страховым бизнесом самостоятельно, но самым доступным и безопасным видом ведения предпринимательской деятельности с нуля считается франшиза страховой компании. Срок подачи зависит от вида договора, по которому оформлены рабочие отношения между сотрудником и работодателем: за 14 дней по общему правилу, если руководитель и сотрудник заключили бессрочный трудовой договор (ст.

Во всех этих случаях грозит разное наказание.

Помимо бесплатного проезда на электричках, пенсионеры смогут альтернативно пользоваться бесплатным проездом в трамваях, автобусах и на метро. Законом для многодетных семей предусмотрены различные льготы: семейный капитал, льготы на жилье, дополнительный выходной на работе, льготы на детей в садах и в школах, налоговые льготы и . Этот гигант стал первым обладателем Знака качества и был настоящим прорывом технологической мысли.

Имеется период времени между заседанием в суде и началом действия избранной меры пресечения, называющийся периодом для обжалования. По закону такое заявление может составляться в произвольной форме.

Взамен вы получите сногсшибательные впечатления, бурю эмоций и ярких воспоминаний, а также целую кучу оригинальных, красивых фотографий, которыми можно будет похвастаться перед своими друзьями и знакомыми.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. договор купли-продажи грунтовки (при наличии);
  2. общегражданский паспорт ();
  3. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно! Вернуть без чека можно. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания | .

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  • Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  • Передать продавцу грунт в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  • Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  • Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.